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麦当劳技术文档 地址：钟楼开元 前台：王敏 电话：按照服务单上电话联系 一、概述 我们是以戴尔工程师的身份去的，麦当劳办公室联系人是前台王敏，办公室一部分使用的是无线网（无线设备是由我们提供的，密码为：mcd201314。）一部分使用的是有线网，有一台一体打印机和一台针式打印机，一体机是网络打印机，大多数使用的是XP中文系统，也有win7的系统都是域用户。网络打印机安装由王敏负责安装。 二、安装系统 如果用户是新电脑一般是带系统的，不需要安装系统，需要安装一些办公软件、配置一下outlook和加入域中，如果是旧电脑需要重新安装系统，先要给用户备份桌面资料、收藏夹、邮件和一些特殊软件，尤其是邮件，一定要确定好才能重新安装系统，因为他们都是靠邮件工作的。做好一切准备工作后开始重新安装系统。 安装系统BIOS密码为Bigmac321。 公司移动硬盘有MCD镜像，选择镜像如下：（CHS\CHS_GI_V08.GOH，这个是中文版WIN7），需要进入PE加载移动硬盘镜像，如下图： 2.加载完GHO镜像文件后，重启电脑，出现如下图：（安装软件及驱动程序） 3.以上操作请工程师等待无需操作，电脑重后直接进入系统如下图： 工程师不要操作，系统自己运行再次安装其他程序：（如下图） 以上终止出现证明软件和驱动程序安装完成，工程师再次等待不要操作电脑，系统会自动重新启动。如下图：系统安装杀毒软件和VPN程序。 直到出现以上提示工程师可以重启电脑。重启后进入系统，如下图： 工程师需要激活系统及OFFICE2013（需要连上网激活不需要序列号）。计算机名不用申请系统安装完成后计算机名自动生成。（不用安装软件，系统安装完成后软件也已安装成功） 三、更改计算机名，加域，步骤如下： 更改计算机名:CNSIAL+SN 更改域名为：corp.pri 域管理员账号：cn-adm-dellpt 密码：Password1 输入用户域用户账号密码加域。（mcdadmin密码为：P@ssword!23（可用此账户尝试，如不行需要破解管理员密码）。 outlook2007、2010、2013的配置 如果客户端是Outlook 2007，请按以下步骤进行检查 打开控制面板 mail（邮件） 添加一个邮件账户 输入邮件服务器地址 点击 More Settings 分别输入 和 msstd: 并点击OK 点击OK 点击Next 点击Finish完成配置 确认MSO为默认的启动配置文件 点击OK完成配置 注意：如果在配置Outlook或者在配置结束后启动Outlook时看到下面的对话框。 请勾选Don’t ask me about this website again，并点击allow 四、VPN补充: 请在connect to 端填入 （标准做法）, 如还有问题，请尝试填入