学校家长满意度调查问卷情况汇总.doc

家长满意度调查问卷情况分析报告 为了更好地沟通家校之间的联系，了解家长对我们工作的建议和意见，促进我校工作的开展，我们对全校家长进行了包括教育教学和管理等方面的调查，共收到家长问卷60份，总体来说，家长对学校的满意度达到了100%. 一、对学校教师的评价： 　　1、对教师非常满意的原因： 　（1）教师能爱岗敬业，忠于党的教育事业，对学生就像对自己的孩子一样，很关心学生，很耐心，一视同仁。 　（2）教师教育观点好，教育方法能吸引学生。 　（3）学会专业课的各项技能。 　（4）学生在学校做错事，能及时打电话和家长联系。 　（5）在生活中关心学生。 　（6）老师讲课，学生能够理解。 　（7）给每个孩子慈母般的呵护。虽然这些孩子在智力上存在不足，但老师没有嫌弃他们。是他们生活在这个大家庭里，让他们感到温馨，使他们像其他孩子一样健康成长。 　（8）通过在校的学习，在各方面有明显的进步，讲文明、做家务等。 　（9）在教育、德育、体育中，学校花了很多精力，使孩子有了很大的提高，由自卑逐渐转变为自信。 　（10）能及时处理学生之间的矛盾，对学生的生活及健康状况能了解、关心，对学生的学习和动手能力培训也非常合理。 　（11）清正廉洁，教师从不收家长的任何礼品。 　　2、对教师需要改进的建议： 　（1）希望老师和家长之间、同学之间多多交流。 　（2）对待学生更严格些，要让他们多些劳动。 　（3）今后能叫他们多锻炼。 　（4）区别对待，充分发挥他们的长处。 二、对学校工作的评价 　　家长对我校的各项管理非常满意，非常满意占100%，不满意为0%。 　　1、对学校工作最满意的是什么？ 　（1）学校管理规范，收费透明度高，从不乱收费。 　（2）学校环境很好。 　（3）为学生的切身利益着想。 　（4）教学质量让家长放心。 　（5）学校组织课外活动，教育学生尊敬师长、团结同学。 　（6）学校对孩子各方面都想得很周到，特别是学生的材料方面，为学生节省。 　（7）学校各项制度比较完善，能以人为本，结合实际开展教学。 　（8）学校的环境卫生做得出色。 　（9）学习时轻松、快乐，没有压力，老师教育很好。 　（10）学校对教师队伍抓得很紧，对学生的思想品德、学业、体锻各方面都教育很好，校风很好。 　（11）对学生的学业及行为规范抓得很紧。 　 2、认为学校工作最需要改进的是什么？ 　（1）多关心学生的交通安全。 　（2）能多让学生接触社会活动，让学生了解这个社会，提高生存能力。 （3）请家长来校举办讲座。无向学生推销、诱引统一购买未经学校批准的教辅资料的行为。 总体来说，家长对学校的满意度达到了100%。物业安保培训方案 为规范保安工作，使保安工作系统化/规范化,最终使保安具备满足工作需要的知识和技能，特制定本教学教材大纲。 一、课程设置及内容全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。 二．培训的及要求培训目的 1）保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主，在教学过程中，应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识，在工作中的操作与运用，并基本掌握现场保护及处理知识2）职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容，使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范）法律常识教学是理论课的主要内容之一，要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规，成为懂法、知法、守法的公民，运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。工作入口门卫守护，定点守卫及区域巡逻为主要内容，在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。 2、培训要求 1）保安理论培训 通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限，同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。 2）消防知识及消防器材的使用 通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义，熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保护公司财产和员工生命财产的安全。 3) 法律常识及职业道德教育 通过法律常识及职业道德教育，使保安树立法律意识和良好的职业道德观念，能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题；增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。 4) 工作技能培训