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销售管理系统概要设计说明书 吴超402 PAGE 13 西华大学 销售管理系统概要设计 Made by 吴超（402） 吴超 2011/5/18  TOC \o 1-3 \h \z \u 一． 引言 3 1 编写目的 3 2 背景 3 3 定义 3 4 参考资料 3 二． 任务描述 4 1. 目标 4 2. 运行环境 4 1、硬件设备： 4 2.服务器硬件环境： 4 3. 需求概述 5 1. 商品仓库管理功能： 5 2. 商品销售管理功能： 5 3. 客户服务需求受理管理功能： 5 4. 商品报价管理功能： 5 5. 输入功能 5 6. 输出功能 5 7. 查询功能 5 8. 更新功能 6 9. 生成报表功能 6 10 .身份验证功能 6 4. 条件与限制 6 三．总体设计 6 1. 处理流程 6 2. 总体结构和模块外部设计 6 四．接口设计 9 1. 外部接口 9 1.用户界面 9 2. 软件接口 9 3. 硬件接口 9 2. 内部接口 9 1. 商品仓库管理功能模块： 9 2. 商品销售管理功能模块： 9 3. 客户服务需求受理管理功能模块： 9 4. 商品报价管理功能模块： 10 5. 输入模块 10 6. 输出功能模块 10 7. 查询模块 10 8. 更新模块 10 9. 生成报表功能模块 10 10 .身份验证功能模块 10 五 数据结构设计 11 1. 逻辑结构设计 11 2. 物理结构设计 12 3. 数据结构与程序的关系 12 六． 运行设计 12 运行模块的组合 12 运行控制 12 运行时间 13 七． 出错处理设计 13 八． 安全必威体育官网网址设计 13 九． 维护设计 13 销售管理系统概要设计说明书 引言 1 编写目的 随着社会的进步和商品品种的日益繁多，一个好的销售管理系统变得越来越重要，此报告是对“销售管理系统”从多个不同方面对该系统进行全方面的概要描述。 本实验预期的读者为软件管理人员，开发人员，维护人员，我的老师。 2 背景 项目名称：销售管理系统 项目提出者：吴超 开发者：销售管理系统开发小组　 预期用户：销售人员，管理人员 参照系统：以前的销售管理系统 3 定义 销售管理系统：销售管理系统是销售管理软件的通俗化名称，销售管理系统是管理客户档案、销售线索、销售活动、业务报告、统计销售业绩的先进工具，适合企业销售部门办公和管理使用，协助销售经理和销售人员快速管理客户、销售和业务的重要数据。 （from：百度百科） CAD: Customer Relationship Management，即客户关系管理。 4 参考资料 《软件工程课程实践》 陈明 编著 清华大学出版社　　《软件工程》　　　　　张海藩 编著 清华大学出版社　　《百度百科》 /view/2592035.htm /view/1955069.html?fromTaglist 任务描述 1. 目标 本软件旨在为销售人员与管理人员提供一个更好更稳定，功能齐全，使用方便的的系统软件，以代替传统软件。是集商品仓库管理，商品销售管理，客户服务需求受理管理，商品报价管理等功能为一身的多功能软件。 2. 运行环境 1、硬件设备： 客户程序硬件环境： 具有 Pentium II440MH或性能相当处理器且满足以下要求的计算机： 最低 64 MB 内存 最小 800 MB 硬盘空余空间 分辨率至少800×600彩色VGA显示器 鼠标 键盘 2.服务器硬件环境： 具有 Pentium Ⅳ 2.4GH 或性能相当的处理器且满足以下要求的计算机： 最低 256MB 内存 最小 2 GB 硬盘空余空间 分辨率至少800×600彩色VGA显示器 鼠标 键盘 3. 需求概述 本软件最主要有以下几方面的功能： 1. 商品仓库管理功能： 记录进、出货物的种类数量以及库存数量。 2. 商品销售管理功能： 能拥有商品的销售、计费操作。 3. 客户服务需求受理管理功能： 接受客户的意见与建议及记录所需服务客户的资料。 4. 商品报价管理功能： 能及时公布各种商品的必威体育精装版价格动态。 5. 输入功能 客户输入要进入的系统（如销售计价系统），通过用户名和密码认证，进入相应系统，执行相关操作。 6. 输出功能 根据客户输入进入相应系统，对相关操作执行后输出结果。 7. 查询功能