分享营销营销学原理.pptx

分享营销营销学原理延迟符号理论基础案例简介目录CONTENTS调查研究 存在问题 改进建议延迟符号理论基础本能动机社会关系分享与营销延迟符号本能动机：本能动机理论认为，人类的分享行为是有遗传基础的。心理学家们发现，人类的近亲——大猩猩也有分享食物的行为。人类进化的历程也是一个社会化的历程，人是一种社会性的动物，这种社会化特征也在遗传过程中体现出来。纽约时报的一篇文章把“Psychology of Sharing”分为五类。喜欢通过分享内容来帮助别人。研究表明，这类型的人更喜欢用email和facebook进行分享，可能利他，更多的是利他的朋友 。他们分享内容渴望别人有所回应，这些分享者对别人的反应会表现的很激动，特别是有一些负面回应的时候。 这类分享者把很多精力花在选择分享内容和分享给谁上，这类分享者的内容更加个性化，他们渴望得到其他人的回应 。利他主义者凸显个性者自食其果者链接者精挑细选者这些分享者都是年轻一族，他们通过twitter和facebook分享一些有创意的、新潮的内容，可能也是出于自身的喜欢。 他们通过分享内容来和其他人保持一种联系，这类分享者比较随意，通常也是通过email和facebook来分享内容。延迟符号社会关系：但是单靠本能理论并不能解释人类多有的分享的分享行为，人类在社会关系之中形成了更加丰富多彩的分享行为，分享的动机也更加复杂。库利提出一种“镜中我”理论，人们需要在社会关系之中认识自我。人认知自我总要经过这样的机制：“(1)设想自己在他人面前的行为方式；(2)做出行为后，设想他人对自己行为评价；(3)根据自己对他人的评价的想象来评价自己行为。而分享行为，正式其中的一种行为方式。发出一个分享行为分析别人的反馈通过别人的反馈认识自己分享一个得到他自己认可的东西，他认为这个东西能给自己带来好的回应，并期待别人的反馈。别人对他的反馈要么是肯定的要么是否定的，他会分析别人对他分享行为的反馈。再通过别人的反馈来认识自己，如果别人对自己的反馈是正向的，那么他对自己的认识也是积极的；如果别人的反馈是负面的，他也会调整对自己的看法。延迟符号当然，人们的分享行为还有自利的动机多机会加强人脉联系更多社会资源扩大社交范围你若要人喜欢你的价值，你就得给人创造价值。——歌德延迟符号分享营销分享营销——基于产品的良好的用户体验之上，利用人的分享行为进行的一种迅速化、精准化的营销，在互联网时代有着较快的发展。无论是在遗传基础之上的利他主义和自我表现的冲动，还是在社会关系之中的自我认知需要和维持社与他人关系的需要，人的分享行为在社会中是非常普遍的，越来越多的营销者也关注分享的意义，特别是在网络时代背景之下，人们的分享行为会带来意想不到的传播效果。 …顾客参与品牌认同体验为先网络时代延迟符号理论小结本能动机人的分享行为的根本原因在于人是一种社会性的动物，在人类进化的初期，我们的祖先为了共同应对危险和共同打猎，必须群居生活，这种群居生活就必然会涉及到个体之间的交往和分享。理论基础社会关系遗传因素和本能并不能解释所有的分享行为，因为人们的分享行为更复杂，动机也是多种多样的，有自我认知需要、有利他主义精神、也有自利的考量，这是后天的社会关系所塑造的 分享营销人的分享行为是普遍而广泛的，利用分享行为进行营销能够带来良好的效果。特别是互联网降低了分享的成本、加快了分享的速度，一个良好的分享营销往往能带来爆炸式的效果。延迟符号 案例简介微笑时刻选择原因产品分析和定位营销策略延迟符号微笑时刻99元两版四排的套餐，五道口店，拿到了各自的号码等待。在约定时间约1个小时后，开始拍摄摄影师带领进入摄影棚。摄影师非常亲切，很耐心的语气引导拍摄了约20张样片。现场修图团购预约妆发造型专业拍摄涂抹粉底让整个面部看起来比较自然上相，提供西装、衬衫、领带／领结、镜框。负责艺术处理的工作人员将20张样片两两组对让我选择，直到选出最满意的两张开始精修。延迟符号选择原因知于分享，成于分享我们从朋友圈得知这个案例，但根据我们以往的感受，在朋友圈之间进行分享营销的行为一般都不会成功，但是这个营销却能在朋友圈迅速传播。且该案例并不复杂，有很强的可操作性。 延迟符号产品分析解决矛盾痛点心理证件照之伤希望良好形象证件照与美一条龙服务当发放毕业证、准考证等各种证件的时候，我们总是会刻意地掩盖证件，不希望别人看见。其中的心理动机是很明显的，所有人都希望展示一个良好的形象，自己不满意的形象也不希望被别人看到。 证件照就是用来给别人看的，而且证件照发挥着识别人的功能，所以不能进行过度修饰 把个人形象拍摄得更好，鼓励他们自信地向别人展示 ，同时不过度修饰，满足证件照需求。延迟符号分享营销可行性产品质量高顾客社群化分享成本低对证件照有需求的顾客比较集中，比如毕业生等，分享营