计算机组装与维护教学课件作者刘欢模块8故障检测与维修.pptVIP

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2019-10-14 发布于广东
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模块8 故障检测与维修单元1 微机常见故障现象的分类单元2 常见维修的分类及工具单元3 微机系统故障的检查诊断步骤和原则单元4 计算机故障排除方法单元5 计算机故障案例分析小结习题单元1 微机常见故障现象的分类任务1. 1硬件故障硬件故障的现象比较明显，如主机无电源显示、显示器无显示、主机喇叭鸣响并无法使用、显示器提示出错信息但无法进入系统等。硬故障又可分为“真”故障和“假”故障两种。 “真”故障会导致发生故障的板卡或外设功能丧失，甚至整机瘫痪，如果不及时排除故障，还可能会导致相关部件的损坏。“真”故障主要是由于外界环境、操作不当、硬件自然老化或产品质量低劣等原因所引起的。下一页返回单元1 微机常见故障现象的分类 “假”故障是指电脑主机部件和外设均完好无损，但由于用户粗心或无知、日久自然形成的接触不良、BIOS设置错误、负荷太大、电源的功率不足或CPU超频使用等原因导致整机不能正常运行或部分功能丧失的故障。“假”故障一般与硬件安装、设置不当或外界环境等因素有关。任务1. 2软件故障软件故障是使用过程中最常见的故障。例如，显示器提示出错信息无法进入系统，或者进入系统但应用软件无法运行等。引起的故障现象的主要原因有以下几种。 ①系统配置不当，未安装驱动程序或驱动程序之间产生冲突。 ②内存管理设置错误，如内存管理冲突、内存管理顺序混乱、内存不够等。上一页下一页返回单元1 微机常见故障现象的分类 ③病毒感染，如.OVE和.DBF等数据文件打不开、屏幕出现异常显示、运行速度变慢、硬盘不能正常使用、打印机无法工作等。 ④BIOS参数设置不当。 ⑤软、硬件不兼容。 ⑥软件安装、设置、调试、使用和维护不当。上一页返回单元2 常见维修的分类及工具任务2. 1一级维修一级维修通常也称为板级维修，它是由维修技术人员或用户负责计算机系统的日常维护，当计算机出现故障时，通过简单的操作确定故障的部位和设备，对简单的故障予以排除，对复杂的故障通过更换线路板或某个设备整体的方法恢复系统的正常运行。 1.工具包 2.万用表万用表是计算机维修工作中必备的测量工具，它可以测量电压、电流和电阻等参数。下一页返回单元2 常见维修的分类及工具 3.常用工具软件和系统软件这些软件包括各种故障诊断软件、各种版本的DOS系统盘、实用磁盘工具软件、计算机病毒的检查和清除软件等。任务2. 2二级维修二级维修通常也称为片级维修，它是指由专业的维修技术人员进一步检查一级维修更换下来的板、卡或设备，将故障定位到具体的元器件，更换损坏的元器件，修复已出现故障的设备，解决一级维修所留下来的疑难问题。上一页返回单元3 微机系统故障的检查诊断步骤和原则任务3. 1微机系统故障的检查诊断步骤微机系统故障的检查诊断可大致按下列步骤进行。 (1)先区分是软件故障还是硬件故障。 (2)具体确定是系统软件还是应用软件故障。 (3)硬件故障的检查步骤。总之，微机系统故障的检查步骤是:由软到硬，由大到小，由表及里，循序渐进，严禁急于求成，随意操作，否则不但不能解决问题，还可能产生更大的人为故障。下一页返回单元3 微机系统故障的检查诊断步骤和原则对微机使用人员来说，只要能将故障确定到部件一级即可，一则可以避免大事小事都找维修人员解决，二则交给维修人员时可做到心中有数，减少可能的损失。目前，一般的维修人员也只能将故障定位在部件一级，至于部件到器件的确定则往往由生产厂家解决。任务3. 2微机故障的检侧原则在微机故障的检测中一般应遵循以下的原则。 3. 2. 1 由表及里 3. 2. 2 先电源后负载 3. 2. 3 先外部设备再主机上一页下一页返回单元3 微机系统故障的检查诊断步骤和原则 3. 2. 4 先静态后动态 3. 2. 5 先一般故障后特殊故障 3. 2. 6 先简单后复杂 3. 2. 7 先公共性故障后局部性故障 3. 2. 8 先主要后次要上一页返回单元4 计算机故障排除方法任务4. 1软件故障的查找软件故障是一个很复杂的现象，不但要观察程序本身、系统本身，更重要的是要看出现了什么错误信息，根据错误信息和故障现象来分析并确定故障原因。 4. 1. 1程序故障 4. 1. 2系统软件故障 4. 1. 3计算机病毒任务4. 2硬件故障的查找 4. 2. 1硬件故障的人工查找 1.直接观察法下一页返回单元4 计算机故障排除方法 2.敲击手压法 3.分割缩小法 4.拔插替换法 5.静动态测量法 6.对比试验法 7.升温降温法 4. 2. 2硬件故障的软件自动诊断法 1.ROMBIOS的上电自检程序PO