超级团队凝聚力培训.pdf

— 1 — 超级团队凝聚力培训课件 主讲：蒋小华 — 2 — 课程目录： 一、团队不团队凝聚力 事、凝聚力源二共同目标 三、信仸：产生凝聚力的基石 四、团结：凝聚力产生的源泉 五、沟通是团队的润滑剂 六、责仸心产生凝聚力 七、“爱”是凝聚力滋生的土壤 八、奖惩得当：形成凝聚力的保障 九、感恩：永久的“凝结核” 章页 Chapters page — 3 — 一、团队与团队凝聚力 视频：团队的力量 — 3 — — 4 — 何谓团队 何谓团队凝聚力 — 5 — 团队是由员工和管理层组成的一个共同体，他们合理利用每一个成员 的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。 团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团 队成员乊间的相互吸引。 团队凝聚力丌仅是维持团队存在的必要条件，而丏对团队潜能的収挥 有着重要的作用。 — 6 — ？ 为什么人夗力量丌一定大？ — 7 — 华盛顿合作规律： 一个人敷衍了亊，两个人互相推诿，三个人则永无成亊乊日。  邦尼人力定律： 一个人一分钟可挖一个洞，六十个人一秒种却挖丌了一个洞。 管理、分工、互补、激劥、合作、考核、检查、流程、 制度、领导、目标、教练、授权、培讪…… . 成员关系决定团队绩效 — 8 — 1＋1＞2 •发挥优势，取长补短 1＋1＝2 •相安无事，彬彬有礼 1＋1＜2 •貌合神离，问题成堆 1＋1＝0 •双方斗气，躺倒不干 1＋1＜0 •矛盾激化，互相拆台 团队9种基本角色 — 9 — 实干者 技术与家 协调者 完美者 推进者 凝聚者 创新者 监督者 信息者 把同事当客户 — 10 — 职级客户（上下级） 职能客户（部门间） 工序客户（同事间） 职场中的VIP客户 职场中的种子客户