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一篇值得深读的产品运营方案 从移动互联网市场总监岗位出发,从几个方面来阐述移动互联网部门如 何制定一份运营推广策划案,篇幅较长,做一个简单的目录,内容包括:竞 品分析,产品定位,推广方案,推广预算,推广目标,团队架构,绩效考核, 团队管理。 —竞品分析— 1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个) 如何获取竞品? A.百度有哪些信誉好的足球投注网站类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主 要关键词“三国 ”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品; B.各大移动应用市场上用关键词查找; C.行业网站上查找必威体育精装版信息; D.咨询类网站如艾媒、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道; 还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一 一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。 2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论) 一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面 来展开。这里我们把它细化成以下几个维度: A.市场趋势、业界现状; B.竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略; C.目标用户; D.市场数据; E.核心功能; F.交互设计; G.产品优缺点; H.运营及推广策略; I.总结行动点。 对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽 略,如从A-H这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。 这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活 跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应 用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。 3.根据结论,得出建议 通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。 —产品定位— 将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性。清晰的产品定位,目标用户群定位是运 营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。 1.产品定位: 一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具; QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充; 91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货。 2.产品核心目标: 产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核 心目标越准确。如: 微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。 3.目标用户定位: 一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。 4.目标用户特征: 常用用户特征:年龄、性别、出生日期、收入、职业、居住地、兴趣爱好、性格特征等; 用户技能:熟练电脑办公、外语能力强; 与产品相关特征: A.电子商务类:购物习惯,年度消费预算等; B.交友类:是否单身,择偶标准; C.游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验。 5.用户角色卡片: 根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。 6.用户使用场景: 用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。 —推广方案— 移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试, 用最小的投入把品牌效果最大化。 在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力 把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多 的注册用户,提高自己的市场份额。推广基本分为:线上渠道、新媒体宣传和线下宣传。 1.渠道推广: 线上渠道 A.基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠 道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。 下载市场:安卓、91、机锋、安智、应用汇、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等; 应用商店:geogle商店、

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