《旅游景区经营与管理》课件-5 旅游景区的产品创新.ppt

香港迪斯尼夜景 不同类型旅游景区项目设计的案例研究 四、旅游度假区项目设计 （一）该景区类型项目设计的共性特征 资源：自然环境良好并可进行人工建筑的构建，整合多种资源 主题：休闲、康体 市场：特定顾客群，一般为高端收入 关注：向高层次发展，特色化应突出 （二）案例：威考罗和关岛度假区的项目设计 关岛度假区项目：冲浪 关岛度假区项目：民俗舞蹈 关岛度假区项目：高空弹跳 关岛度假区项目：ABC俱乐部（摩托车、海上三轮车） 不同类型旅游景区项目设计的案例研究 五、特殊民族文化项目设计 （一）该景区类型项目设计的共性特征 资源：文化特色浓，差异化大，吸引力强 主题：体验民族风情，尊重多元文化 市场：适合大部分旅游者，市场区分度不是很大 关注：民族文化的保护和深层挖掘 （二）案例： 丽江纳西东巴文化旅游项目设计 纳西古乐 东巴象形文字 案例2： 库布齐沙漠（2） （6） 库布齐有世界最大的沙漠博物馆和沙漠纪念碑，在那儿可以了解到沙漠的演变、沙漠植物、增加知识、开拓眼界——我愿去 （7） 库布齐具有刺激惊险、安全而有挑战性的项目——我愿去 （8） 库布齐有陀犁、驼队等特色项目——我愿去 （9） 库布齐有粗犷苍凉、温馨豪华的大反差的极致享受——我愿去 （10） 库布齐有常有的民族风情和浪漫的表演——我愿去 案例3： “秦始皇国际旅游文化节” 陕西举办“秦始皇国际旅游文化节”。该活动是以历史人物为题材的旅游节庆活动中的典范。可借鉴此活动，由陕西旅游集团公司与省文物局主办，兵马俑、秦陵承办“秦始皇旅游文化节”(也可与临潼的石榴节相结合)。在活动中，可通过一系列的庆典及可参与的旅游活动，如举办“秦俑电影周”，播放以秦俑为题材的影片《古今大战秦俑情》、《刺秦》、《秦颂》等；举办秦陵军阵表演；参观石质铠甲坑等考古发掘现场；举办秦俑及秦陵文物考古研讨会、文物旅游发展研讨会等，再度掀起“秦俑”旅游热。  北京国际旅游文化节、山东潍坊的风筝节、河北吴桥的杂技节、广东梅州的客家山歌节、福建宁化石壁村的世界客属祭祖大会、珠海的航展等等。山东曲阜每年均举办“国际孔子旅游文化节”，以节庆活动促旅游。 案例4：XX峡谷景区营销创新（1） 案例背景： 2002年6月期间，西南某市XX峡谷风景区，找到我们，希望为他们针对主城区居民所进行报版广告策划一下，目的只有一个：搞点新鲜东西出来，有促销作用就行。???? 但客户刚向策划部同仁说明相关情况，就转背走人，一些经验不足的策划人员就“头痛”起来了，原因有5个： 案例3：XX峡谷景区营销创新（2） 在当地，这个景区并非一个新兴景区，当地市民对其了解已够多，常来常往中，对景区产品的高认知度，已使旅游景区产品力中的“新、奇”，这个吸引消费者的重头，产生了一定弱化； 因景区所属区域，在历史上较封闭，景区内除自然景观外，人文景观较为缺乏，且该峡谷景区属国家自然保护区，更不可能在区内搞一些人文活动，作为新颖的卖点； 案例3：XX峡谷景区营销创新（3） 景区内最大差异化卖点只有两点：峡谷两岸的秀丽奇峻的山水景观、清浅的峡谷水道可供游人戏水，“清雅”两个字就可概括完全。 客户在宣传上的投入较小，在此次报刊媒介的购买上，只花了2万多元（2万元，投放在当地主城区媒体价格最便宜的报刊上，也只能买下3个“通栏×6”的硬性广告）； 客户未提供任何一个全新的，且令消费者动心的理由。 案例3：XX峡谷景区营销创新（4） “卖来卖来，还不是就那么一个峡谷景观，还有啥子可搞的？” “他们能提供更新的卖点吗？” “能不能在门票上打打折？” “别想这么多，他们说怎么做，我们就怎么做呗。” “2万元，除了媒介购买费用就差不多了，没劲！” …… 案例3：XX峡谷景区营销创新（5） 旅游专案策划组认为： 虽会对景区产品生命周期产生影响，但景区因条件限制，只有利用峡谷内原有的自然硬件资源； 主城区市民对该景区的高认知度，反而减少了广告宣传的阻力（在中前期的针对消费者教育的方面），只需轻轻着力就够了。 客户认识到景区的受众认知度已经够高，所以就不准投入更多的资金进行宣传，但报刊广告并非只有硬性广告一种，还有其他报版宣传方式可以选择。 客户虽未提供一个新东西，但景区的“清雅”肯定有东西可挖，绝非“无米之炊”。 案例3：XX峡谷景区营销创新（6） 经过与客户方的主动联系，专案组在客户那儿找到一大堆资料，其中一些内容引起了我们的兴趣，说的是一些外国游客来到峡谷景区时，因感叹风光优美而出现的一些趣事。比如：一些外国旅客因峡谷中的水流清浅、清彻透明，而大受感动，一时性起，就脱下衣服跳入峡中，与鱼同游；某些外国贵宾，特别一些政要人物，被景区奇美的风光深深打动，