演讲技巧培训课件.ppt

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 非语言表达技巧 非语言表达的注意点 尽可能站着讲 尽可能不用麦克风和讲桌 和你的听众保持适当的距离 控制表情与格调 保持眼神的接触 适当的走动和手势 穿着打扮得体 * 非语言表达技巧 视线接触 眼睛会把我们对于所听到的话的情绪反应透露 不注视对方，会减弱沟通的效力，甚至会被认为不礼貌 接触的方式 选定目标，一次只看一个人 一次一句话 不要逐排逐位的看 避免扫描 避开挑战的目光 给重要人士多一点视线接触 * 非语言表达技巧 肢体语言的作用 能够加强、减弱、甚至彻底推翻我们语言的可信度 肢体语言表达的信息（兴趣/无聊 相信/不信 紧张/放松 攻击/屈服 诚实/欺骗） 资势和手势 适当走动，但不要成为频繁的踱步者 挺直站立，不要长时间依靠一物体 用手势强调重点 手势要大到全部听众看得到 不要长时间把双手纠结在一起 动作与动作之间要有停顿 * 视觉辅助器材的使用 投影技巧 内容简洁、避免复杂 适当使用插图、漫画、图表 不要挡在屏幕前 把屏幕放在角落并高过头部 使用平坦的反射屏幕，同时清除梯形失真 多媒体投影仪 滚动或连续演示的讲解 随机资料的分析 软件演示 大屏幕视频显示 * “问”与“答”的技巧 问的技巧 尽量避免使用封闭式问题，除非你对具体信息特别感兴趣 可以用是或不是来回答的问题 它会限制你对于信息的收集 尽量多用开放式的问题 开放式的问题为首的词通常是“什么、如何、为什么、请…” 这类问题会引导出更多的信息 * “问”与“答”的技巧 听的技巧 示意在听（注意体态语言） 问（鼓励对方多说） 表现理解（意译） “你是说…” “你的意思是…” “你觉得…” “你觉得…，是因为…” 总结 * “问”与“答”的技巧 回答提问技巧 别问“这个答案你满意吗？” 先选友善的发问者 绝对避免争执 要求观众的答案做参考 问题未澄清前避免回答 回答问题力求简要 休息时与不满意的发问者沟通 处理态度温和有理 注意时间的控制 * “问”与“答”的技巧 回答提问的注意点 由双方同意共设定议题 使用双方所能了解的“语言” 尽可能少打岔 不要“唱独白” 不要立刻就针锋相对地驳斥对方 不要曲解对方的话 要适当使用幽默 不要没准备就改变话题 要知道何时该停，以及如何停 * 场面的控制和掌握 面对沉闷的场面 面对过于活跃的场面 吸引听众的兴趣 有效处理演讲中的干扰 * 小节--演讲技巧 要 ?多说故事，多举例 ?用讲(Talk)，不用念（是演讲不是说教） ?简短（演讲要像迷你裙愈短愈好） ?切题（永远围绕着主题） ?好懂 ?多用眼光交流 不要 ?不要用术语或缩写 ?不要用太多統计数字 ?不要太过花俏眩耀 ?不要超过時间 ?不要念，不要背 ?不要争执 1. 基础准备—建立自信 题目 内容 2. 良好开场—吸引听众 3. 主体部分—演讲技巧 4. 结束演讲—达到目标 * 精彩演讲的核心元素 清晰 简洁 强而有说服力 吸 引 听 众 开 场 白 预 备 基 础 准 备 完 结 篇 结 束 演 讲 构 思 内 容 主 体 部 分 * 目的 重点总结和回顾 听众应该记住哪些要点 确认客户已了解你介绍的信息、或知道下一步该做什么 激起对主题的共鸣 引人入胜的结尾 什么样的结束语能够抓住听众的注意力 同引人入胜的开头相呼应 最后号召听众付诸行动 演讲之后的行动安排—达到你的利益 * 精彩演讲的核心元素—记住哦！ 清晰 简洁 强而有说服力 吸 引 听 众 开 场 白 预 备 基 础 准 备 完 结 篇 结 束 演 讲 构 思 内 容 主 体 部 分 感谢大家 * * * * * * * * * * * * * * * * *