外汇黄金投资的销售话术的内容.docVIP

你说的是电话营销中和客户沟通时候的内容吧，要是是这个的话，我可以给你介绍一种方式，但是不一定适合你，可以尝试一下：一、接通电话，首先要说先生或者小姐您好，我们是某某投资咨询公司的，现在有一款非常适合大众的理财产品，-------二、如果客户直接说不需要，那么用不着你说什么客户会直接挂断电话，如果没有的话，客户会问你一些关于你们产品的相关东西，你就可以做一些介绍，三和客户做深度回访，了解他的情况做家庭回放，或者预约回放，都可以的。这种电话营销的方法很讲究一个人的语言沟通能力 ，所以你要着实锻炼一下自己。 一、黄金电话营销开场白案例：喂，你好!是XX先生/女士吗?方便接电话吗现在?我这边是xx(公司)的!我姓X!我们公司有黄金/外汇免费办理开户的业务，之前在股票机构里面做过，所以有你的联系电话，今天给你电话主要是做个投资的回访可以吗?1)近期股市高位震荡，你手中的股票仓位怎么样?2)股票你做多久了?3)平时有时间看盘/打理你手中的股票吗?4)一般都是做中长线为主的，还是短线来回做差价呢?5)能不能把你手中的股票报给我，我请操盘老师结合技术盘面给你个操作建议可以吗?……主要先和他聊他感兴趣的东西，然后介入黄金/外汇，和股票对比，我们的优势在哪里，比如：24小时T+0全球交易的，可以买涨买跌双向交易机制的，每天成交量近3万亿美金，投资金额少1：100的杠杆，大户和机构是不能控制的……二、黄金电话营销开场白话术大全当然，这也并不是绝对的，当面对准客户拒绝电话约访时，常常有以下十二种电话话语，对每一种话语，电话行营销都可用以下相应的礼貌话语回答，则可望约访电话销售成功。话术一：“哦!是关于哪方面的事呢?”——(准客户的名字)，这些构想有可能对您非常重要，我希望能够当面向您解说清楚，另外，我还有一些细节性的问题必须与您讨论，请问您(时间)有空，我可以去拜访您吗?话术二：“把资料寄来就好。”——我很乐意这样做。(准客户的名字)，但是这些构想只有在符合您个人需求时才有用，有一些细节性的问题我必须亲自和您讨论，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?“你把资料寄过来就可以了。”——当然可以，同时这些资料具有很高商业价值，事实上我今天下午会在您公司附近，我可以把资料直接拿给您。话术三：“不，那时我有事要做。”“不，那时我要去拜访朋友。”——(准客户的名字)，很抱歉，我一定是选了一个不恰当的时间，那么约或是否会更好?话术四：“我有个朋友也在从事这种服务!”——如果您这位朋友就是您的服务代理人，我相信他一定给您提供了很好的服务，不过，我并不是想重复您已拥有的东西，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?话术五：“我没钱!”——(准客户的名字)，您的判断一定是对的，不过，我要提供给您的构想有可能是您从来没有听过的，现在最好先了解以备不时之用，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?“你说的产品我知道了，就算想买现在也没钱。”——是的，陈先生，我相信只有您最了解公司的财务状况，是吧?而我们这套系统就是帮助您更好的节约成本、提高绩效。你一定不会反对吧?话术六：“您只是在浪费您的时间!”——您这样说是不是因为您对我们;服务不感兴趣的原因?(衔接下面一个回答)话术七：“我对你们;服务没兴趣!”——(准客户的名字)，我也觉得您不会对您从来未见过的东西产生兴趣，这也是我要去拜访您的原因。我希望我所提供的资讯足够让您作出明智的决定，您或会在办公室吗?“信我看过了，你提的东西我们没有兴趣。”——这我理解，没有见过的产品谁也不会贸然做决定，你说是吧?所以我在想今天下午或明天上午亲自去拜访您，我们曾经作过详细的市场调查，这个产品对像您这样的企业有很大的帮助，您看我是今天下午还是明天上午亲自把资料带给您看比较方便呢，还是……?(用没兴趣来回绝你，你要给他这样的观念：梨子好不好，你要亲口尝。)话术八：“我很忙!”——这是为什么我先打电话来的原因，(准客户的名字)，我希望我可以在一个您较方便的时间来拜访您，请问您有空或有空，我可以去拜访您吗?“这段时间我一直忙，下个季度吧。”——是啊，您管理这么大一个大公司，忙是一定的。所以我才会先给您打电话，以便确认一下您的时间，不至于浪费您更多宝贵的时间。话术九：“我真的没有时间。”——事实证明，您能把这个企业发展成这样的规模，就证明您是一位讲效率的人。我在想：您一定不会反对一个可以帮助贵公司更好的节约成本、节省时间、提高工作效率的系统被您所认知，是吧?话术十：你这是在浪费我的时间。”——如果您看到这个产品会给您的工作带来一些帮助，您肯定就不会这么想了，很多顾客在使用了我们的产品后，在寄回的“顾客意见回执”中，对我们的产品都给予了很高的评价，真正的帮助他们有效的节省了费用，提