国家职业资格企业人力资源管理培训.ppt

2003-5 2009年国家职业资格 企业人力资源管理培训(助师/管师) 「培训与开发课程」 主讲：郑蜀治 讲师简介 姓名:郑蜀治 职业资格：国家高级人力资源管理师 山东大学EMBA 有10年的外资企业人力资源管理经验．早期曾服务于：台湾致福企业集团(台资)、 东莞伟易达集团(港资)、深圳威仕风服装有限公司(港资) 、瑞饰木业(欧洲企业)等大 中型企业。 目前就职于: 东莞晋风企业管理顾问有限公司, 任职: 资深顾问师、事业合伙人. 个人技能：擅长绩效管理和薪酬管理的实操及企业内训工作.曾为数家企业设计绩效 方案、薪酬方案、劳资关系预案，并成功达到客户目标。 关于合作：旨在为企业提供高效、实用人力资源相关事务的解决方案. 　　　 知识改变命运 　　　　　　 学习成就未来 2009年致辞 学历代表过去，只有学习力才能代表将来。尊重经验的人，才能少走弯路。一个好的团队，也应该是学习型的团队。 宁做一天的狮子，不做一世的绵羊。 王侯将相，宁有种乎？ CEO的最适合人选首先应具有超人的管理才能和领导能力，而不是专业知识。 You face everything,You face difficult No pain, no gain 培训目标 通过课程学习，掌握企业员工培训需求分析、培训规划与课程设计、培训效果评估及培训制度建设等内容的制定、步骤和方法，并了解国外必威体育精装版培训理论。 以模拟练习和实例思考等加深对课程操作技能的掌握。 学习培训的规划及过程控制方法，明确 HR Dept 在培训工作中的职责。 上课要求 课前预习课程,课上认真听讲 忘记工作和生活琐事,调整进入学习状态 放松心情，课间和同学相互交流 积极参与课堂问答,问得越多收获越多 调整手机到振动，尊重一起上课的同学 学习方法（五遍法则） １．课前要预习课程内容３０分钟（第一遍） ２．课上跟着老师的思路听课（第二遍） ３．课后２４小时之内用３０分钟回忆课程内容　　　　　　（第三遍） ４．课后认真做辅导书的习题和模拟测试题并参考近二年的考题，每天固定做３０道（第四遍） ５．参加考前串讲，流览全书目录（第五遍） ６．整理全书的脉络，调整状态，轻松应考． 　　　 　　　送考生四个字:天道酬勤 人力资源管理的价值 人力资源管理的最终目标是为企业的发展创造最大的价值，通过组建一支企业发展所需要的员工队伍（建立队伍）和造就一种能激发员工动力的新型的管理机制（形成机制），并通过多种人力资源管理职能来实现这种创造价值的目标． 主要职能工作：选／训／用／考／奖／惩／退／差／假／勤／福利／薪资／工作环境／职业生涯规划 各章考核权重大致分布情况 课程内容 第一节 企业员工培训需求分析 第二节 企业员工培训规划与课程设计 第三节 企业员工培训效果的评估 第四节 培训制度的建立与推行 第五节 历年试题分析及考试答题技巧 第一节 培训需求分析 企业培训工作 不是为了培训而培训 而是因需求而培训 一、什么是培训需求分析 培训需求分析是整个培训开发工作流程的出发点，其准确与否直接决定了整个培训工作有效性的大小。 简单的说，培训需求分析，就是了解与掌握企业为什么培训，谁需要培训、培训什么、培训的目标等一系列的分析过程。 一、培训需求分析的作用(P115) （一） 有利于找出差距确立培训目标 差距确认有三个环节： 明确培训对象目前的知识、技能和能力水平； 分析培训对象理想的知识、技能、能力标准或模型； 对培训对象理想和现实的知识、技能、能力水平进行比较分析。 一、培训需求分析的作用 （二） 有利于找出解决问题的方法 （三） 有利于进行前瞻性预测分析 （四） 有利于进行培训成本的预算 （五）有利于促进企业各方达成共识 二、培训需求分析的内容 培训需求相关的资料收集完以后，就要从不同层次、不同方面、不同时期对培训需求进行分析。分析的内容有三大不同形式： 层次分析 对象分析 阶段分析 （一）培训需求的层次分析 (P116) 战略层次分析。主要是确定组织范围内的培训需求，保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求。 组织层次分析。主要分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出存在问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径 员工个人层次分析。寻找绩效差距，为将来评价培训结果和评估未来培训的需要。 （二）培训需求的对象分析 P118 新员工培训需求分析。主要产生于其对企业文化、企业制度不了解而不能融入企业，或是不熟悉工作岗位而不能胜任