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思想政治工作与心理咨询 吴焕荣 我国上世纪八十年代初开始，把心理学作为一门科学引进高等学校的课堂。在这之前，心理学一直被作为资产阶级学说而拒之于门外，在这之后心理学的研究蓬勃发展，渊源于心理学的心理咨询开始进入人们的生活，心理健康成为人们普遍关注的热门话题。过去许多年，思想政治工作缺乏心理学和心理咨询知识，至今许多机关、企业、事业单位仍把心理咨询拒之于思想政治工作的大门之外，把关心人的心理健康当作份外之事。人的心理和思想既有区别，又密切相关，割裂二者的关系会使思想问题的解决失去心理基础，混淆二者的关系又可能把大量非正常心理问题当作思想认识问题来处理，造成对人的伤害。思想政治工作的创新，迫切要求从事这一工作的人们学一点心理学和心理咨询知识，并且借鉴心理咨询的理论和方法，拓展思想政治工作新视野，开辟思想政治工作新领域。　　一、心理咨询　　心理咨询是集生理、心理、社会和哲学等科学于一身的一门新兴心理应用学科。在国外，这门学科兴起于上世纪四十年代。美国1984年出版的国际心理学联合会编辑的《心理学百科图书》，对心理咨询的有关问题作了概括：咨询心理学始终遵循着教育而不是临床治疗的或医学的模式，咨询对象被认为是在应付日常生活中的压力和任务方面需要帮助的正常人，咨询的任务就是教诲他们模仿某些策略和新的行为，从而能最大限度支持其已经存在的能力或形成更为适当的应变能力。在我国，上世纪八十年代在医学心理、异常心理以及精神病防治等领域开始涉及心理咨询。1998年6月召开的第一次咨询理论与实践研究会开始把关注的目光投向正常人的心理。现在，大多数高等学校设置了心理咨询机构，少数企业开始探索心理咨询，但机关和社区几乎仍是心理咨询的盲区。这和普遍存在的心理咨询需求很不相称。　　心理咨询是咨询人员对遇到心理问题的来访者进行交谈、帮助、引导、教育，使来访者的认识、情感、态度有所变化，解决他们自身在就业、发展、婚恋、学习、疾病等方面出现的过重心理负担，更好地适应社会环境，保持身心健康的活动。　　心理咨询人员是具有高度的责任心和事业心，愿意为来访者奉献爱心，用良好的道德观念和情操引导来访者，并且尊重来访者的人格和意见的专业人员。心理咨询面对的来访者的情况各不相同，他们求助心理咨询也各有自己的原因，包括不愿直接诉说的隐情，因此心理咨询人员应当具有丰富的社会实践经验、全面的知识结构、健康稳定的心态，满足来访者的不同需求。具备了这些条件，咨询人员也就具备了人格力量、知识力量和情感力量，这是胜任心理咨询任务的一些基本条件。我们看到，国外从事心理咨询工作的人，一般都具有硕士或博士学位，有良好的职业道德和热情负责的工作态度，他们不仅受到来访者的信赖，也受到社会的尊敬。　　心理咨询中的来访者包括社会的不同职业、不同阶层、不同年龄的各类人员。他们内在的心理焦虑、压抑和冲突，在无处宣泄又无力排解的时候，心理咨询提供的指导和帮助，将有可能给他们必要的支持，帮助他们扶平失衡的心理状态，走出心理压抑和冲突的阴影。　　在心理咨询过程中，咨询人员应以平等的身份与来访者进行双向交流，逐步获得来访者的信任。在了解了来访者的基本情况、社会文化背景，特别是存在的心理问题基础上，对来访者的心理特征和心理状态进行认真分析，例如来访者的心理、行为和环境是否统一，心理结构是否完整，心理活动和心理过程是否协调、稳定。通过分析，对来访者的心理状态属正常还是异常，作出明确的判断。如果异常，那么对来访者提出具体的咨询方案，并运用有特色的技巧和方法，对来访者实施指导和规劝，对有心理疾患者，则通过心理治疗手段进行治疗。　　二、思想政治工作和心理咨询的关系　　思想政治工作和心理咨询是两种不同学科的专业性工作，但是二者理论和方法相关性又很强。思想政治工作向心理咨询拓展，学习和借鉴心理咨询的理论和方法，不仅是必要的，也是可能的。　　1.思想政治工作和心理咨询有共同的机理。思想政治工作的对象是人的思想，心理咨询的对象是人的心理，而思想和心理归属于人特有的意识。人的意识，包括人的心理和思想，都是人脑的机能，是客观世界在人脑中的主观反映。这表明二者形成的物质基础和本质特征是相同的。人的心理和思想在形成的先后过程和高低层次上是有区别的。心理处在意识的低层次，主要通过认知、情感、兴趣、态度、意志等表现出来，一般概括为知、情、意。每个人都有类似体验：受表扬和挨批评的心情是不一样的；每逢喜事会精神振奋，遇到困难、险情会紧张、焦虑。诸如此类的经验、感受都是心理表现。在不同的情景中，人的心理状态不同，不同的人也会有不同的心理特征。思想有广义狭义之分，广义的思想包括心理，心理范畴中的认知即是思想；狭义的思想是高层次的意识，即我们通常说的观念，是事物本质和发展规律的反映。它既可指人的认识活动，也可指认识成果。狭义的思想作为认识活