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培训内容 1、计划过程改进 2、SCAMPI评估方法介绍 3、CMM和CMMI的比对 4、在过程改进中成功 Improving the model A Process Improvement Model 诊断当前过程并识别要解决的问题 ——连续式 阶段式 连续式,如果 某些PA 更重要 有些PA还没有被实施 改进的重点在单个的PA 阶段式,如果 结果将作为组织的基准发布 很多PA都有一些强项和弱项 关注于组织的可报告能力 诊断当前过程并识别要解决的问题——确定评估的正式性 A级:正式的,报告给SEI,最高层支持,来自组织的全力参与 B级:不是很正式,不向SEI报告,中等级别支持,要求组织的参与要少一些。 C级:更非正式一些,不向SEI报告,支持可能在单元或小组的一层,参与可限于SEPG或其他。 诊断当前过程并识别要解决的问题——选择评估方法 SW-CMM SCAMPI 现在SEI授权对软件CMM进行评估 到2004/01,推荐的评估方法 2006/01 唯一方法 结果是可报告的,可包括在SEI的成熟度级别报告中 CBA-IPI 结果将不会被接受 Class B –SCAMPI or CBA-IPI Class C –SCAMPI, CBA-IPI ,or workshop CMMI SCAMPI结果是可报告的,可包括在SEI的成熟度级别报告中 Class B –SCAMPI or workshop Class C –SCAMPI or workshop SCAMPI 术语: SCAMPI—Standard CMMI Appraisal Method for Process Improvement OE —Objective evidence ARC —Appraisal Requirement for CMMI (CMMI 评估要求) 评估方法目标 提供一个通用的,集成的评估方法,它可以根据内部过程改进的具体情况支持评估,供应商选择,过程监督。(参见“使用模式”) 提供实施的高效的评估方法 SCAMPI的本质特征 准确性 可重复性 成本/资源有效性 结果的实际意义 ARC一致性 参考 “Standard CMMISM Appraisal Method for Process Improvement(SCAMPISM), Version 1.1:Method Definition Document” P32 Table I-6: Essential Characteristics of the SCAMPI Method 评估级别 SCAMPI的使用模式 内部过程改进 供应商选择 过程监督 参考 “Standard CMMISM Appraisal Method for Process Improvement(SCAMPISM), Version 1.1:Method Definition Document” P33 Table I-7: SCAMPI Modes of Usage 方法的假定前提 SCAMPI是一个A级的基准方法 目标评级根据相应实践在组织计划和实施过程中出现的程度计算出来的 使用已有客观证据的总和作为决定实践情况的基础 实践在组织一级的实施情况是基于实例一级(如 项目)的实施程度计算出来的 评估组有义务寻找并考虑多种类型的客观证据来决定实践事实情况和目标满意度 评估活动流程 评估过程-计划准备评估 分析需求 开发计划 选择合适的组 获得并分析初始的客观证据 准备证据收集 评估过程-执行评估 检查客观证据 验证并确认客观证据 记录(标记)客观证据 生成评估报告 评估过程-报告结果 交付评估报告 打包并归档评估资料 日程安排 计划 3~5天 评估组培训 6天 客观证据准备 5~15天(由被评估组织负责) 现场 5~10天 报告以及后续 2~5天 验证(确认)与探索(发现) 组织有责任理解他们的过程并能够解释这些过程 当评估组正在验证(确认)组织已有的内容时,SCAMPI的效果最好。 如果团队必须为组织“探索(发现)”出实施的过程和CMMI实践的比对情况,评估的实践就会延长 SCAMPI’S取决于客观证据 工具 问卷 调查 比对图 演示文档 过程的定向介绍 工具示范 文件 由过程产生 描述过程 用来实施和操作过程 面谈 可能会用到的正式的和非正式的面谈 实践实施的指示物 为实践验证提供基础的证据 直接产物 过程切实的输出 针对每个特定或通用实践 间接产物 与一个实践的执行相关,但并非直接输出 确认 口头或者书面确认实践实施的声明 客观证据的原则 每个实践都需要由直接的证据来(1个或更多)证实 每个实践都需要由间接证据和确认
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