ISO9000认证在职业教育和培训机构中的应用研究.pdfVIP

MY K 【职业教育】Occupation Education 年年 第第 55 期（总第期（总第 423423 期）期） 上上 ISO9000 认证在职业教育和培训机构中的应用研究 李亚彬 （西安思源学院 管理学院，西安 710038 ） 摘 要：结合我国培训机构的现状和 ISO9000 国际认证的实践，阐述了职业教育和培训机构实施 ISO9000 质量体系 的必要性、内容和思路。 分析了高职高专院校人才培养水平评估与贯彻 ISO9000 标准的关系，最后概括了职业培训机构 实行 ISO9000 质量认证对职业培训机构的建设与发展的战略意义。 关键词：ISO9000 ；职业教育；职业培训；水平评估 中图分类号：G71 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2013 ）12-0221-02 ISO9000 质量管理体系的应用领域已由制造业逐渐向服务 2 ISO9000 在国内外教育培训行业的应用及现状 行业扩展， 在 21 世纪将有越来越多的各类服务型组织通过实 施 ISO9000 国际质量标准改善和提高组织的管理水平和服务 联合 国教科文组织早在 1972 年就明确指出 ：“许多工业体 水平。 服务行业的组织，诸如：电信、邮政、银行、医院、开发区、 系中的新管理程序 ，都可 以实际应用于教育，不仅在全国范围 商场、酒店、政府机构等不断加入到实施 ISO9000 国际标准的 可以这样做 ， 而且在一个教育机构内部也可以这样做 。 ”1992 行列，而其中教育培训机构采用 ISO9000 质量体系标准成为一 年， 英国的 University of Wolvenhampton 成为全球第一家进行 个值得关注的新领域。 ISO9000 质量认证的大学。 美 国的宾夕法尼亚兰开斯特学区是 随着信息技术的发展，办学形式更趋多样化，我国教育与 世界上第一个以 ISO9001 质量认证体系标准进行管理的学区。 国外教育之间的合作与交流会迅速扩大、同时也将面临国外教 据不完全统计 ，当年美 国就 已有 220 所高等 院校（其中包括哈 育机构的竞争。 另外，如何确保教学的质量，培养满足社会进步 佛大学和哥伦比亚大学等名校）和教育机构采用 ISO9000 标准。 和经济发展需要的高素质技能型人才，是当前亟待解决的一个 在中国， 目前已有 30 余所高职高专院校采用了 ISO9000 重要问题。 2005 年底，全国职业教育工作会议将职业技能培训 族标准建立 了质量管理体系，并通过了国内质量认证机构的认 作为了各项工作中的重点， 并突出强调了教育质量的重要性。 证。 其中，青岛远洋船员学院首先将 ISO9000 标准应用于高等 因此，在职业培训行业引入 ISO9000 族标准国际认证已成为职 职业教育和培训。 在 天津 ，2006 年初连邦 教育 又进一步将