跨境电商客户服务与管理教学课件作者徐娜25订单延长备货期.pdfVIP

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2019-10-14 发布于广东
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订单延长备货期中教畅享（北京）科技有限公司 01 延长备货期的条件 02 延长备货期的流程导引 GUIDE 订单延长备货期收到订单后，卖家的处理分为以下两种情况：卖家在接到订单后，若买家无特殊要求，卖家有备货的情况下，便可以直接发货。 1 若当前仓库突然断货、货运延迟、产品具体信息未确认或买家有特殊要求等原因， 2 不能在规定（承诺的）时间内发货，则卖家可使用延长备货期的功能。订单延长备货期卖家延长备货期的流程：卖家在申请延长备货期之前卖家需要先与买家沟通，协商好延长天数后再使用此功 1 能，且卖家只可以向买家提出一次修改协议。一旦买家同意了该协议，平台将自动为卖家延长交货截止日。如果买家拒绝了该协议，则卖家不能再提出修改协议。向买家申请延长备货期，但买家迟迟不回复，则卖家可以使用直接延长备货期功 2 2 能。每个月每个卖家有三次直接延长备货期的机会，可延长时间为1-5个自然日。谢谢观看提高教与学的效率与效果中教畅享(北京)科技有限公司