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问鼎HR总监殿堂的《人力资源操作大全》系列 全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：864266899（加qq请备注操作大全） 经验交流 ?1、独特的考察维度。可以考察一些笔试和面试不能考察或难于考察的能力或素质，比如人际敏感性、组织协调能力、人际影响力等等。2．?对应聘者的实际行为进行评价，更加客观和准确。在面试中，评分者主要依据应聘者的口头回答进行评价，但说得好并不一定做得好。而在无领导小组讨论中，评分者是依据应聘者实际表现出来的行为特征来对其进行评价的，因而评价更加客观和准确。3．?应聘者较难掩饰。在小组讨论过程中，应聘者往往会处于压力情境下，进而难以掩饰往往会在无意之中表现出自己各方面的优点和缺点。4．?效率更高。能够同时考察多名应聘者。 面试善后工作 统计每个应试者的平均分，并做好记录； 整理出每个应试者的论题试卷、发言草稿、评分表格归入档案； 做好面试结束后的问题检讨、经验总结工作。 评分标准 无领导小组讨论题目的评分标准和评分规则如下： 沟通能力： 1、语言表达准确简洁、流畅清楚，能很好表达地自己的意思，善于运用语音、语调、目光和手势。（得2分） 2、语言表达一般，条理基本分明，基本能够表达自己的意思，运用适当的语音、语调、目光和手势。（得1分） 3、说话吞吐，言语表达不清，不能表达自己的意思，不会运用适当的语音、语调、目光和手势。（得0分） 分析能力 分析问题全面透彻、观点清晰、角度新颖，概括总结不同意见的能力强。（得2分） 分析问题基本透彻、观点基本清晰、角度一般，基本能够概括总结不同的意见。（得1分） 分析问题不够透彻、观点不清晰、角度不好，不能概括总不同的意见。（得0分） 人际合作 能够尊重别人，善于倾听他人的意见，善于把众人的意见引向一致。（得2分） 基本能够尊重别人，可以倾听别人的意见，协助别人把众人的意见引向一致。（得1分） 不能尊重别人，不能倾听别人的意见，自己的看法无法融入众人的意见。（得0分） 计 划 性 解决问题的思路清晰周密，逻辑性和时间观念强，准确把握解决问题的要点。（得2分） 解决问题的思路基本清晰周密，逻辑性和时间观念较强，能把握解决问题的要点。（得1分） 解决问题的思路不清晰周密，逻辑性和时间观念不强，不能把握解决问题的要点。（得0分） 自 信 心 能够积极发言，敢于发表不同意见，善于提出新的见解和方案，在强调自己的观点时有说服力。（得2分） 发言次数一般，不同意见很少，提出的新见解和方案很少，强调自己的观点时有一定的说服力。（得1分） 发言很少，不敢发表不同意见，不能提出新的见解和方案，强调自己的观点时没有说服力。（得0分） 组织协调 善于消除紧张气氛并创造一个大家都想发言的气氛，能有效说服别人，善于调解争议问题。（得2分） 不善于消除紧张气氛和创造一个大家都想发言的气氛，说服别人的情况很少，偶尔调解争广义问题。（得1分） 情绪紧张，不能创造一个大家都想发言的气氛，不能说服别人，不能调解争议问题。（得0分） 　　评分方法： 　　按照下表中6个测评要素分别给每个被评价者进行评价（假定6个人一个小组），在每个测评要素上按照0~2分来打分，“差”计0分，“中”计1分，“好”计2分。总分通过被测评者所在层级各测评要素的相应权重与各测评要素的实际得分，按照加权平均的法则得到。 完美的无领导小组讨论 无领导小组讨论是人才招聘中应用较广的测评形式，是指一组被评价者在既定时间内、既定背景下围绕指定问题展开讨论，并得出小组意见。 无领导小组讨论目的是考察被评价者的组织协调能力、领导能力、人际交往能力、辩论说服能力以及决策能力，同时表现被评价者在自信心、进取心、责任感、灵活性、情绪稳定性及团队精神等个性方面的特点和风格，从而能对被评价者有深入了解。 察言 观色 辨行 在无领导小组讨论中，所有被评价者的地位平等，完全依赖个人发挥以表现自我的个性和能力。更重要的是评价者不仅能倾听被评价者的言，更可关注他们的行。 1.评价被评价者“如何做”，而非“如何说”。 无领导小组讨论利用情境测试方法，基于一个特定问题情境下，提供给被评价者一个舞台，使他们表现出真实行为。被评价者的行为表现得越充分，越有利于评价者对他们做出准确评价。 2.能在被评价者间的互动中对其进行观察评价。 无领导小组讨论中，被评价者与他人沟通交往时表现出的能力和风格，对其个人和组织的成功至关重要。在不同的观点对抗中，被评价者能够展现出其自信心、进取心和团队精神，从而全方位把握被评价者。 3.尽减少被评价者掩饰缺点的可能。 出于获得职位的强烈愿望，被评价者或多或少会倾向于尽量表现自己的优点，而极力掩饰缺点。在无领导小组讨论中，被评价者在情境的压力下，展示出来的是真实的自我，很难掩饰缺点。 4.能在同一时间对多名被评价者实施测评，考察范围