颠覆传统行销思考资料.ppt

第一章顛覆傳統行銷思考 4PC 4P = Product + Price + Place +Promotion 4C = Consumer + Convenient + Cost + Communication 整合行銷傳播(IMG)(品牌宣傳管道的整合) 品牌資產管理流程 品牌網路3階段 新世代行銷 第二章架構生活型態行銷 生活型態行銷架構 族群定位－　　　什麼樣的人是你的目標 確認目標消費者 對消費者的生活、消費、媒體作分析 對使用商品的消費者做定位 將商品的特性，轉化成消費者生活上的需求 使用概念 從生活觀、消費觀開始 生活觀－　　　心理與興趣嗜好 開發新商品，需架構在每個世代的基本生活觀念上 年輕人談健康或名利，或許太早了一點 對年齡較長的人談流行或外表，較不獲共鳴 直接探索消費者的生活型態，才能有效區隔市場 消費觀－　　　購物及理財 消費觀是探索消費者和商品最直接的連接點 消費觀會影響到商品如何進入消費者心中方式 傳播觀－　　　媒體及偶像偏好 傳播創意能出奇制勝，取得優先進入與接觸的傳播機會，是很重要的 為了集中傳播效益，應為目標對象經營適合他們的時段及內容 媒體使用原則： 選擇使用什麼媒體 選擇節目類型 第三章新世代生活型態概念 如何產生生活概念 透過數量化理論來透視消費者的生活形態 世代行銷的主要概念 生活概念 活動力知性力 心理概念 朋友家庭生活慾望 消費概念 實用性表徵性經濟性 傳播概念 文化知識娛樂 N世代生活型態概念 X世代生活型態概念 Y世代生活型態概念 嬰兒潮世代生活型態概念 前熟年世代生活型態概念 第四章生活型態大趨勢 生活型態大趨勢 生活型態行銷的趨勢 生活型態環境的趨勢 生活型態行銷的趨勢 行銷—於民國77年受國際品牌行銷影響， 4A廣告公司扮演推手引進相關理論及技巧。 生活型態行銷—80年代以來， 意識型態思考出現， 從消費者的觀念、商品消費變化、社會脈動三者之關係滿足消費者需求。 以消費者生活型態為基礎，觀察消費趨勢與生活概念的變化 。 生活型態環境的趨勢 行銷環境的變化—廣告、 創意、通路結構、媒體、價格策略、產品發展策略、時間 行銷第一要務—從心理影響、商品消費行為、媒體接觸型態，深入了解消費者。 生活型態環境的趨勢(續) 一、生活趨勢—個人化、套裝化、本土化 休閒活動 「卡」位行銷時代來臨：帶動聯合促銷 趨向個人化全方位以及團體認同度高的活動 週休二日的實施和銀髮族教育程度提高，創造更多行銷商機。 生活型態環境的趨勢(續) 二、心理需求 生活型態環境的趨勢(續) 三、理財趨勢—金融商品化 資源管理： 1. 人際關係存摺 2. 專業技術存摺 3. 第二專長存摺 4. 金融性理財套餐存摺 成熟的金融市場形成，技術密集及財團資本密集的趨勢下新興投資工具選擇性多， 創意性行業興起。 風險管理壽險觀念普及，新興投資工具選擇性多，串連消費者財富和社會財富。 生活型態環境的趨勢(續) 四、商品消費趨勢 消費品趨勢—健康、美容、復古 1. 健康概念提昇 2. 重視環境美觀和個人美容需求 3. 懷舊情懷使得以前好的商品概念再度被發掘 便利、健康、美容及傳統商品概念的消費服務性商品成為趨勢 生活型態環境的趨勢(續) 四、商品消費趨勢(續) 耐久商品財趨勢—通訊、潔淨、安全 1. 網狀溝通結構 2. 虛擬環境形成，帶動3C產業的發展 3. 在環境工具開發概念上，需考量科技進步及環保兩大構面的問題 生活型態環境的趨勢(續) 五、媒體趨勢—隨身、分眾傳播 多媒體現象 1. 多重傳播： 不同媒體重複傳播，隨手可 得但易造成飽和或排斥的現象 2. 頻道多元化： 每個頻道依目標族群及家庭結構企劃不同的節目型態 3. 自選系統： Video On Demand的互動關係 生活型態環境的趨勢(續) 六、文化偏好趨勢—全球融合、同步流行 目前文化趨勢： 哈日、哈韓 例如：音樂、偶像等 多元文化融合及媒體代言人的情感 認同現象 未來趨勢 生活型態行銷為概念式的社會脈動方式 從生活中找出生活型態和消費行為的關係，建構「概念」，與消費者建立溝通管道，進而激發創意、創造趨勢 第五章 未來生活型態趨勢概念 未來生活型態趨勢 1、便利及健康商品的熱門消費品成長。 2、通訊數位娛樂3C商品的發展。 3、個人生活的期望商品與休閒產業的崛起。 4、新媒體革命:網路廣播電視化的偏好趨 向與N世代消費指南需求高