D_TLD管理要求及在汽车行业中的运用.docx

Ｄ／ＴＬＤ 管理要求及在汽车行业中的运用 李秀峻 饶明军 韩丹丹 唐宗留 （上海大众汽车有限公司 ，上 海 ２０１８０５） 【摘要】 介绍大众汽车集团 Ｄ／ＴＬＤ 管 理 要 求 ，以 及 企 业 实 施 Ｄ／ＴＬＤ 管 理 的 流 程 ，同 时 讨 论 了 Ｄ／ＴＬＤ 管理中的常见问题与解决方案。作为大众汽车集团成熟的质量管理工具 ，Ｄ／ＴＬＤ 管理能够帮助汽车制造商及 其供应商识别产品可能存在的质量隐患 ，采取有效的预防措施来满足法律法规要求 ，从 而避免产品责任风险 ，对 安全零件 、关键零件和生命攸关零件进行有效的质量控制 ，具有重要的意义 。 【Ａｂｓｔｒａｃｔ】 ＴｈｅｍａｎａｇｅｍｅｎｔｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｏｆＤ／ＴＬＤｉｎＶＯＬＫＳＷＡＧＥＮ Ｇｒｏｕｐａｎｄｔｈｅｍａｎａｇｅ－ ｍｅｎｔｐｒｏｃｅｓｓｆｏｒｔｈｅｉｍｐｌｅｍｅｎｔａｔｉｏｎｏｆＤ／ＴＬＤｉｎｔｈｅａｕｔｏｍｏｂｉｌｅｉｎｄｕｓｔｒｙａｒｅｉｎｔｒｏｄｕｃｅｄ．Ｔｙｐｉｃａｌｐｒｏｂ－ ｌｅｍｓｉｎＤ／ＴＬＤ ｍａｎａｇｅｍｅｎｔａｎｄｓｏｌｕｔｉｏｎｓａｒｅｄｉｓｃｕｓｓｅｄａｓｗｅｌｌ．Ｄ／ＴＬＤ，ｔｈｅｗｅｌｌ－ｄｅｖｅｌｏｐｅｄｍａｎａｇｅ－ ｍｅｎｔｔｏｏｌｉｎＶＯＬＫＳＷＡＧＥＮ Ｇｒｏｕｐ，ｃａｎｈｅｌｐａｕｔｏｍｏｂｉｌｅｍａｎｕｆａｃｔｕｒｅｒｓａｎｄｓｕｐｐｌｉｅｒｓｔｏｒｅｃｏｇｎｉｚｅｈｉｄ－ ｄｅｎｔｒｏｕｂｌｅ，ａｎｄｔｏｔａｋｅｅｆｆｅｃｔｉｖｅｍｅａｓｕｒｅｓｔｏｍｅｅｔｌｅｇａｌｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓｏａｓｔｏａｖｏｉｄｐｒｏｄｕｃｔｒｉｓｋｏｆｌｉａｂｉｌ－ ｉｔｙ，ｗｈｉｃｈｈａｓｇｒｅａｔｓｉｇｎｉｆｉｃａｎｃｅｉｎｈｕｍａｎｓａｆｅｔｙ． 【关键词】 企业管理 汽车企业 档案管理 产品责任 可追溯性 ｄｏｉ：１０．３９６９／ｊ．ｉｓｓｎ．１００７－４５５４．２０１４．１０．１１ ０ 引言 随着中国 汽 车 行 业 一 系 列 法 律 、法 规 的 颁 布 和实施，给 汽 车制造商 及 其供应商的质量管理工 作带来巨大压 力 的 同 时，也 带来进一步完善质量 管理的机遇。 对于汽车 制 造 厂 商 来 说，生 产 的 汽 车 必 须 满 足法律、法 规 的 强 制 要 求。 为 了 促使供应商采取 足够的措施来保证产品质量 ，以 避免损害 （如 禁止 销售、违约罚款），大 众汽车集团从法律框架出发， 将 相 关 要 求 细 化、扩展 至生命攸关的零部件上。 即汽车制造厂商的供应商也需要提供相关的证据 资料，以避 免 供应商和 汽 车制造厂商因自身过失 责任（产品责任）而造成的损害［１］。 １ Ｄ／ＴＬＤ 管理要求 １．１ 相关概念 “Ｄ”是德文存档责任件 （Ｄｏｋｕｍｅｎｔａｔｉｏｎｓｐｆｌｉ－ ｃｈｔ）的第一个字母。 Ｄ／ＴＬＤ 零件：有存 档责任的零件 ，如 座椅、安 全带和轮胎等。 Ｄ 特 性：有存档责任的特性 ，如 扭 矩、阻 燃 性 和透光率等。 Ｄ 特 性 的 本 质 是 特 殊 特 性［２］，包 括 涉 及 满 足 法律法规要求的、影响 安全的产品特性 （如 前挡风 玻璃透光率 ），以 及 相 关 制 造 过 程 参 数 （如 座 椅 骨 架座盆和靠背螺栓连接拧紧扭矩 ）。Ｄ 特 性 来 源 一方面是由顾客指定 的产品特性和过程特性 ，包 收稿日期 ：２０１４－０６－１６ 括政府法规和 安 全 特 性，另 一方面是供应商根据 长期对产品开 发 和 生 产 积 累 的 丰 富 经 验 ，识 别 和 挑选出来的产品特性和过程特性。 １．２ 管理要求 Ｄ／ＴＬＤ 管理 是 大 众 汽 车 集 团 对 供 应 商 质 量 管理的重 要 要 求。 在 发 生 损 害 情 况 和／或 大 众 汽 车集团要求下，供应商 必 须证明自己在防止产品 出现缺陷方面已采取了足够的措施。 大众汽车集 团要求供应商对其生产的每一个 Ｄ／ＴＬＤ 零件，进 行系统化的证据资料存档管理工作。 主要要求如 下： （１）供 应 商 必 须 确 保 存 档 资 料 涵 盖 所 有 Ｄ／ ＴＬＤ 零部件和所有 Ｄ 特性。 （２）供应商有义务根据自身对产品开发和生产 过程中积累的丰富经验，主动识别和列举出在大众汽 车集团要求以外的 Ｄ／ＴＬＤ 零件及 Ｄ特性。 （３）供 应 商 Ｄ／ＴＬＤ 资 料 至 少 存 档 １５ 年，且 大众汽车集团保留随时审查的权利。 供应商必须 能随时提供关于确保和遵守质量要求所实施措施 的证明。 （４）存档资料范围包括 Ｄ／ＴＬＤ 零 件 开 发 和