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自我实现需要 尊重需要 社会需要 保护自己免受身体和情感伤害的需要 生理需要 下属需求分析 如何克服下属的抵制(二) *措施五:中层经理要对下属遇到的困难表现出理解,并针对不同情况,努力帮助下属解决困难; *措施六:使下属了解工作追踪不是简单的监督工作情况,关键还在于辅导下属更好的完成工作,达成预定的目标,通过工作追踪,及时发现问题,及时进行相关的调整、找到解决问题的方法和措施。 如何克服下属的抵制(一) 措施一:不要以权威的形式、以命令的方式 进行工作追踪; 措施二:使下属了解有效追踪的必要; 措施三:在设定目标、计划工作、追踪绩效表现,以及执行改正措施时,要让下属们亲自参与; 措施四:工作追踪过程中,遵循对事不对人的原则,保持客观、冷静的态度; 中层经理激励下属的五个策略 1、创造良好的工作气氛 2、认可和赞美 3、金钱的激励 4、适当运用晋升的激励 5、根据人格类型进行激励 三、绩效管理之尺:绩效评估 *绩效评估:中层的角色和作用 *如何为下属制定效绩标准: *如何进行工作追踪: *工作追踪的五个原则 在现代绩效评估中,中层经理主要职责是效绩改进,主要角色是教练和顾问,给下属提供辅导和咨询。 如何为下属制定绩效标准 一、需求分析 二、事先沟通 三、共同商定 四、注意两类绩效标准的区别 如何进行工作追踪 1、步骤一---收集信息 2、步骤二---评估 3、步骤三----反馈 工作追踪的五个原则 1、适时的 2、重要的 3、明确的 4、讲求实际的 5、经济的 第四单元 中层经理的团队管理 一、中层的领导力 *建立影响力 *四种领导风格 *当好教练 四种领导风格 1、支持型领导风格 2、授权型领导风格 3、教练型领导风格 4、指挥型领导风格 建立影响力要求 1、公私分明 2、精通业务 3、言必行,行必果 4、要有长远眼光,遇见性强 5、具有很强的鼓动性 6、坚持不懈 7、具有亲和力 8、关心下属 做好教练就是要做好对员工的辅导 辅导的方法: 1、我示范,你观察 2、我指导,你试做 3、你试做,我指导 辅导的4个策略 一、创造环境 二、绩效伙伴 三、激发承诺 四、善于学习 二、中层的授权 *中层授权的特点? *授权三要素 *授权的五大原则 授权的三要素 1、职责的描述 2、工作分派 3、权利的分解 中层经理授权的特点 1、中层经理的授权更多地受到上级的控制和影响; 2、中层经理的授权经常受到财权、人事权的控制以及其他部门和影响; 3、中层经理授权比上司的授权面临的困难更多、所需技巧更强; 4、中层经理经常要面对下属的“反授权”; 5、中层经理的日常性比较强、事务性较强。 授权的五大原则 1、权责对等 2、适度授权 3、个性化授权 4、循序渐进 5、建立“约定” 三、发展团队 *认识团队的价值 *建设好团队的途径 在非洲的草原上如果你见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果你见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了—“蚂蚁军团”! 我们从这个古老的寓言中得到一个什么启示呢? 启示一:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但是它的团队,就连兽中之王也要退避三舍。 启示二:个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作,就能变成巨人。 启示三:蚂蚁只是小小的低级动物,其团队尚且如此威猛无敌,作为万物之灵的人呢?2000年千前管子说过:“一个拼命,百夫难挡,万人必死,横行天下!” 启示四:蚂蚁的精神值得我们永远铭记学习。蚂蚁是最勤劳的、最勇敢的、最无私的、最有团队精神的动物。势如卷席,永不可挡,团结奋进,无坚不摧---这就是由一个个弱小生命构成的团队力量。 “蚂蚁军团”给人的启示 建设好团队的途径 1、人际关系途径 2、目标导向途径 3、共识导向途径 4、角色界定途径 衷心地祝愿各位在以后的工作中能更清晰地认识自己的角色,给自己定好位;明确好管理目标,做好时间计划、工作计划;更好地与别人沟通,建立好自己的影响力;更有效地制定绩效评估、做好工作追踪、把自己培养成一个合格教练,做好员工的激励,提升自己的执行力,共同打造出一个完美的团队! 祝 愿 谢谢各位! THE END ! 深圳市良药管理顾问有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD What you care,what we follow. 深圳市良药管理顾问有限公司 SHENZHEN GOOD MEDICINE MANAGEMENT CONSULTING CO., LTD What you care,what we follow. 深圳:深圳市南山区南海大道新能源大厦A座11楼A03 电话:

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