电子商务理论与实务教学课件作者干冀春任务七.ppt

任务目标 任务目标 知识目标: 1.了解信息的必威体育官网网址性、交易文件的完整性、信息的不可否认性及交易身份的真实性; 2.掌握加密、解密、密钥体制、数字摘要、数字证书、认证中心等概念; 3.掌握数字签名的作用、数字签名的原理、数字证书的原理、数字证书的类型; 4.熟悉认证中心的作用。 技能目标: 1.认识电子商务存在的安全威胁和安全要求; 2.能够使用各种电子商务安全技术。 任务导入 任务导入 网友支付宝账户6000元“丢失”被捐至某基金会 2011年10月，网名为“蟒”的网友在天涯发帖称，自己突然发现支付宝账 户少了6000多元钱。经查“从9月26日开始，莫名其妙地一笔一笔被捐到了‘绿化基金会”’!该网友说，他在网上有哪些信誉好的足球投注网站“支付宝用户被捐款”和“支付宝自动捐款给绿化基金会”，居然发现有大量相同经历的人。 记者在网上有哪些信誉好的足球投注网站发现，不少网友都曾反映过类似问题，支付宝账户中的钱款在不知情的情况下被捐给了一些慈善组织。 任务导入 早在今年8月16日，网友“deviance”便曾发布截图称，他两个月没有使用过支付宝，无意间发现“我的账号在2011年8月13号竟然鬼魅般的上线了，还煞有介事地将1毛钱捐给了某绿化基金会”。随后不少有类似经历的网友跟帖响应，“被捐款”的数额在1角到几元、几十元不等。 该网帖在网上引发热议，网友纷纷就此质疑称，支付宝公司公布的用户数量超过5亿人，“就算每人捐1毛钱，那也是5000万啊”! 事件发生后，支付宝公司公关部相关负责人就此回应称，该公司已经接到过不少类似的投诉，但数额都很小，多为几元、几角。出现“被捐款”的现象很有可能是用户的支付宝密码被盗，“有人恶意去试验密码是否正确，或验证有没有余额，便捐到某个慈善组织的账户”。 任务导入 如果客户要求退款，公司可以协助与相关慈善组织联系。该负责人表示，损失6000元的情况为个例，经公司沟通了解，是该用户自身设置失误。一些淘宝卖家有捐赠人口，将销售额按一定比例捐赠给慈善组织，该用户错将比例设置成了100 %(即购买多少捐赠多少)，而自己并不知道。支付宝公司提醒用户，出现小额“被捐赠”的情况基本可以确定为密码泄露，用户应及时修改密码，不要多个网络平台使用同一密码。 由于电子商务是在开放的网上进行的，订单信息、谈判信息、支付信息、机密的商务往来文件等大量的商务信息将在计算机系统中存放、传输和处理，因此，其安全问题显得尤为重要。 相关知识 相关知识 一、电子商务安全概述 (一)电子商务的安全问题 电子商务安全，就是保护电子商务系统里的个人或企业资产不受未经授权的访问、使用、篡改或破坏。电子商务是一个计算机与人、商务信息组成的系统，其安全是一个复杂的系统问题，不仅与计算机系统结构有关，还与电子商务的应用环境、交易模式、人员素质、电子商务安全立法和社会等诸多因素有关。一般计算机网络系统普遍面临的安全问题包括硬件的安全、软件的安全、计算机病毒的攻击和黑客的恶意攻击。 相关知识 1.硬件的安全 硬件安全是指保护计算机系统硬件的安全，保证其自身的可靠性和为系统提供基本安全机制。采取的措施包括: (1)对自然灾害防范:各种自然灾害，风暴、泥石流、建筑物破坏、火灾、 水灾、空气污染等对计算机网络系统都构成强大的威胁。 (2)防范计算机设备被盗:固定件、添加锁、设置警铃、购置柜机、系统 外人员不得入内等。 (3)尽量减少对硬件的损害:不间断电源、消除静电、系统接地等。 2.软件的安全 相关知识 软件安全是指保护软件和数据不被篡改、破坏和非法复制。可以采取以下措施: (1)数据的加密解密:了解各种加密解密算法，加强密钥管理。 (2)操作系统、应用软件的安全:包括用户注册、用户权限(如:查询权限、录入权限、分析权限、管理权限)管理。 (3)数据库安全:访问控制、数据备份与管理、数据恢复。 (4)网络安全:对网络传输信息进行数据加密、认证、数字签名等，如防 火墙技术、虚拟网VPN。 相关知识 3.计算机病毒的攻击 《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》中明确规定计算机病毒“指编制或者在计算机程序中插入的破坏计算机功能或者破坏数据，影响计算机使用并且能够自我复制的一组计算机指令或者程序代码”。 病毒的常见症状: (1)电脑运行比平常迟钝:程序载入时间比平常久，对一个简单的工作， 磁盘似乎花了比预期长的时间。 (2)系统内存容量忽然大量减少:病毒非法占用了大量内存，原因是病毒 复制了大量的病毒文件。 (3)文件奇怪的消失:病毒删除了文件。 相关知识 (4)出现大量来历不明的文件:病毒复制文件。 (5)经常死机:病毒打开了许多文件或占用了大量内存。 (6)文件打不开:病毒修改了文件格式或病毒修改了文件链接。 计算机病毒主要是通过写读文件、网络传播的，但这些操作又是不可缺少的，因此，需根据其传播途