第二章 会展项目管理.ppt

第二章 会展项目管理 项目引导 2010年5.18（海交会、商品交易会）将在新建成的海峡国际会展中心举办。由于展出面积扩大近十倍，组委会决定把汽车展也融入这次会展中，并决定把汽车展的承办权委托给有多年组织车展经验的福州会展业有限公司。主要目的是做汽车展示。 请问你对这种决定有何感想？ 如果你是该公司的总经理将如何运作这项工作？ 知识点： 第一节 项目与项目管理 第二节 项目经理 第三节 项目团队 第四节 会议项目管理 第五节 展览项目管理 第一节 会展项目管理概述 一、项目 二、项目管理 三、会展项目管理 一、项目 （一）项目定义 1、项目是要在一定时间、在预算规定范围内，达到预定质量水平的一项一次性任务。 （中国工业科技管理大连培训中心“项目管理”） 2、项目是一个特殊的将被完成的有限任务。它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 (C—PMBOK：Chinese—Project Management Body Of Knowledge） 综上所述项目可定义如下： 3、项目是作为管理对象，在时间、资源、质量标准等约束条件下完成的，具有明确目标的一次性任务。 （二）项目涉及的因素 （三）项目的生命期和阶段性 概念（启动）阶段（Conceive） 开发（规划）阶段（Develop ） 实施阶段（Execute ） 收尾（结束）阶段（Finish） 二、 项目管理 1、项目管理定义 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理方法体系。 从项目的开始到项目的完成，通过项目策划（PP）和项目控制（PC）以达到项目的费用目标（投资、成本目标）、质量目标和进度目标。 2、项目管理的目标 （3） 优先性 项目的目标系统：多目标属性和层次性——重要性必不相同————不同的权重。 同一层次的目标在项目寿命周期的不同阶段，其权重也往往不同。 4、项目管理活动过程 （动态循环过程） 三、会展项目管理 （一）会展项目 1、定义：以会展活动为管理对象的新型项目形式。 2、会展项目分类 会议项目；展览项目；特殊活动项目 （1）展览项目分类 展会目的：展示类展览项目和交易类展览项目 会展的性质：贸易类、消费类会展项目和科技类项目 会展的内容：综合类和专业类会展项目 （2）会议项目分类 会议的目的分类： （专项研究）学术会议；产品发布会 城市为基础的会议项目：国际会议和大型论坛 主办者划分： 社团组织会议；企业会议；政府会议；工会会议；教育会议；宗教会议 （3）特殊性活动项目 演艺 赛事 节庆 服务目标性 项目连带性 客户广泛性 效益整合性 （二）会展项目管理 会展项目管理者根据项目运营客观规律要求，运用系统观点、理论和方法，对项目各阶段工作进行计划、组织、控制、沟通和激励，以实现目标的各项活动总称。 （三）会展项目管理的过程 会展项目阶段中过程的重叠和活动强度 第二节 会展项目经理 一、会展项目经理的职位 二、会展项目经理角色定位 三、会展项目的素质 四、选择会展项目经理的标准 一、会展项目经理的职权 （一）会展项目经理的职责： 1、基本职责：负责展会项目的前期调研、产业报告，中期的招展招商工作管理，中后期的展会现场协调，以及后期的项目总结及新项目衍生工作； ?2、负责内部工作的分配和协调，活动现场整体控制和协调；负责执行和监控会展的每项工作 ?3、 独立担当客户的沟通协调工作，并建立和保持良好的客户关系 ?4、争取新项目， 开发新客户 5、及时决策 （二）会展项目经理的权力 1、决策权 2、人力资源管理权 3、资源支配权 二、会展项目经理人角色定位 1、领导者 把握市场； 战略经营高手； 项目的预算控制； 展位和观众的控制； 关于策展项目的创新点和成长点； 工作分工结构的开发； 管理流程变动的实施。 2、协调者 按时；预算之内优质；完成整个项目， 激励团队有效、可靠地执行运作。 各方主体协调：客户、自己的团队、施工人员、展会主办方等。 时间：整个项目过程。立项 项目总结。 协调能力一定要强，要善于交际、沟通，并且有良好的团队意识和合作精神。 3、资源分配者 人力 物力 财力 4、谈判者 跟客户不断接触沟通，若是遇到层次较高的客户，除了凭借经验办事外，还需要有很高的自身文化素质和修养进行应对。 全面了解或精通所负责项目背景知识 保持高度的学习意愿和