执行力_心态管理培训).ppt

4.更深刻的理解执行力 有结果的工作才是真正的执行 坚决的心态决定坚决的行动 行动决定结果 真正的执行是：48字执行真经 执行的核心 认真第一、聪明第二 执行的方针 结果提前、自我退后 锁定目标、专注重复 执行的关键 （事前）决心第一、成败第二 （事中）速度第一、完美第二 （事后）结果第一、理由第二 我们要把理念化为执行力 传销？ 目标 第四篇 1.个人职业发展规划 追求梦想 了解自己 站在上级的角度考虑问题 成为永远的学习者 2.部门的职业发展规化 员工的职业生涯规划 部门的人才梯队规划 定位 第五篇 如何成为优秀的管理人员？ 做到以身作则，让自己成为员工的榜样 树立高标准高要求 知道如何提出问题，发挥员工潜质 善于与下级、同事、上级沟通，得到需要的信息 懂得如何倾听客户和员工的意见 具有乐观向上‘积极进取的工作精神 能够合理运用授权，管理而不干预 善于激发员工的责任性和工作激情 善于发现员工的才能，知人善用 是团队的建设者、辅导者、促进者和领导者 把个人素质和团队素质结合在一起 如何建立健全规章制度及考核？ 第六篇 * * 定位-目标-执行力 评估现状 如何对策 引 言 中层管理人员是动力的源泉。 不愿承担风险和责任 不重视发展下属的能力 重心放在事物的结果上而忽略了影响员工的思考方法 加入有偏见的群体 用同一种方法管理所有人 忽略对盈利的追求 注意力集中于问题而忽视了目标 以哥儿们的身份出现，而不是以部门领导者或管理者的身份出现 管理者易犯的错误 未能建立行事好作业的衡量标准，或无法很好的按已制定的流程和标准执行 忽视对下属的辅导和训练 对能力弱的下属过于宽恕 仅仅鼓励最佳表现的员工 用操作或摆布下属的方式管理团队 ...... 第一篇、管理人员的角色认知 1.职业素质之个人素质 果断处理问题 具有较强的管理能力和丰富的常识 工作主动热情 善于总结 有逻辑思维和分析能力 良好的 沟通能力 明确工作目标 管理时间和监督工作 协调团队 2.职业素质之组织能力 防止下属具有侥幸心理、及时解决工作中出现的问题、保证工作的质量和进度 视员工为独立个体，平等相待，尊重员工、保持平等的顺畅关系 了解员工的长处，短处 乐于培训、培养员工 乐于为下属讲话、关心个人绩效 学会赞美和鼓励 如何处理人际关系？ 3.职业素质之人际关系 具有亲和力 富有责任感 尊重他人 勇于承认错误 批评有艺术 善于倾听 4.如何成为受欢迎的管理人员 信息沟通角色 人际关系角色 决策者角色 5.管理人员在企业中的三大角色 1、 从专才到通才 2、从依靠个人到依靠团队 3、 从技术到管理 个人 人际关系 团队 6.成功转换角色 第二篇、如何带领部属？ 一、了解部属的三个层次 1、了解部属的基本情况 2、预测部属的行动并给与帮助 3、真正做到知人善用 怎样做到知人善用呢？ 列出下属各自最为突出的五项能力； 明确为了提高工作业绩最需要做的三件事； 明确个人在团队中的定位； 了解下属对自己工作最有帮助的三个方面 二、管理部属的四项原则 1、以身作则 2、担当责任 3、支持员工 4、纠正错误 三、管理各种类型的员工 1、有个性的员工 2、脾气暴躁的员工 3、缺勤的员工 4、平庸的员工 5、追求完美的员工 6、爱找碴的员工 7、内向型的员工 8、光说不干的员工 9、小人员工 10、女性员工 11、自高自大员工 四、“萝卜加大棒”的管理政策 1、给部属创造完成工作的条件 2、不要避开自己的责任 3、关心部属的生活 4、用心听取部属的意见 5、对部属的失职行为要严肃对待 五、如何提高部属的工作成效？ 1、用语言鼓励学会赞美 2、创造愉快的工作气氛 3、使员工个性得到发挥 4、调整员工工作情绪 5、让新人忙碌起来 6、内部培训 六、善于与部属沟通 1.沟通就是为了一个设定的目标，把自己的信息、思想、感情在个人或群体之间传递，从而达成共同协议的过程。 2.沟通的冰山模式 六、善于与部属沟通 3.沟通类型 上行 下行 平行 非正式沟通 六、善于与部属沟通 4.有效沟通的原则