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作者： 张 泽 虎 未出版出版社将发行 联系电话QQ:651870890（验证信息：百度文库） 2010年1月8日星期五 第一章 领导管理的基本知识 一、领导 什么是领导：领导是指影响和激励人们 心甘情愿、满腔热情地 为实现群体目标 而努力奋斗的 一种 艺术或过程。 美国前国务卿基辛格（Henry Kissenger）博士说：“领导 就是要让他的 人们，从他们现在的地方，带领他们去 还没有去过的地方” 。 简单的说：领导就是给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景。 毛泽东说过：“领导工作概括起来有两件大事：一是出主意（战略决策）；二是用干部。” 应该注意的是，出主意（战略决策）不是老总的专利，老总主要起到创造出主意这样的一个环境，让更多的人参与进来，一起出主意。虽然自己也出主意，但重点在于第二阶段------选主意，把很多提出来的主意集中在一起，进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。 二、领导力 什么是领导力：领导力是 把握组织的使命 及 动员组织成员 围绕这个使命 奋斗的 一种 \o 能力 能力；领导者的基本任务是建立沟通之桥、建立一个高度自觉、高产出的 \o 工作团队 工作团队。（以现代管理学之父彼得·德鲁克 命名的 \o 德鲁克基金会 德鲁克基金会关于《领导者的对话》一书中提到的） 简单的说：领导力就是具备给组织带来愿景，并引领组织去实现愿景的这种能力。 （带动和影响他人的能力） 领导力的两个要素：一、决断力；二、影响力（用软硬权力来影响）。 所涵盖的内容包括： \o 战略制定 战略决策、执行管理、 \o 组织变革 组织变革、 \o 领导创新 领导创新、引导、授权、关系管理等方面的能力。 三、新领导力 新领导力新的特点： 新在强调决断力的双向互动、民主； 传统的领导力是领导者一个人专利或少数人的作用力。而新领导力是需要大家都来共同参与、明确分工、集思广益、民主协商，把各方面的想法、情绪、利益都反映到企业的决策中来，领导者进行多方面的权衡、判断、选择，最终做出决策。 新在决断要及时、提速； 今日的企业，不是大鱼吃小鱼，而是快鱼吃慢鱼、聪明鱼吃笨蛋鱼；邓小平说过：“决策要及时，机遇要抓住。” 新在攻击力，主动出击，攻击市场； 影响力相互、平等的影响： ①尊重人；②信任人；③欣赏、赞赏；④理解；⑤支持；⑥关心。 \o 通用汽车 通用汽车副总裁 \o 马克?赫根 马克?赫根（Mark Hogan）对领导者的描述：“记住，是人使事情发生，世界上最好的计划，如果没有人去执行，那它就没有任何意义。我努力让最聪明，最有 \o 创造性 创造性的人们在我周围。我的目标是永远为那些最优秀、最有天才的人们创造他们想要的 \o 工作环境 工作环境。如果你尊敬人们并且永远保持你的诺言，你将会是一个 \o 领导者 领导者，不管你在公司的位置高低。” 5、注重个人的作用。 影响力也不光是老总的专利。举例：1、教练和运动员：需要影响的时候才去影响，不需要的时候就不去影响，自己提高。2、我国传统的火车和国外的高速列车；3、以往的集体大锅饭和改革开放（动力在民间，在基层）。 三、领导和管理巧妙结合： 领导和管理有区别也有联系 1、领导和管理的区别：管理是个大概念比如信息管理、质量管理、环境管理-------但不能说领导信息、领导质量、领导环境------ ，领导是个小概念，只针对人，管理既可以管人又可以管事，领导是管属于管理的一个组成部分。 领导力是一门管理艺术，而不是管理科学。艺术强调灵活性、强调创造力，强调美感；而科学强调严谨、强调规范。卓越的领导力是管理者在管理人时更充分重视人性，尊重人格，了解差异。 2、领导和管理的联系：领导的关键在激励和影响，管理的关键在于规章和制度。光单靠领导发挥不了作用，必须和管理结合起来，交替使用。（举例：西游记孙悟空的紧箍咒） 领导和管理在不同阶层的定量： 高层：七分领导、三分管理，甚至是八分领导、二分管理； 基层：三分领导、七分管理，甚至是二分领导、八分管理。 领导和管理是血和肉的关系不可分割，领导者是群众的一员，即来自群众，又高于群众（因为他有高于群众的责任。）领导和管理的关系就像组织管理者和组织成员的关系。 第二章 提高决断力 作为领导，要想快速的出科学、正确的决策，那就要具备非常出色的决断力。 那么如何提高决断力呢？ 企业发展重在管理，管理重在决策、决断；决策决断重在选择（选思路、选方案、选人、选合适时机、选工作力度等）；选择的重点在于打开空间（打开思维、市场、生存、发展的空间）；打开空间重在避免“霍布森选择①”。（提高决断力的五重） 一、“霍布森选择”的4大局限性： 小选择（空间范围小） 虚假的选择、没差异 死选择（限制了选择的方式、方向，没