采购管理（第4版）教学课件作者李恒兴第２章.ppt

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2019-10-14 发布于广东
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２.３　采购组织的团队建设采购涵盖的内容多，采购人员要有一定的理论素养，对采购的基本理论要有所了解，如供应商的选择、评估、管理与考核，物料计划、库存控制等，掌握一套经过实践验证的、行之有效的理论体系。３）采购业务知识采购业务知识主要是指采购的操作知识，包括采购计划和预算的制定、采购的过程、订单的处理等一套完备的方式和程序，采购人员只有掌握了采购的方式和程序，才能熟悉采购的工作方法和工作技能，不断提高工作水平。４）其他相关知识上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设采购要涉及商贸、法律、财经、建筑工程、机电设备、网络等方面的知识，采购人员不仅要了解而且要熟练掌握预算管理、招投标、采购合同、商务谈判、市场调查及货物、工程和服务采购领域等方面的有关知识，有较高的文化知识，还要具备系统的管理知识和现代科技知识，对日新月异的知识经济、飞速发展的信息技术等应做到心中有数。同时，还应掌握经济知识、财务会计知识、商品知识、计算机及其网络知识、外语知识、世界贸易知识等。２.职业道德１）爱岗敬业上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设爱岗敬业是从业人员做好任何一项工作的基础，也是采购人员首先应当具备的最基本的职业道德。采购人员只有热爱本职工作，并在本职岗位上尽心尽力、尽职尽责，吃苦耐劳、兢兢业业、认真钻研采购业务，才能干好所从事的采购工作。２）诚实守信诚实守信是采购工作人员做好采购工作的根本前提，是做人、做事的基本准则。具体来说，采购从业人员只有具备了言行一致，做老实人、说老实话、办老实事、不弄虚作假、不欺上瞒下，严格遵守和兑现自己做出的承诺，才能在具体的采购工作中严格履行自己的权利和义务，也才能自觉地避免各种欺诈、串通、隐瞒等不法行为的滋生，切实保障各有关方面的正当权益。上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设３）廉洁自律采购从业人员清正廉洁，自觉构筑思想防线，是遏止和抵制各种违法乱纪行为的重要前提。采购从业人员一旦跨越了廉洁自律的思想防线，势必经受不住来自于各个方面的腐蚀和侵扰，从而做出收受贿赂、贪污、挪用、假公济私等不良之举。因此，必须要求采购人员自我约束、自我规范、自我控制，努力提高自己的思想觉悟，树立高尚道德情操，自觉增强抵制不正之风的能力。４）客观公正客观公正，要求采购人员必须要公平正直，没有偏袒。上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设工作中既不得掺杂个人的主观意愿，也不被他人的意见所左右。表现在实际工作中，要求采购人员严格按照规定的条件和程序实施操作，对所有的供应商都一视同仁，不得有任何歧视性的条件和行为。在具体的评标活动中，更是要严格按照统一的评标规则和标准确定中标或成交的供应商，不得有任何主观倾向，以切实维护各供应商的切身利益等。５）坚持原则坚持原则要求采购人员在其采购活动中，严格依照规定的操作程序和法定依据操作，依法办事，不被自己主观意志或他人施加的影响所转移。上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设采购人员一旦丧失了应有的原则立场，必定会产生各种暗箱操作、徇私舞弊、收受贿赂等不法行为，其结果必定会严重侵犯他人的正当权益，牺牲国家和社会的公共利益。因此，坚持原则是每位采购人员必须具备的基本素质。６）优质服务为供应商营造一个宽松、和谐的服务环境，缓解他们的竞争压力，并与供应商建立良好的关系，这是采购工作人员做好采购工作、完成采购任务的基本条件。采购人员对供应商应当一视同仁，做到态度温和、语言文明、尊重事实、谦虚谨慎、团结协作。上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设在实际工作中，必须以理服人，不以貌取人，不以势压人；在矛盾面前，尊重事实，心平气和地解释和沟通。只有这样才能圆满完成采购任务。２.３.５　提高采购团队素质的途径１.采购人员的绩效考核采购人员绩效管理的最根本的目的是保证企业在一定时期经营目标的实现和员工个人工作能力的不断提高，取得“双赢”的结果。１）质量绩效上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设质量绩效指供应商的质量水平以及供应商所提供的产品或服务的质量表现，它包括供应商质量体系、物料质量水平等方面，可通过验收记录及生产记录来判断。２）数量绩效数量绩效包括储存费用指标：现有存货利息及保管费用与正常存货水准利息及保管费用之差；呆料、废料处理损失指标：处理呆料、废料的收入与其取得成本的差额。存货积压越多，利息及保管的费用越高，呆料、废料处理的损失越大，显示采购人员的数量绩效越差。３）时间绩效上一页下一页返回２.３　采购组织的团队建设时间绩效主要是考核采购人员处理订单的效率。延迟交货，固然可能形成缺货现象，但是提早交货，也可能导致买方负担不必要的存货成本或提前付款的利息费用。４）价格