运输管理实务教学课件作者杨国荣模块2.ppt

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2019-10-14 发布于广东
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学习情境4 航空运输知识窗2-3:提货手续收货人提取货物应提供下列证明: (1)收货人凭到货通知单和本人身份证或其他有效身份证件提货。委托他人提货时，凭到货通知单和货运单指定的收货人及提货人的身份证或其他有效身份证件提货。如承运人或其代理人要求出具单位介绍信或其他有效证明时，收货人应予提供。 (2)收货人提取海关监管和需要检疫的货物时，应办妥有关手续，并携带放行和检疫等证件来提货。上一页下一页返回学习情境4 航空运输 (3)收货人如遗失提货证明，应向承运人声明，并提供有效证明文件前来提货。 (4)经常有货物到达的单位，与承运人协商同意后可以出具委托书指定专人凭印鉴提货，不必每次开具证明。知识窗2-4:货物交付程序 (1)查验收货人的身份证明和其他证件及印鉴，注意防止冒提和误交;查核收货人提货是否超过免费保管期限。 (2)收清应当向收货人收取的运费、保管费和其他费用。 (3)根据货运单核对发货标记和货物标签无误后，将货物点件、对号交给收货人。上一页下一页返回学习情境4 航空运输请收货人查看货物是否完整无损，如发现不正常情况，按下列办法处理: ①若货物包装破损，内件缺少或损坏，重量不符，应和收货人当面检查和复评，填制事故记录。如属承运人责任事故，应按有关赔偿规定办理。 ②如货物的缺少或损失、损坏责任不明，应进行调查，明确责任，并按调查结果处理。 ③保险货物若发生短少、损坏应告知收货人，应在承运人出具事故记录的10天内向所在地保险公司申请办理赔偿。上一页下一页返回学习情境4 航空运输 (4)将货物点交以后，如收货人对货物的完整无损未提出异议，则视为货物已经完好交付，请其在货运单收货人栏内签收。如货运单未随货到达，应请收货人在货物分批发运单收货人栏内签收。 (5)收货人提取货物并在货运单上签收后，承运人即完成该次承运任务，解除运输责任。 (6)承运人在货运单或分批发运单交付人栏签字，并在提货日期栏注明日期。 (7)到达站应将已交付货物的货运单逐日整理，按日期装订，妥善保存，以备查证。上一页下一页返回学习情境4 航空运输 (8)为了便于查询提取情况，承运人一般要编制“提取货物登记簿”。在交付货物时，双方应同时在该登记簿登记签字。知识窗2-5:货物保管期限与保管费 (1)从发出到货通知的次日起，货物可由承运人免费保管3日。逾期提取，承运人或其代理人可按规定核收保管费。 (2)货物被检察机关扣留或因违章等待处理存放在承运人仓库内，应由收货人或托运人负担保管费和其他有关费用。 (3)动物、鲜活易腐物品及其他指定日期和航班运输的货物，托运人应当负责通知收货人在到达站机场等候提取。上一页下一页返回学习情境4 航空运输 (4)对于14日无人提取、又无托运人意见的货物，按无法交付货物处理。实例任务12:掌握运输变更的处理知识窗: 航空货物自承运人接受运输后，货物托运人或收货人由于某种原因可以要求变更原定的运输，但此种变更应具备以下条件: (1)货物承运后，货物托运人可提出:变更到达站;变更收货人;运回原出发站;运输前取消托运。 (2)无论哪一种变更，仅以一次为限。 (3)提出运输变更，应出具书面要求与货运单。上一页下一页返回学习情境4 航空运输 (4)要求变更运输的货物，应当是一张货运单上填写的全部货物。 (5)如果变更运输属于违反政府有关法令或运输限制的情况，承运人有权不予办理。一旦承运人同意变更，则应及时处理变更，更改或重开货运单，并重新核收运费;对运输前取消托运的货物，则应核收退运手续费。实训场景6:航空运输货物的进口作业流程知识点:航空运输货物的进口作业流程关键技能点:进港货物的操作程序、进口货运业务程序上一页下一页返回学习情境4 航空运输实例任务1:掌握航空公司进港货物的操作程序知识窗1: 航空公司进港货物的操作程序，是指从飞机到达目的地机场，承运人把货物卸下飞机直到交给收货方的整个操作流程，包括进港航班预报、办理货物海关监管、分单业务、核对运单和舱单、电脑输入、交接等。知识窗2-1: 进港航班预报是航空公司及其地面代理人填写航班预报记录本，以当日航班进港预报为依据，在航班预报册中逐项填写航班号、机号、预计到达时间。上一页下一页返回学习情境4 航空运输知识窗2: 航线按飞机飞行路线的不同可分为国内航线和国际航线。国内航线是指飞机的起讫点和经停点均在一国国境的航线。一般由国家民用航空管理机构指定。国际航线是指飞机的起讫点和经停点跨越一国国境，连接其他国家的航线。国际航线因需经过其他国家的领空，因此必须事先洽商，获得同意后方可开航。上一页下一页返回学习情境4 航空运输实例任务2:熟悉航班知识窗1: 航