网络零售(第二版)第5章 网络商品.ppt

主要内容 网络商品的概念与分类 网络商品的采购渠道 网络商品规划 主要用于同品类的商品组合上，五个手指从小拇指到大拇指分别代表新品牌、领导品牌、成熟品牌、低价品牌和自有品牌。 在同类商品组合时，需要协调好上面五种品牌的关系，既能满足高品质客户需求，也能满足大众消费的心理。 金手指方法 网络商品的供给和顾客的需求之间不可避免地存在差异 商店里堆放了大量用户不需要的商品，而用户需要的商品又很少 网络商品规划优化系统 工作原理 通过应用复杂的数据处理技术对已有的存货和销售数据进行分析，可以从货品和商店的层面出发准确地模拟未来的供给和需求模式。 两大功能 向零售商提供准确的商品需求预测 为商品规划每一环节的更好决策提供帮助 网络商品规划的主要内容 商品上市计划 网络商品线规划 网络商店商品配置规划 包括：销售何种商品、储存多少商品、何时储存商品、在何地储存商品等内容。 网络商品规划的主要内容 商品上市计划 网络商品线规划 网络商店商品配置规划 包括：功效规划，目的是满足消费者功效需求；价格带规划，目的是满足顾客购买力需求；毛利区间规划，目的是满足顾客认识度需求。 网络商品规划的主要内容 商品上市计划 网络商品线规划 网络商店商品配置规划 首先要明确目标客户群体的消费需求和网络市场特征，然后对要上架的商品品类比例、品种结构比例、规格比例、款式比例等进行规划。同时，也要考虑季节性、销售周期性、需求预测等因素，制定不同阶段的核心促销商品计划。 网络商品品类的优化组合 不同类产品组合 渠道复合型组合 组织团队运用组合 提升品牌的价值 友情链接 七匹狼的线下线上融合实践 授权线下规模较大的经销商 七匹狼采取中庸之道 授权线下规模较大的经销商，按照公司的统一规范发展线上业务。这相当于将线下的经销模式在线上渠道进行复制，线上的经销商同样可以得到公司的返点和激励政策，同时实现了线上管理的线下化。 经销商产品区分，线上渠道多点繁殖 谢 谢 ！ * 消费者网购时候最注重的就是商品的质量，因此网络零售商采购的时候要尽可能选择质量好的商品，并通过有效的商品描述和展示把商品的质量信息传递给最终消费者。 原则三：采购质量好的商品 采购中注意的五个原则 由于网络销售相比线下实体店销售成本低，因此商品的附加费用也低，价格也相对便宜。通常网络商品的利润空间小于实体店，因此网络零售商采购商品的时候要充分考虑到这一点，货比三家，选择价格合理的商品，使自己有利可图。 原则四：采购价格合理的商品 采购中注意的五个原则 网络零售商在采购前一定要了解供应商的信誉度和企业的相关资质材料，以免上当受骗，造成损失。 原则五：选择诚信的供应商 采购中注意的五个原则 采购网络商品的技巧 （1）注重品牌效应——高质量的保证 （2）注重商品的个性化特色——迎合消费者追求独特的心理 （3）注意制约因素的影响——宏观和微观因素的影响 （4）信誉的影响——让消费者信赖放心购买 （5）细看宝贝描述，拒绝文字游戏——正品不等于不是假货 （6）多与供货商进行沟通——排除疑问，了解商品更需要了解供货商 （7）保留交易手续——发票，聊天记录，邮件等 （8）计算好运费——成本之一，协商解决 （9）纠纷处理技巧——及时沟通，礼貌应对 网货采购渠道的类型 定制经济满足了消费者的个性化需求，有效避免了厂家的盲目生产，减轻了库存压力，同时也节约了社会资源。 1 产消合一的个性化订制产品的网货采购渠道 网货采购渠道的类型 产品具有当地特色，代表性鲜明。如果能够到当地采购，进价较低，同时也能带动区域经济的发展。 2 特色地域产品采购渠道 网货采购渠道的类型 精选网货——热销货稀缺产品 优质供货商——生产商，知名企业 与供货商面对面——减少沟通成本 进货便捷——基于电商平台便捷购买 把握趋势——小二把关，体现前沿趋势 3 网货交易会 网货采购渠道的类型 加盟或代理可以降低经营者失败的风险，提高创业成功率。同时连锁商店往往都有一定品牌知名度，能够吸引顾客。一般情况下，后勤支持辅导及货品开发都由总部来负责，对经营着来说是省时省力的选择。但是，高昂的加盟代理费用往往使一些创业者望而却步。 4 加盟与代理 网货采购渠道的类型 代购减少了买到国内代加工和高仿货的风险，且商品价格实惠、品质高、款式多样、紧跟时尚趋势。网络零售商不用亲自出国也能获得想要的商品，节约了时间和开支。但是，代购也存在一些风险。 5 海外代购 网货采购渠道的类型 6 网站批发 网站批发渠道的优势 （1）批发数量限制优势——少量可以享受批发价 （2）库存压力优势——低数量起批 （3）批发价格透明化——明码标