工作分析与职务说明书（35）.ppt

工作分析与职务说明书 职 务 说 明 书 ⑤工作关系。包括： a.工作受谁监督； b.工作的下属； c.职位的晋升、转换关系； d.常与哪些职位发生联系。 ⑥工作人员运用的设备和信息说明。主要指所使用的设备名称和信息资料的形式。 精品资料网 精品资料网 （3）任 职 资 格 说 明 主要包括九个方面： a.所需最低学历； b.培训的内容和时间; c.从事本岗位工作以及相关工作的年限和经验； d.一般能力； e.兴趣爱好； f.个性特征； g.职位所需的性别、年龄规定； h.体能要求； i.其他特殊要求。 精品资料网 精品资料网 （4） 工 作 环 境 ①工作场所。指在室内、室外还是其他特殊场所。 ②工作环境的危险性说明。指危险存在的概率大小、对人员可能造成伤害的程度、具体部位、已发生的记录、危险性造成原因等。 ③职业病。即从事本工作可能患上的职业病的性质说明及轻重程度表述。 精品资料网 精品资料网 职 务 说 明 书 ④工作时间要求，如正常工作时间、额外加班时间的估计等。 ⑤工作的均衡性，工作是否存在忙闲不均的现象及发生的频率。 ⑥工作环境的舒适程度。是否在恶劣的环境下工作，工作环境给人带来的愉快感如何。 精品资料网 精品资料网 注 意 事 项 （1）职务说明书的内容可依据职务分析的目标加以调整，内容可简可繁。 （2）职务说明书可以用表格形式表示，也可采用叙述型。但一般都应加注职务分析人员的姓名、人数栏目。 以上是我们进行工作分析的方法和工作说明书应包括的内容，请各位助理按上述要求不折不扣地完成！ 谢谢大家！ 精品资料网 精品资料网 * 广东南方集团 李 静 2004-03-01 管理人员培训教材之十二 培人 训事 教助 材理 精品资料网 精品资料网 写 在 前 面 各位助理，大家好！ 两年前，在各位的共同努力下，我们在短期内便完成了公司138个岗位的职务说明书。 正因为当时时间短，任务重，职务说明书在使用的两年中，我们不断发现很多不符合项，因此，现在，我们计划再用两个月时间进一步完善。下面，我讲一些具体的操作方法和基本要求，请大家遵照执行。 精品资料网 精品资料网 第 一 章 工 作 分 析 工作分析，是指根据工作内容，分析工作的性质、繁简难易、责任重轻，执行工作应具备的学识技能与经验，进而制定担任工作所必需的资格和条件。 在瞬息万变的工作环境中，一个适当的工作分析体系是至关重要的。新的工作不断产生，旧的工作要重新设计和改进。参考一份几年前所做的工作分析可能会得到不够确切的数据资料。但重要的是，工作分析可帮助组织察觉环境正发生变化这一事实。 精品资料网 精品资料网 （1）工 作 分 析 的 意 义 来自工作分析中的数据实际上对人力资源管理的每一方面都有影响。 工作分析资料的主要作用是在人力资源计划方面。 如果我们仅认识到一个公司将需要1000名新员工生产产品或提供服务以满足销售需要是远远不够的，我们还应知道，每项工作都需要不同的知识、技能和能力。 显然，有效的人力资源规划必须考虑到这些工作要求。 精品资料网 精品资料网 工 作 分 析 如果招聘者不清楚胜任某项工作所必须的资格，那么员工的招聘和选择将会漫无目的。如果缺少适时的工作说明和工作规范，就会在没有一个清楚的指导性文件的情况下去盲目招聘、选择员工，而这样做的结果将会导致人力资源的浪费与员工的大规模流失。同时，工作规范中的信息在确定人力资源开发需求方面常常是很重要的。如果工作分析指出某项工作需要特殊的知识、技能或能力，而在该职位上的人又不具备所要求的条件，那么培训和开发可能就是必要的了。 精品资料网 精品资料网 工 作 分 析 在报酬方面，我们在用岗位薪资体现某项工作的价值之前，必须了解其自身的相对价值。相对来说，岗位职责越重要，我们就越有理由要求求职者具有更多的知识、技能和能力。 工作分析信息对员工和劳动关系也很重要。当考虑对员工进行提升、调动或降职的问题时，工作说明提供了一个比较员工才干的标准，通过工作分析获得的信息经常能导致更为客观的人力资源管理决策。 精品资料网 精品资料网 （2）工 作 分 析 的 目 的 通常情况下，工作分析的目的是为了解决以下6个重要的问题： （1）员工应完成什么样的体力和脑力活动？ （2）工作将在什么时候完成？ （3）工作将在哪里完成？ （4）员工如何完成此项工作？ （5）为什么要完成此项工作？ （6）完成工作需要哪些条件？ 　　工作分析给出了一项工作的职责、与其他工作的关系、所需知识和技能以及完成这项工作所需的工作条件。 精品资料网 精品资料网 （3）工 作 分 析 的 作