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从实践社群到学习型组织 ——学习型组织中的知识管理新趋势 邱昭良 什么是“实践社团”？ 实践社团是有着共同的关注点、同样的问题或者 对同一个话题感兴趣的一群人，通过在不断发展 的基础上相互影响，从而加深在这一领域的知识 和专业技术的特殊人群组织形态。 知识领域 社团（人群） 共同实践 实践社团的特点 及其与工作组、团队、非正式组织的区别与联系 目的 成员 凝聚力 持续时间 实践社团 提高成员能力； 自愿加入 对社团和知识领域的 只要有兴趣 创造并交换知 热情、承诺和认同 就一直维持 识 工作组 提供产品或服 指定或挑选 工作需要和共同目标 到下一次重 务 组 项目团队 完成特定任务 高层经理指 项目进度和最终目标 到项目结束 定 非正式组织 有或没有特定 朋友或业务 相互需要 只要有联系 目的 伙伴 的理由就一 直维持 实践社团无处不在 手工艺协会 Java程序员社团 甲克虫乐队爱好者 技术俱乐部 质量改善小组 SPIN 学习型组织研修中心 …… 让我们认识并充分发挥实践社团的巨大作用！ 实践社团的一般结构 协调员 核心组 积极组 外围组 外部人员 为什么是“实践社团”？ 知识的本质属性，决定了实践社团将成为组织知识管理的 重要形式： 知识不是停留在书本上，而是存在于人类认识事物的行动中； 知识是显性的，也是隐性的； 知识是个体的，也是社会的； 知识是动态的； “知道谁（know-who）” 比“知道什么（know-what）”更重要； 发展专业能力，并将个人组织转变为组织（团队）共有知 识； 连接分散在局部的专业知识，联系协调互相分割的相似领 域的活动； 以跨团队的方式诊断和处理复杂的商业问题； 扩展的知识型企业； 实践社团的作用 推动战略 实践社团是世界银行知识管理战略的核心和灵魂 开创新业务 实践社团成为创业洞察力的孵化器，可以集思广 益，开拓新业务 快速解决难题 社团成员遇到难题时知道向谁求助，也知道提问的 方式，可以让同伴迅速理解并专注于问题的核心 传播最佳经验 克莱斯乐公司的“技术俱乐部”成功地帮助公司完成 研发平台的正和，在降低研发费用的同时，将新 车的开发周期也缩短了一半； 开发专业技能 最优秀的神经外科医生不单纯依赖自身的才智，还