银担担保业务操作手册.docVIP

肇庆市联合担保有限公司 ZHAOQING UNITED GUARANTEE CO.,LTD 担保业务操作手册 PAGE 第 PAGE 14 页 共 NUMPAGES 23 页 肇庆市联合担保有限公司 担保业务操作手册 总部地址：肇庆市端州区芙蓉路27号· 联合担保大厦 邮编：526020 经营部地址：肇庆市端州区古塔北路13号二楼 邮编：526060 经营部电话：0758—2722799、2722219 传真：0758—2702789 网址： 邮箱：zqlhdb@163.com 目 录 担保业务流程图3 业务操作基本程序4 第一部分 业务部受理项目操作流程及规定6 一、业务受理、项目操作流程图6 二、业务部受理项目操作程序及规定7 第二部分 风控部受理业务部项目操作流程及规定10 一、项目资料审查、审批流程图10 二、风控部受理业务部项目操作程序及规定11 第三部分 签订担保项目合同操作程序及规定12 一、签订担保项目合同操作流程图12 二、签订担保项目合同操作程序及规定13 第四部分 出保放款操作程序及规定14 一、出保放款操作流程图14 二、出保放款操作程序及规定15 第五部分 保后监管操作程序及规定16 一、保后监管操作流程图16 二、保后监管操作程序及规定17 第六部分 保后检查风险预警，代偿、追偿操作程序及规定18 一、保后检查风险预警，代偿、追偿操作流程图18 二、保后检查风险预警，代偿、追偿操作程序及规定19 在保项目风险分类参考标准20 保后检查工作重点关注的风险预警22 担保业务流程图 客户申请 客户申请 项目调查 审查评估 审批决策 还款解保 保后检查 出保放款 资产保全 初审受理 逾期追偿 合同签订 客 户 1．客户咨询、提出合理性的申请理由；提供完整、合法的经营、企业、个人资料；提供恰当的反担保措施作保证。 2．初步分析、审查资料，决定是否受理，不受理回复客户。 3．收取调查费，现场调查、反担保措施调查，撰写调查报告、提出是否承保意见，不符合条件的回复客户。 4．审查资料合法性、完整性，现场调查核实项目真实性评估、预测风险，项目可行性分析；撰写风险评估报告、提出承保方案、评述反担保措施。 5．按程序呈级审批，董事长最终审批决定，回复客户；公司决定承保的送银行进行审批。 6．签订相关合同、法律文书；权证交接，办理反担保登记。 7．收取担保费用、办理银行放款手续；整理项目资料入档管理。 8．检查企业经营、管理状况、财务状况、反担保资产状况；评定被保人的项目风险等级；实现风险有效控制，执行预警报告制度。 9．按期还款，解除保证责任。 10．逾期追收、法律诉讼、资产处置、垫付、追偿；资金无法全部收回时核销挂账。 11．收取抵、质押物（含以物抵债）；资产的保管、处置。 业务操作基本程序 一、业务部门初审、受理、调查 业务部门在接到项目后，首先进行受理前审查。符合条件的，经业务总经理批准进入正式审查程序，并登记业务受理台帐，安排项目经理进行调查。调查内容包括：借款目的及用途、履行债务能力和偿债来源、经营状况、财务状况、行业状况、经营者及管理团队的能力、申请人及经营者的信用记录、法律风险和政策风险、反担保措施等。初审完成后，项目经理签署《调查报告》，提交部门经理审核后，报送业务总经理审批，业务总经理审批后移交风险控制部。 二、风险控制部审查、评估 风险控制部指定专人负责评审工作，独立地进行调查评审，从不同的角度进行分析，出具《风险评估报告》。风险控制部可根据项目情况自主采取不同的评审方式，并决定是否到现场调查；评审主要是针对疑点、难点和风险点进行评审，对业务部门的相关评价进行复审，以判断业务部门的初审工作是否尽职。出具的独立《风险评估报告》经部门经理审核后，报公司依据审批权限进行审批。 另外：对于大项目、复杂项目，风险控制部人员最早可以从项目受理前就介入到业务部门的调查工作中，提出建议和意见；对于分管业务、风控部门的公司领导，也应提前介入到调查和评审阶段，以真正做到风险关口前移的同时提高工作效率和服务质量。 三、公司审批、出保 公司根据权限的规定按等程序进行逐级审批和最终决定。 项目审批通过后，业务部门负责落实反担保措施和相关事项、组织法律文件、办理公正和抵押登记等工作（如合同等法律文件正式对外出具前，必须按规定审批后加盖印章）。 四、保后检查 对在保客户，由业务部门进行保后检查，实行项目经理责任制，风控部进行监督和抽查。检查的时间和要求：放款后15天内进行第一次保后常规检查，属正常类的一般每三个月检查一次，属关注类的二个月检查一次，属次级类的每个月检查一次，属可疑类的每15天检查一次； 保后检查的内容涉及申请人能否正常履行担保