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房地产法规(第2版)教学课件作者罗炜第十一章.ppt

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第五节 物业服务企业 五、物业服务企业的资质管理 1.资质等级核定管理 根据《物业服务企业资质管理办法》规定,申请核定资质等级的物业服务企业,应当提交下列材料:企业资质等级申报表;营业执照;企业资质证书正、副本;物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同,管理和技术人员的职称证书和劳动合同,工程、财务负责人的职称证书和劳动合同;物业服务合同复印件;物业管理业绩材料。 上一页 下一页 返回 第五节 物业服务企业 2.资质等级审批管理 国务院建设主管部门负责一级物业服务企业资质证书的颁发和管理。 省、自治区人民政府建设主管部门负责二级物业服务企业资质证书的颁发和管理,直辖市人民政府房地产主管部门负责二级和三级物业服务企业资质证书的颁发和管理,并接受国务院建设主管部门的指导和监督。 六、物业服务合同 (一)物业服务合同的含义 物业服务合同又称物业管理服务合同,有时也称物业管理委托合同或者物业管理合同,它是物业服务企业、专业分包公司、业主委员会等各个有关当事人,为实现物业管理服务的目的,明确相互权利和义务而订立的协议。 上一页 下一页 返回 第五节 物业服务企业 (二)物业服务合同的特征 物业服务合同除具有经济合同的一般法律特征外,其自身还具有以下几个方面的特征: (1)以订立合同双方当事人的相互信任为前提。 (2)物业服务合同是业主与物业服务企业双方意思表示一致的产物。 (3)物业服务合同是有偿合同。 (4)物业服务合同既是诺成性合同又是双务合同。 (5)物业服务合同是劳务合同。 上一页 下一页 返回 第五节 物业服务企业 (三)物业服务合同的分类 1.前期物业服务合同 2.前期物业管理服务协议 3.物业服务合同 (四)物业服务合同的变更与终止 1.物业服务合同的变更 物业服务合同的变更是指合同生效后,在履行过程中,因合同签订时所依据的主客观情况或条件发生变化,由双方当事人依据法律法规和合同规定对原合同内容进行的修改或补充。 上一页 下一页 返回 第五节 物业服务企业 物业服务合同一经签订,对当事人就具有法律约束力,任何一方不应擅自变更。但当事人在协商一致的情况下可以对合同内容进行变更。合同的变更有两种情况:一是一方先提出变更自己的权利义务,另一方只作与之相对应的变更;二是双方同时提出合作变更,甲方变更某条款时,乙方做相应变更;乙方变更另外条款时,甲方也做相应变更。 2.物业服务合同的终止 合同的终止是指在合同的有效期内,依法终止合同的权利义务关系,终止合同的履行。 合同的终止有四种情况:一是约定解除合同的条件成立;二是事后协商解除;三是因物业服务企业被吊销资质、解散、撤销、破产等原因不再具备签订合同的主体资格,物业服务合同也就终止;四是合同期限届满,合同关系也由此终止。 上一页 下一页 返回 第五节 物业服务企业 七、物业管理服务收费 1.物业管理服务收费的含义 物业管理服务收费是指物业服务企业按照《物业服务合同》的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。 2.物业管理费的收缴 根据《物业服务收费管理办法》的有关规定,业主应当按照《物业服务合同》的约定按时足额缴纳物业服务费用或者物业服务资金。业主违反《物业服务合同》约定逾期不缴纳服务费用或者物业服务资金的,业主委员会应当督促其限期缴纳;逾期仍不缴纳的,物业服务企业可以依法追缴。 上一页 返回 表11-1 物业服务企业的类型 返回 * 第十一章 物业管理法律制度 第一节 物业管理概述 第二节 物业管理法律关系 第三节 业主及业主大会法律制度 第四节 前期物业管理 第五节 物业服务企业 返回 第一节 物业管理概述 一、物业管理的含义 《物业管理条例》规定:“物业管理是指业主通过选聘物业服务企业,由业主和物业服务企业按照物业服务合同约定,对房屋及配套的设施、设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。” 二、物业管理的特点 社会化、专业化、市场化是物业管理的三个基本特点。 下一页 返回 第一节 物业管理概述 三、物业管理的内容 物业管理的基本内容包括经营、管理物业和服务业主三个方面。 1.经营 经营主要是指依据经济规律、市场规则进行商业策划,制定并实施销售方案或者是评估预测租金,制定出租方案,以便使物业保值、增值。 2.管理物业 管理物业主要是指及时掌握房地产的变动和使用情况,使房屋得以及时修缮,保持其使用功能,将房屋的数量、产权、建筑形式、完好程度、设备使用情况等及时准确地记录下来,并及时变更有关记录。 3.服务业主 服务业主是指准确、及时地满足业主和承租人的要求,如清洁、保安、绿化及其他约定的服务。 上一页 下一页 返回 第一节 物业管

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