技术品质部管理系统规章制度(经典版).doc

实用标准 文案大全 技术、品质部管理制度 总则 第一条：为保证顺利完成公司下达的各项品质方针和品质目标、公司质量管理体系的正常运行与维护而制定本规章制度。 第二条：规章制度包括部门职责、组织结构、职位说明、工作纪律、考勤制度、5S管理、奖惩制度、新产品的导入、品号的建立制度、样品的开发与制作流程、抽样管理制度、品质管理制度、相关文件、表单记录、不良物料的处理管理制度、品质异常处理管理制度等。 第三条：本规章制度适用于技术/品质部全体员工。 第二章 部门职责 第四条：总经理负责《技术、品质部管理制度》的审批与执行。 第五条：负责贯彻落实企业品质方针品质目标，策划、组织企业质量管理体系的运行与维护、绩效的改善。 第六条：全面质量管理各种质量活动的组织与推动。 第七条：负责对各部门品质管理工作进行内部质量审核。 第八条：负责来料、在制品、半成品、成品的品质标准、品质检验规范和各种品质管理记录报表的制定与执行，对出货产品品质负相应的责任。 第九条：负责公司全体人员品质教育与培训。 第十条：负责公司各种品质责任事故的调查处理和各种品质异常的仲裁处理，配合销售部对客户投诉与退货进行调查处理。 第三章 组织结构及职位说明 第十一条：技术、品质部现定人员为20人：技术总工程师1人，品质部经理2人，主管4人，工程师2人，品管5人，出货QA 4 人，物料员1人，文员1人。 第十二条：技术、品质部人员岗位职责： 技术、品质部总工程师岗位职责： 管理技术、品质部的正常运行，协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运作和实施，对公司产品技术负责。 全权负责公司新产品开发，技术创新以及品质管控等相关工作。 品质部经理岗位职责： 管理品质部IQC、IPQC、QA的正常工作，对来料和出货产品品质负责。对所有不良现象有最终判定权。 品质管理制度的建设： 组织制定公司品质管理各项规章制度，上报公司领导审批。 严格贯彻执行审批的各项规章制度，并根据公司的实际发展情况适时予以修订。 编制本公司的《来料检验报告》、各工序的《首检、巡检表》、《出货检验报告》。 编制本公司的相关检验标准：如《来料检验标准》、《IPQC检验规范》、《出货检验标准》等。 品质检验： （1）组织对原材料的检验，严格把好品质关。 （2）组织对外协厂的产品品质进行检验、评价。 （3）组织指导公司进行生产过程中的工序检验。 （4）依技术文件组织对成品进行出厂检验，保证产品的出货合格率。 品质分析与品质改进： 会同销售部门听取客户意见，组织对产品品质问题和客户意见进行分析，并提出改进措施，及时组织改进工艺及不规范操作。 每月定期编制品质报表，并向领导汇报。 质量管理体系建设与推进： 参与公司品质方针、品质目标的制定，建立健全的品质控制体系。 协调公司内外相关部门，积极组织各项质量体系的运行和实施。 建立品质信息库： 对于《纠正预防措施报告》、《来料检验报告》与《出货检验报告》以电子档形式汇总。 对于客户投诉与客户退货的问题点以电子档形式进行归类存档。 对供应商的管理以及处理客户投诉 技术、品质部主管岗位职责： 协助品质部经理负责车间品质管控及相关日常管理工作。 IQC岗位职责： 负责物料进料检验工作，日常进料检验工作的安排，检验的现场管理，检验记录的整理存档，检验数据的统计。 进料入库检验、原材料复检。 协助处理不合格物料 。 检验器具的管理。 协助做好供应商管理工作。 IPQC岗位职责： 负责生产的首检、巡检工作，并做好首检、巡检表，处理生产中的品质异常，对生产中出现的不良现象进行确认。 出货QA岗位职责： 负责成品出货的检验工作，按照公司的运作程序及相关检验标准，进行最终的成品检验，对检验的产品需填写《出货检验报告》。负责检验器具的日常保管、保养工作。妥善保管好自己使用的印章。有权对出货检验流程及检验制度提出合理化建议。 技术、品质部工程师岗位职责： 负责新材料开发，工艺改进，BOM设计以及制程工艺优化以及作业指导书、工艺流程的制定。定期对重要设备、工艺、系统进行验证。组织实施相关人员培训工作。 技术、品质部物料员兼退货检验员岗位职责： 负责外协进出物料相关工作，负责退货电池抽检工作。 技术、品质部文员岗位职责： 负责客户样品送样工作；设备请购单请购、品号新建等工作；负责BOM录入工作；负责品质相关报表输入工作。 第四章 工作纪律及要求 第十三条：工作纪律 一、上下班（包括加班）必须严格遵守规定时间，不得迟到或早退。 二、每日早上应于规定时间提前五至十分钟到指定地点召开早会。 三、未经请假不得私自不上班，如有急事，需按正常程序办理请假手续，否则按旷工处理。 四、部门各人员不得私自调班或与其他人员调换工作岗位，如有特殊情况，需向主管、经理请示，准许后方可。 五、上班必