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朝陽科技大學 企業管理系 碩士論文 Facebook使用者對適地性服務功能接受行為研究： 使用者孤獨傾向之影響 Facebook Users AdoptionBehavior ofLocation-Based Service: The Influence of Users Lonely Tendency 指導教授：周中理 博士 研 究 生 ：彭詩晴 中華民國 103 年 6月 25日 朝陽科技大學企業管理系 Department of Business Administration ChaoyangUniversity of Technology 碩士論文 Thesis for the Degree of Master Facebook使用者對適地性服務功能接受行為研究： 使用者孤獨傾向之影響 Facebook Users Adoption Behavior of Location-Based Service: The Influence of Users Lonely Tendency 指導教授：周中理 (Chung-Li Chou) 研 究 生 ：彭詩晴 (Shih-Ching Peng) 中華民國 103 年 6月 25日 June25, 2014 摘要 近年來，網路服務業利用資訊與網路科技結合全球定位系統，提供多樣化的適地性服 務 （Location-Based Service ）功能與系統，例如 Facebook 打卡、行動導航、車隊管理、地 點查詢、手機追蹤等。此外 ，隨著社群網站的興起，人們樂於擁抱社交軟體所帶來的便利 性，適地性服務的提供更是擄獲了使用者的眼光，而 Facebook Check In 打卡系統已衍然成 為生活上的一種新社交風潮，讓人們與社群網站之間的關係已達密不可分的境界 ，但是， 近年來出現另一個社會現象－「宅男」、「宅女」，不善打扮、具社交障礙、沉浸在虛構世界 的御宅族形象，且 其特性包括如不擅於與他人交際，熟知網路流行用語或文化，講話與人 不著邊際或不注重人際關係等 ，此反應出 e世代的崛起及社會現代化下，網路使用者似乎 因而強化了其孤獨的傾向 。本研究嘗試以科技接受模式（TAM ）與理性行為理論 （TRA ） 為理論基礎，並融入孤獨傾向，發展出整合性研究架構- 以社群網站使用者的孤獨傾向對 Facebook Check In 打卡系統使用者 之使用意向及其影響因素深入探討。 本研究對象包括學生與非學生族群，且皆具使用過 Facebook Check In 打卡系統的 使用 者。資料分析方式包括 :敘述性統計分析、信度與效度分析 ，以及結構方程模式分析等方法。 研究結果包 括：社群網路使用者在 Facebook Check In 打卡系統的知覺易用性對知覺有用 性與態度 、知覺有用性對態度與態度對使用意向皆 具顯著 正向影響 。此外社群網路使用者孤獨 傾向對 Facebook Check In 打卡系統的知覺有用性具顯著正向影響與知覺易用性具顯著負向影 響 。 本研究證實孤獨傾向越高的使用者對於知覺有用性及知覺易用性的影響程度較高。因此， 建議 Facebook 業者或其它社群網路的服務業者應強化適地性服務功能與系統，讓使用者容易 地瞭解其使用方式、學習使用後很容易上手與熟練，並進而會提升使用者更常使用與高使用機 率、將系統的優點告知其他人、且鼓勵朋友、親戚及其他人使用，形成正向的群體影響力與口 碑。 I 關