化妆品行业电子商务运营模式探讨.pdfVIP

目 录 摘 要…………………………………………………．．1 Abstract．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 引。言………………………………．．：…………………3 第一章 电子商务发展现状分析………………………………4 1．1 我国电子商务的发展史…………………………………．4 1．2 我国电子商务的发展前景………………………………．．6 第二章 化妆品行业运行电子商务的必要性……………………．．9 2．1 中国化妆品行业发展近况………………………………．．9 2．2 化妆品上网销售(B2C电子商务)是趋势……………………．儿 第三章 化妆品行业运行B2C电子商务的可行性分析……………．．12 3．1 网上购物发展迅速……………………………………．12 3．2 技术可行性分析………………………………………14 3．3 多样的支付方式………………………………………15 3．4 完善的物流体系………………………………………16 第四章 4．1 项目背景和需求理解…………………………………．．18 4．2 B2C电子商务前台实施…………………………………19 4．3 不断完善的网上商城…………………………………．．25 第五章 案例分析一LancSmeB2C电子商务项目实施及运营………．29 5．1 项目背景和需求理解…………………………………．．29 5．2 项目实施计划………………………………………．．33 5．3 业务流程分析………………………………………．．34 5．4 应用集成……………………………………………37 5．5 运营报表和结论………………………………………38 第六章 化妆品行业运行B2C电子商务成功因素分析……．．?…√…38 6．1 深刻的理解力………………………………………．．38 6．2 专业的团队…………………………………………．40 6．3 一流的网站品质………………………………………44 6．4 消费者至上的服务意识…………………………………45 6．5 安全有效的在线支付…………………………………．．46 6．6 流畅的业务流程…………．…………………………．．48 i Ifll l fli t]ItIIIT l l III -l Y1 6．7 信息安全解决方案……………………………………．50 第七章 电子商务对中国企业的深远意义………………………50 7．1 B2C模式逐渐成熟……………………………………．50 7．2 电子商务优势显著……………………………………．51 7．3 提升企业核心竞争力…………………………………．．52 7．4 传统企业的创新和变革…………………………………53 参考文献…………………………………………………．55 后记……………………………………………………．．5Z Ⅱ 摘 要 随着现代科技的日新月异，电脑和网络已经成为人们寻找信息的必备工具， 也加速了信息彼此相互流通的速度，各产业电子商务网站的搭建成功与否，对于 本身的企业形象以及网络营销影响甚大。本文主要对化妆品企业开展B2C电子商 务的运营模式进行探讨，研究化妆品企业实施电子商务网站的成功因素，以2 个实际案例的网站内容分析、后台运营实施为研究方法，得出B2C电子商务在化 妆品行业开展的模式可行，且以至推广到传统行业介入B2C电子商务的影响和意 义。 本位所讨论的化妆品企业开展B2C电子商务的成功因素，可以提供化妆品行 业电子商务网站之参考依据。 关键词：电子商务、B2C、在线支付、物流配送、成功因素 中图分类号：TP393