计算机组装与维护项目教程教学课件作者胡燕红项目八　计算机常见故障及检修.ppt

图８ －１４拧下待修硬盘电路板的螺丝 返回 图８ －１５　Ｗｉｎｄｏｗｓ 任务管理器 返回 图８ －１６　“创建新任务” 对话框 返回 图８ －１７　注册表 返回 图８ －１８　展开注册表选项 返回 图８ －１９　选择“Ｓｈｅｌｌ” 项“修改” 返回 图８ －２０　“编辑字符串” 对话框 返回 * 项目八　 计算机常见故障及检修 任务一　 典型案例解析 任务二　 电脑故障常见的检测方法 返回 任务一　 典型案例解析 １.案例分析一 情况说明: 一台计算机在开机一段时间后就黑屏死机。 重新开机一段时间后又出现相同的现象。 经过几次重新启动后， 机器开机后根本就不自检。 解决方法: 开始以为是硬盘或板卡没有插好， 打开机箱重新插了一下硬盘和显卡等东西， 再次开机仍没有反应， 换内存条也没用。 然后怀疑电源有问题， 经检查， 电源在工作， 再用万用表测量电源输出电压， 一切正常， 由此判断是主板有问题。 下一页 返回 任务一　 典型案例解析 经检查主板上没有任何明显的烧焦痕迹。 然后拔下主板上一切可以拔下的东西(ＣＰＵ、内存、电源插头和显卡不能拔下)， 开机自检通过， 证明主板没有问题。 最后依次恢复， 终于查出了原因: 原来是机箱上的“Ｒｅｓｅｔ” 键坏了， 在按下去后没有弹回来， 一直处于短路状态， 难怪机器不能启动。 维修总结: 在很多时候， 一个小小的开关按钮复位问题可能导致大麻烦。 ２.案例分析二 情况说明: 电脑能正常打开电源， 并进行ｃｏｍｓ 自检， 但就是不能启动操作系统。 光标在黑屏上闪烁， 有提示: “Ｐｒｅｓｓ ａｎｙ ｋｅｙ ｔｏ ｒｅｓｔａｒｔ ｃｏｍｐｕｔｅｒ.” 上一页 下一页 返回 任务一　 典型案例解析 解决方法: 检查软驱中是否有软盘。 为什么要这样做呢? 因为很多人的电脑的ｃｏｍｓ设置首先从软盘启动， 而软驱中的软盘只是因为工作时一时疏忽而忘了取出的工作数据盘， 并非系统启动盘， 系统启动时找不到启动文件， 当然启动不起来。 另一种情况是感染了开机型病毒。 当检查ｃｏｍｓ 设置正确， 其他设备工作正常后，你就应该想到是不是电脑中毒了， 解决方法当然是杀毒。 那么有人就会问， 机器都启动不了， 怎么杀毒啊? 怎么不行呢? 在ｃｍｏｓ 中把“ｂｏｏｔ ｆｉｒｓｔ ｄｒｉｖｅ” 设置成ｃｄ － ｒｏｍ 启动，保存设置， 重启， 把事先找好的带有杀毒软件的光盘塞入光驱， 运行杀毒程序ｋｉｌｌ。 一般中毒文件是ｂｏｏｔ.ｉｎｉ， ｓｙｓｔｅｍ.ｉｎｉ 和ｗｉｎ.ｉｎｉ 等系统文件。 重启电脑， 就可以正常启动了。 上一页 下一页 返回 任务一　 典型案例解析 维修总结: 电脑黑屏故障有多种表现， 如此例有英文提示现象， 能更好判断故障的原因并更易解决问题。 ３.案例分析三 情况说明: 一台电脑不能开机， 经过观察， 内存能正常发出一声“嘀” 响， 硬盘也能正常读取数据， 主机听起来也一切正常。 换一台显示器， 问题依旧。 首先想到的是显卡问题， 换一块显卡插上不行； 换一个电源， 也不行； 取出主板上的ＰＣＩ 设备， 还是不行。 但主机照常能运转正常， 不能开机。 然后把主板的ＢＩＯＳ 清零， 开机。 显示器亮了， 但没过多久， 又一个问题出现了， 不管是重启还是关机以后再开机， 机器又不亮了。 上一页 下一页 返回 任务一　 典型案例解析 解决方法: 暂时把问题归在了主板上， 突然想到还有一样东西没有被试过， 就是内存。 虽然每次开机都能很清楚地听到一声内存响， 说明内存没问题， 但换了一根内存后，问题却解决了。 把换下的内存插在其他电脑上， 就出现了内存常见的故障———长鸣。 而再次插在本机上却还是能发出正常的响声， 主机运行听起来也一切正常。 维修总结: 内存质量问题出现的故障一般就是开不了机且长鸣(或者不响)， 或开得了机但出现死机、花屏、重启等症状。 但这台电脑的内存却能发出与正常内存一样的响声。 所以首先没有考虑到内存问题。 一样一样的试也是最后才试到内存。 这对我们来说也算是一种经验吧。 上一页 下一页 返回 任务一　 典型案例解析 ４.案例分析四 情况说明: Ｗｉｎｄｏｗｓ ＸＰ 操作系统的电脑， 启动时一直停留在启动画面， 无法进入操作系统， 使用系统安装盘修复数次， 故障仍未排除。 系统无法启动可能是系统文件被病毒破坏、非正常关机导致系统文件丢失或硬盘存在问题导致无法进入操作系统。 解决方法: (１) 将故障硬盘挂接到其他电脑中， 然后使用杀毒软件对故障硬盘的所有分区进行杀毒， 这里使用瑞星杀毒软件杀毒， 在瑞星杀毒软件的主界面(如图８ －１ 所示)， 在“查杀目标” 列表框中选中故障硬盘的所有分区前的复选框， 然后单击“开始查杀” 按钮即可对所选分区进行杀毒。 上一页 下一页 返回