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电子商务理论与实务(第2版)教学课件作者干冀春任务六.ppt

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任务六 电子商务与网络支付 (3) 按接入方式分类。 目前移动支付的接入方式主要有五种: 第一种是利用短信 ( STK) 方式; 第二种是利用 语音方式 IVR ( Interactive Voice Response, 交互式语音应答) ; 第三种是利用 USSD 方式; 第四种是使用 WAP 协议实现; 第五种是利用 WEB 方式实现。 (4) 根据业务模式分类。 从业务模式来看, 移动支付可以分为手机代缴费业务、 手机钱包、 手机银行和手机信用 平台等几类。 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 3 移动支付流程 下面以中国移动通信账户为例说明支付流程。 (1) 中国移动手机用户通过网站首页输入手机号, 点击购买进入确认页面, 如图 6 - 16所示。 (2) 进入确认页面, 点击确认支付, 查收确认短信, 如图 6 - 17 所示。 (3) 随后用户手机会收到移动自动发送来的一条确认信息, 请用户按照信息提示进行 确认回复 ( 如短信内容: “ 确认支付请回复数字 × , 您将通过中国移动通信账户支付购买畅 言网学习点卡, 费用 12 元, 客服: 4006125880” ) 。 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 (4) 用户按要求回复后, 收到短信内容: 短信一: “ 中国移动通信账户支付 12 元。 欢迎使用畅言网, 您可以进行 1 次模拟测试及15 天在线学习, 客服 05515373030。” 短信二: “ 支付成功, 您的卡号为: xxxxxxxxxxxxxxxxxx。” (5) 进入快速充值页面。 第一种方式: 用 户 完 成 选 购 后, 点 击 支 付 确 认 页 面 的 “ 完 成 购 买” , 进 入 快 速 充 值 页 面, 如图 6 - 18 所示。 第二种方式: 用户完成选购后, 点击首页手机支付区域 的 充 值 按 钮, 进 入 快 速 充 值 页 面, 如图 6 - 19 所示。 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 (6) 使用手机获取的卡号, 完成充值。 ① 在登录状态下进入快速充值页面后, 系统会自动记录您的用户名。 请检查用户名是 否正确, 如果有错误, 请点击右侧按钮更改。 如果在未登录状态进入, 请输入您在畅言网注 册的用户名及密码。 ② 输入 您 在 第 二 条 手 机 短 信 中 获 取 的 卡 号, 输 入 相 关 验 证 码 信 息, 完 成 充 值, 如 图 6 - 20 所示。 上一页 返回 图 6 - 9  电子钱包登录页面 返回 图 6 - 10  电子支票的支付过程 返回 图 6 - 16  中国移动手机网络支付页面 返回 图 6 - 17  确认支付页面 返回 图 6 - 18  购买完成页面 返回 图 6 - 19  手机支付充值页面 返回 图 6 - 20  手机快速充值页面 返回 任务六 电子商务与网络支付 任务目标: 知识目标: 掌握网络支付的定义、功能和特征。 技能目标: 掌握各种网络支付工具的使用流程。 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 一、 网络支付概述 ( 一) 网络支付的定义 网络支付, 也称网络支付与结算, 它指以金融电子化网络为基础, 以商用电子化工具和各类交易卡为媒介, 采用现代计算机技术和通信技术作为手段, 通过计算机网络系统特别是 互联网, 以电子信息传递形式来实现资金的流通和支付。 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 ( 二) 网络支付的基本功能 1 认证交易双方、 防止支付欺诈 2 加密信息流 3 确认支付电子信息的真伪性 4 保证交易行为和业务的不可抵赖性 5 处理网络贸易业务的多边支付问题 6 提高支付效率 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 ( 三) 网络支付的特征 1 网络支付采用数字化传输方式 2 网络支付具有轻便性和低成本性 3 网络支付与结算具有较高的安全性和一致性 4 网络支付使用的是最先进的通信手段, 而传统支付使用的则是传统的通信媒介 5 网络支付具有方便、 快捷、 高效、 经济的优势 上一页 下一页 返回 任务六 电子商务与网络支付 ( 四) 网络支付的基本流程 基于互联网平台的网络支付一般流程如下: (1) 客户接入互联网, 通过浏览器 在 网 上 浏 览 商 品, 选 择 货 物, 填 写 网 络 订 单, 选 择 应用的网络支付结算工具, 并且得到银行的授权使用,

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