高效能领导艺术.ppt

高效能领导艺术 第一讲：新概念，新领导 高速成长的课题 什么是领导？ 什么是领导者 什么是卓越的领导？ 什么是高效能领导？ 高绩效保险公司的起点 第二讲：5种领导能力 领导的学习能力 领导的运作能力 领导的纠错能力 领导的融智能力 领导的表率能力 第三讲：10种有效的领导方法 前提式领导 渐进式领导 点位式领导 归核式领导 反推式领导 前置式领导 隐身式领导 断然式领导 契约式领导 教练式领导 第四讲：领导艺术解析 领导艺术是方法整合 领导艺术是资源配置 领导艺术是区别对待 领导艺术是因势利导 领导艺术是平衡协调 领导艺术是量力而行 领导艺术是达成绩效 领导艺术是凝聚人心 领导艺术是大道无形 第五讲：经营策略 速度创新策略 客户再造策略 生态经营策略 ??? 方法的能级不同难度不同。 不是任何人都可以无限制的选择的。 你适合用何种方法？ 穆尔蒂 员工就如同一个个柜员机，领导行为就象信用卡。你的卡有效，就一定会现金流出来。 如果柜员机经常没有反应，或吃掉你的卡，多半是你有问题。 好的业绩是卓越领导的说明书。 领导艺术≠政治权术 领导艺术是L VE的艺术 领导艺术是凝聚人 的艺术 抗拒——接受——内化 粗放——精细——自然 学习——消化——创新 =成功企业 领导艺术 +经营策略 找对了思路，就找到了出路······ 观念创新 组织创新 技术创新 服务创新 产品创新 管理创新 制度创新 市场感觉敏锐，行动果断。 关键点 快速进入无竞争领域，以速度回避风险。 优势 率先进入新的业务领域。 范式 客户需求的深度挖掘，产品服务的量身定制。 关键点 客户开发成本最小化，收益最大化。 为老客户设计新产品，提供新服务。 范式 优势 25 100 复合拉动 115万 30年 形成业绩 6000 24 员工成就 100 DM 10% 2,400元新台币 10 Tel 0.5-1.5% 500元 促进消费 费用 成本 改变生死观念，找到共同利益，主动结盟 关键点 将竞争对手转化为依存伙伴 优势 将其它业态作为自己的生存土壤 范式 保险业的生态链 保险公司 客户 政府 媒体 同业 近业 代理人 员工 　　 * 亚洲咨询培训与发展协会推荐教程 Email: y888@21cn.net 杨 思 卓 优秀团队 优秀团队 卓越领导 高速度带来高难度，高难度需要高领导 整合资源以达成组织目标的活动 内部控制 经营 领导 管理 内部激励外部调适 外部适应 Lead：领导活动 leadership领导者：领导活动的实施者 领导者是将人力资源转换为生产力的人。 资源就是生产力？ 1000亿 卓越才能领导 ——别无选择 ——地位使然 ——职责所在 400亿 决策100% AITA决策最终成效分析 领导行为在组织终端的体现 创新 能力 管理 能力 战略 能力 领导绩效 有了高效能的领导，才有高绩效的组织。 一次性电池 充电器 充电电池 超越学习 放弃意味着新生 领导者的三个工具： 计划——弹性 制度——刚性 组织——柔性 输入 处理 输出 反馈 领导对策设计 领导现状分析 领导效果评估 领导行为实施 频繁出问题而难以确定原因 出现自己难以解决的问题 准备进入新的领域 需要客观验证重大决策? 需要创新与变革 升级头脑+借用头脑 胆识 坚毅 自律 容人 敬业 达观 谦逊 诚信 人格魅力 情境：人才问题 应用：给他一个理由 原理：前提充分，结论自然 不充分的股分： 企业吸引力设计模型 企业文化 发展机会 人际关系 报酬组合 工作环境 机会成本 巩固权威 建立权威-人 建立权威-事 尚无权威 行使权威-人 行使权威-事 情境：琐事缠身，难以自拔 原理1：人有所值，事有所值 应用：非关键点位不作为。 启动点 突破点 转折点 情境：资源短缺，人才不足 应用：当拥有一类优质且稀缺的资源时， 将更多的资源向它集中。 原理：优质资源是核心竞争力之核。 情境：死水一潭，积重难返应用：当遭遇市场不利时，利用外部 市场的压力促成平时不易进行的内部变革。 原理：压力本质上是一种动力。 情境：过多的说服，已经产生抗药性 应用：专注于某件事情，以不经意的姿态吸引属下的注意力。 原理：领导是部下关注的焦点 上 情境：当属下开始成熟时 应用：有节制的授权。 原理：每个人都愿意为自己做事。 情境：企业到了生死攸关的时刻。 应用：进入火线，当断则断。 原理：生死线上容不得过多的犹豫。 情境：计划常常有，成果常常无 原理：企业内部的关系也是客户关系。 应用：在行动之前明确标准，取得承诺。 领导 行为 时间 绩效 设定要遵从的程序和步骤 分配责任 要解