物业公司绩效考核实施细则.doc

服务创造价值 合作孕育辉煌 绩效考核实施细则 为了公开、公正公平地评价员工的工作质量，提高工作效率，增强员工的工作责任心，以鼓励员工自觉提升素质、努力工作、多创佳绩，特制定《员工考核明细表》，本明细表作为绩效考核制度的细则列入考核结果，绩效考核的结果作为员工的薪酬、奖惩、职位升降等的依据，表格如下： 序号 事项 处罚标准 一 劳动纪律 　 1 上班迟到、早退 5-10分钟扣10元，11-20分钟扣20元，21-30分钟扣30元，30分钟以上按旷工半天或旷工处理 2 上下班无故不打卡的 每次扣20元 3 在工作现场、工作时间内打牌的 第一次按待岗处理；第二次直接开除 4 未经请假、私自外出办事的 按旷工处理，每次扣日工资的200% 5 未经允许、擅自代人值班顶替工作岗位的 顶替者每次扣10元，不到岗者按旷工处理 6 住宿员工在规定时间内未及时返回公司住宿的（假期除外） 每次扣50元 7 擅自离岗、串岗、溜岗的 每次扣20元 8 外出请假回公司后未及时销假的 每次扣10元 9 办公区大声喧哗的 每次扣10元 10 聊天、吃零食的 每次扣10元 11 上班睡觉的 每次扣30元 12 不服从指挥、未能按时完成上级交办的任务的 每次扣20元 二 仪表准则 　 1 坐姿不端正的、倾斜、蹲坐在桌子和椅子上的 每次扣10元 2 在办公室剪手、脚指甲、化妆、抠鼻子、剔牙齿、挖耳朵、脱鞋的 每次扣10元 3 穿奇装异服的、敞胸露背、挽腰挽裤、打赤脚、穿拖鞋的 每次扣10元 4 男员工留长发的、女员工留怪异头发的 每次扣10元 5 办公室戴墨镜的 每次扣20元 6 未佩戴工作牌或佩戴不正确上班的或有工作服未穿工作服或制服和便装混穿的上班的 每次扣10元 三 环境卫生 　 1 部门卫生制度未建立的 每次扣部门负责人50元 2 门窗不干净、墙壁地面不干净、工作现场不干净的 每次扣部门当日卫生值日员10元 3 乱堆乱放、办公室及办公场所有蜘蛛网、垃圾杂物 每次扣部门当日卫生值日员10元 4 乱丢果皮纸屑、随地吐痰的 每次扣10元 5 宿舍不保持干净、物品摆放不整齐的 每次扣10元 6 文件不分类摆放，暂不使用文件摆放在桌面上的 每次扣10元 7 下班不收拾好资料，桌面乱堆乱放的 每次扣10元 8 空调开启时办公室吸烟的 每次扣20元 四 工作准则 　 1 部门周/月计划、总结未及时上报的 每次扣50元 2 参加总经理办公、行政、中层干部例会、培训课早退、迟到或在会上睡觉，聊天，吃东西、打电话的 部长以上的每次扣50元，主管每次扣20，员工每次扣10元 3 工作现场或工作时间玩弄手机，或听手机音乐的 每次扣30元 4 开会时手机未关机或未调到静音，或在会场接听电话的 每次扣50元 5 主管以上未值早班的 旷工一天 6 一般员工未值早班的 每次扣50元 7 就餐时间插队买饭的 每次扣30元 8 工作时间吃早餐，未到开餐时间就餐的 每次扣20元 9 未按工作程序进行交接班的、交接班无记录或未按要求登记的 每次扣10元 10 利用公司电脑看视频文件、上网聊天、上与工作无关的网站的、玩游戏的 第一次扣100元，第二次予以辞退 11 部门工作例会无记录的 每次扣10元 12 维修人员维修无记录的 每次扣10元 13 维修人员接到通知后再15分钟内未到现场及时维修的 每次扣50元 14 员工上班时间干私活的 每次扣20元 15 设备完好率无记录的 每次扣10元 16 配电工的巡视无记录的 每次扣10元 17 空调工的操作无记录的 每次扣10元 18 水暖工的维修无记录的 每次扣10元 19 市管员的巡视无记录的 每次扣10元 20 市管员未按规定时间巡查每日少于5次的并要有记录（巡查本楼层一次的时间不低于30分钟） 每次扣20元 21 当班人员不在其岗位，监督员通过电话联系，未能在15分钟内赶到监督员告知的指定地点的 每次扣10元 22 工作派单无记录的 每次扣10元 23 物品、材料、设备的采购价不合实际或无辜高于预算价格的 每次扣100元，并待岗处理 24 灭火器、烟感、喷淋、消火栓、公用部分灭火器，防火卷帘，防火门，手动报警器及消防监控室的火险监控 各相关责任人无数量记录的每次扣10元，无责任人的每次扣20元，责任人不负责任的每次扣30元 25 弄虚作假虚报冒领的、以次充好采购物资的 除退回损失外，每次扣100元 26 挪用物资、押金、保证金、管理费用 除退回损失外，扣200元，情况严重的予以辞退并追究法律责任 27 收取押金、保证金、管理费、罚没款等不及时（24小时）上交财务的 每次扣200元，情况严重的予以辞退并追究法律责任 28 对违规违章人员进行处罚时，不开票据的 每次扣100元 29 私自乱扣乱罚他