【实例】用友软件股份公司-2010年分公司奖金计提考核办法.doc

问鼎HR总监殿堂的《人力资源操作大全》系列 全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：864266899（加qq请备注操作大全） 大客户部考核办法 一、任务目标及分解 大客户部承担公司A、B类及其他重点指名客户的产品及实施收入任务目标420万元。 组织 任务指标 任务(万元/年) 100% 一季度20% 二季度30% 三季度30% 四季度20% 部门 目标 420 84 126 126 82 基数 294 58.8 88.2 88.2 58.8 客户经理 目标 150 30 45 45 30 基数 105 21 31.5 31.5 21 客户经理 目标 130 26 39 39 26 基数 91 18.2 27.3 27.3 18.2 客户经理 目标 100 20 30 30 20 基数 70 14 21 21 14 客户经理 目标 80 16 24 24 16 基数 56 11.2 16.8 16.8 11.2 二、考核原则 客户经理承担个人销售收入指标，实行季度考核，按实际完成任务回款收入计算业绩。产品及实施回款收入为扣除合作伙伴分利、销售费用、大额招待费、项目差旅费后收入。 客户经理如果季度实际完成任务额低于基数，与基数部分的差额需用下季度实际完成额补足，该季度不计提奖金，补足差额后的余额作为下季度实际完成任务额；如果季度实际完成任务额高于季度目标，当季度按目标内比例计提奖金；年终按实际完成任务情况结算奖金并调整季度发放差额；如年度实际完成任务额高于年度任务目标，一并计提超目标奖金。 客户经理浮动工资在季度末发放，如果季度实际完成任务额低于基数，不发放浮动工资。与基数部分的差额需先用下季度实际完成额补足，浮动工资在补足的季度发放，下季度补足差额后的余额作为下季度完成额。如果本季度实际完成任务额高于月度目标，超出部分转入下季度； 客户经理如果半年实际完成任务额低于基数，则降一级工资；客户经理如果半年实际完成任务额填充完以前季度未完成的目标任务后，且本季度已完成目标任务，则升一级工资，同比增减任务指标。 未进入销售漏斗的项目计业绩，但不计提奖金 一个大项目多个客户经理参与的情况，按贡献度分配项目收入和奖金。 三、奖金计提办法 客户经理计提奖金按回款在目标任务内按对应比例计提，年终统一汇算，超目标任务部分按差额累进计提奖金。 计提奖金=本季度实际回款/1.17*奖金比率 完成收入占总任务比率 60% 以下 60%-70%（含） 70%-80%（含） 80%-90%（含） 90%-100%（含） 100%以上 （差额累进） 奖金比率 0 1% 2% 3% 5% 6% 客户经理季度实际奖金=计提奖金×(80%+ 20%×KPI奖金系数) KPI考核：部门经理50%，销售管理20%，销售总监30%，将评分者的打分分别乘以各自权重，结果作为KPI得分，参照集团统一标准，测算出KPI奖金系数。 四、KPI考核项目 考核类别 考核要素 考核要点 权重 日常行为 行业客户的开发情况 做好所负责行业客户关系维系和控制工作 20 销售漏斗、销售预测、项目文档 管理项目漏斗，按要求填报主要项目的情况，及时、完整的项目文档。 20 周计划、周总结 总结上周销售状况；制定下周销售计划的工作情况 10 配合销售管理岗工作 填写潜在客户维护表、销售漏斗、销售预测表、销售日志等 10 参加公司和部门培训，能力提升 通过资格认证 20 工作态度 上级交办的事项 任务完成的及时性 7 创新意识 具有创新意识，并可转化为成果 3 组织纪律性 服从公司规章制度及纪律 10 合计 100 用友软件福州分公司 2010年2月 本资料选自国内最具含金量，最全面的《人力资源顶级方法与实操大全-2011铂金版》 资料每年升级，全国各地免费送货，货到付款，详情咨询qq：514457731（加qq无需验证）