数据、信息、知识、工具、专家五位一体的信息服务架构演示课件.ppt

5、管理决策辅助服务类 检索、统计、报告工具 各种文献 机构、人员、项目 引文、专家 提供各种报告生成功能 辅助项目申请与查新查证 专利、科技报告 * 6、专利分析服务 信息源 选择 信息 获取 信息 分析 信息 集成 专利 分析 报告 * 企业需求提 企业、专家、企业需求分析组分析主题要素和确定分析方法 主题要素资源 发现与收集 竞争要 素分析 确定有价值资源和资源相关性 本地 网络 数据仓库 分析结果 报告和结论 有效性分析 判断结果和形成报告 内相关 性验证 外相关 性验证 闭环跟踪与 分析报告 7、企业服务流程（专家作用区域） * 8、事物发展相互关系与信息服务匹配 基础知识 专业知识 专业积累 成果 同专业发展 补充基础、专业知识 同行信息 商品/工程 市场与 社会价值 奠定基础阶段 创新阶段 新的创新开始 专利 创造商业价值 发明创造 * 基础知识 专业知识 专业积累 成果 同专业发展 补充基础、专业知识 同行信息 商品/工程 市场与 社会价值 专利 专利申请、查新查证 竞争性分析、市场分析 专业论文、学术期刊、科技动态 专业变化需要的基础信息 各类教科基础 各类专业基础、学术论文、学术期刊、科技动态 专利、工业化、市场化的信息 营销、动态市场、统计资料 * 成果 商品/工程 市场与 社会价值 专利拥有者 资本拥有者 商业拥有者 资本 经验 * 成果 商品/工程 市场与 社会价值 专利拥有者 资本拥有者 商业拥有者 资本 经验 寻找变成产业的信息 分析专利转成成果后的价值 分析专利转成成果后的价值 促进结合的信息 咨询、工序工艺 市场定位、分析、统计 * 全方位信息服务 各类资源 各种工具与分析、评价、报告服务 图书馆、科技情报单位、企业资料部门 科技管理、决策分析、研究评估等部门 竞争分析、专利分析、主题咨询等企业 编辑、专家、面对面咨询师 * 结束 今天可以清楚的看到，图书馆不会被互联网取代，而是逐步进入内容为基础，服务为王的时代，这是图书馆重要的生存法则。 兰开斯特的预言与提醒依然是非常重要并不过时，如果馆员不转变，那只能被抛弃。馆员要像咨询馆员和情报分析员转变。 数据、信息、知识、工具、专家五位一体的信息服务结构将帮助图书馆奠定服务为王的基础。 * 数据、信息、知识、工具、专家五位一体的信息服务架构 孙卫 中国科学技术信息研究所 高级顾问 2010年9月 青岛 * 一、内容为基础服务为王转变 ——传统内容为王的行业产业受到的挑战 * 1、国际出版业和国内出版业 培生公司，2009年，77.56亿美元产值排在第一。 中国高教出版社，2009年，3.57亿美元产值排在第三十九。 受国际金融危机影响，其中培生集团增幅为4.53%，励德-爱思唯尔增幅为9.2%。 公司的业务：多样性 公司之间：合并重组 经营收入模式：直接、间接 服务的方式：数字、网络 服务体系：数据、信息、知识、工具、专家服务体系 * 数字出版综合服务体系建立 Elsevier、Thomson、WK 、Springer (文献、工具、专家) 各种文献资源 各种专利资源 各种工具 专家咨询服务 * 出版的特点与问题 编辑——作者——作品 作品——专家——作品 编辑——工具——专家？ 编辑——作者——知识？ 读者——编辑——作者？ * 2、互联网服务公司（2008） * 互联网服务公司（2009） * 多样性服务商业价值关系 Google的主要收入来源于广告收入，产值在增加，利润在下降，广告收入的高速增长期？2008/117，2009/102 Amazon的主要收入，资源（书籍）、电子资源（阅读器+电子书）、广告、出租云计算环境，多元化的是关键？2008/130，2009/100 * 互联网生存法则挑战 编辑的在线实时更新 用户需求满足，用户使用稳定 互联网传播的广域性 非地域性积少成多性 围绕用户的服务。用户需求、习惯，编辑围绕用户的服务。内容为基础，服务为王时代到来 互联网由原来的传统，媒介购买内容，发展到今天，传统媒介要选编互联网内容和合办栏目 * 3、图书馆特点与问题 图书馆资源的高度垄断型，围绕资源的采编、管理。资源利用率、利用的质量听之任之。受到各种冲击，互联网检索——对于OPAC的冲击，资源供应商代理服务体系——对于传统资源服务模式的冲击等。 对于传统的单向传媒，资源垄断性和传播的非广域性，被动服务模式造成长期的缺少真正的服务意识。 业务外包，使得图情档的理论在互联网时代没有跟进和改进。分类、名称规范、组织对于比种册件更小颗粒度的组织管理失去了主导权。 没有意识到馆员向参考咨询馆员转变、向情报分析师转变的警告的意义。 * OCLC的2010图表所想到。。。 （1）公共图书馆设施的利用，WiFi，免费参观，免费的会议室；