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营销策略 三、 差异化服务 在顾客细分的基础之上，根据不同顾客的需求特点开展不同的促销活动。由于二八定律的影响，80%的利润来自于20%的优质客顾客，所以对不同贡献的顾客，所花的时间和成本是不同的。所以，我们应该按照顾客消费历史、消费品种和金额、给公司带来的利润情况，将顾客划分为重要客户和普通客户。对重要客户，我们应该派出优秀的形象设计师进行一对一的贴身服务；对普通客户，我们可以使形象设计师进行一对多的服务。 四、 顾客意见反馈与收集 一个公司的发展，离不开消费者；所以消费者的预期效益是否得到满足，关乎公司的生存。要做到这一点，最重要的就是接受并吸收顾客的意见并不停的改进，才能在激烈的市场竞争 得以生存。 资 本 规 模 权益性融资 债务筹资 股本 资金入股 资金入股 资金额度 20万元 21万元 比例 48.78％ 51.22％ 资金规模与结构 投资及财务分析 主要财务假设 (1) 公司前两年不分红，第三年起按净利润的30％分红。 (2) 存货采用先进先出法。 (3) 当年应收账款在下一年收回，当年应付账款在下一年偿还。 营业预测 营业收入???????????? 1.大学生 ?400?元/人? 30?人/月??????????? 2.非大学生 1500?元/人? 35?人/月? ? ?? ?单位?:元?(每半年计期)?? （公司发展第一年按30%增长率，第二年按20%增长率，往后按10%增长率）??? ??? ?????? 项目?期数 ?1 2 3 4 5 6 营业收入? ??387000 503100 654030 784836 941803.2 ?1035983.52 1、店面装修及摆设 单位：元 装修费 15000 桌子 5000 椅子 1000 沙发 2000 镜面 1000 电脑 50000 饮水机等生活设配 1000 美发设备 5000 美容设备 10000 化妆品 10000 各种档次的服装 30000 搭配饰品 10000 2、产品投资 单位：元 3、人员工资：人 / 月 单位：元 经理（1名） 3200 形象设计顾问（1名） 3000 时装设计师（2名） 2000 形象设计师（2名） 2000 发型师（3名） 1600 化妆师（2名） 1600 会计师（1名） 1600 采购员（1名） 1500 清洁人员（1名） 1000 其他人员（3名） 1000 水费 700 电费 600 其他 3000 4、各项杂费支出 单位：元/月 投资费用 费用汇总 租金 48000?元/半年(200平方米*40元*6月) 设备投资 65000元 装修费 75000?元 人员工资 175800元/半年 预计广告费 20000元/半年 其他费用 4300?元/月 ?单位?:元?(每半年计期) 项目?期数 ?1 2 3 4 5 6 营业收入? 387000 503100 654030 784836 941803.2 ?1035983.52 营业成本 93800 93800 151630 151630 208422 208422 固定成本 70000 70000 25000 25000 12500 12500 管理费用 175800 175800 284184.5 284184.5 390624.5 390624.5 税前利润总额 47400 163500 193215.5 324021.5 330256.7 424437.02 前三年财务预算 风险分析 1、经营管理风险：? 由于初次涉及形象设计行业，缺乏组织管理经验，可能会导致公司资源的浪费及决策的失误，难以实现公司的经营目标。 风险防范： 聘请专业人士管理，洞察市场，适时改变发展战略，调整组织结构。? 2、开拓市场风险?： 由于目标市场是形象设计这一瞬息万变的领域，加上前期的调查可能有误差，消费群体对形象设计的模糊认识，都可能导致创业的失败。 风险防范： 充分做好前期调查，熟识市场；加大宣传力度，扩大影响；以专业化的服务赢得市场份额。 ? 风险分析 3、财务风险： 公司的创业资金不多，前期市场由于种种原因可能会导致连续亏损，很难保证资金不会断链，而且也可能会遭到其它相类似的实力雄厚的公司打击排挤。? 风险防范： 与服装店、饰品店、化妆品店等企业联盟，建立合理的利益链，实现资源共享，保证资金流；做好资金规划，把每一笔钱落到实处。 4、行业环境风险： 行业环境中我们将会受到潜