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遵义旅游市场调研报告 　　 调研背景： 　　 目前全世界都公认旅游业是世界上产业规模最大和发展最强劲的产业正由于旅游业发展之快产业带动力之强许多国家和地区都纷纷把旅游业作为经济发展的重点产业和先导产业伴随着经济的不断发展人们收入和闲暇时间的增多交通和通讯的发展我国的旅游业也取得了前所未有的发展遵义作为我国的一个历史文化名城拥有丰富的自然和人文旅游资源但如何利用现有的条件把遵义的旅游做强做大呢这是每位关注遵义旅游业发展的人都十分关心的问题作为贵州大学旅游管理的学生我们希望通过旅游市场调研可以从来遵旅游者的特征、旅游动机展开调查得出科学结论从而有助于遵义旅游业的发展 　　 调研行程： 　　 我们的旅游市场调研开始于年3月24日至年4月27日共四周的时间我选择的调研题目是：“对来遵国内旅游者的特征、旅游动机和旅游效果的初步研究” 　　 调研计划： 　　 我们的调研工作共分为五个阶段： 　　 第一阶段：准备阶段选题与指导老师沟通内部分组；确定每小组具体任务收集、分析及整理资料 　　 第二阶段：计划阶段制定计划及问卷审定计划及问卷确认修正计划及问卷计划及问卷展示 　　 第三阶段：实施阶段访员分配实施执行 　　 第四阶段：研究分析数据输入处理、数据研究分析、总结规律、报告书写、成果汇报 　　 第五阶段：家乡调研 　　 调研过程及调研结论： 　　 动员大会结束以后我们就开始正式投入工作了第一周我们主要从网上、图书馆参阅、收集、整理一些二手资料然后结合我们所学的旅游方面的专业知识进行讨论、分析、研究明确了我们的调研目的： 　　 一、了解遵义客源市场状况、需求特点分析遵义作为旅游目的地如何满足旅游市场需求 　　 二、找出遵义旅游开发过程中存在的不足提出具体的针对性措施为遵义整体旅游开发与规划作贡献 　　 三、为遵义旅游企业在日益激烈的市场竞争中塑造核心竞争力提供参考性的依据与可行性的建议的基础上初步制定出我们的计划书确定我们的调研日程 　　 同时在充分理解选题内涵的基础上明确了我们的调研内容即：旅游者的特征、旅游动机和旅游效果而且还分别制定了具体的调研指标我们经过商量一致通过采用问卷和访谈 　　 相结合的方法来获取一手和二手资料和数据并通过讨论进一步确定了调研对象初步设计了调研问卷然后经过修改最终定稿 　　 第二周我们主要发放问卷和做一些访谈在组长的带领下我们把任务具体分配到了个人张杨子巍那一组在一周内发放并回收一百份问卷唐华连也就是我们这一组也要一周内发放并回收一百份问卷同时我和唐华连主要负责酒店的访谈并在酒店做一些问卷张杨子巍和郭海龙主要去旅行社和旅游局做访谈并收集一些有用的资料 　　 第三周我们全组在周一早上在教室一起把上周通过对游客做问卷兼访谈获取的资料和信息以及从旅游局、旅行社和饭店得到资料、信息进行了整理并通过统计、计算转化成数据最终录入计算机周二和周三我们利用两天的时间对我们录入的数据做进一步的整理然后在此基础上对其进行分析然后总结出一些规律从而得出一些我们认为科学合理的结论周四我们又一起对以前的数据统计、分析以及总结的规律和结论进行了讨论和检验最后无歧义的情况下我们彼此交流了自己的感受和看法然后又具体分配了任务我负责把调研的结论和建议以文字形式展现出来张杨子巍他们一起根据我们提供的文字说明和我们整理分析的数据绘制出图形和制作一些数据表来反映调研的情况和一些问题最后整个小组又对文字和图形以及图表进行了讨论修改并最终定稿在此基础上我们一起撰写了我们整个组的调研汇报书作为整体的成果汇报 　　 在这周之后我们还将各自回自己的家乡做进一步的旅游市场调研 　　 调研总结： 　　 在这次调研中感悟很深原来并不觉得市场调研算一回事认为调研只不过是做做问卷访谈访谈就行通过具体做这次调研才体会市场调研是一个科学性很强工作流程系统化很高的工作它不仅要求我们要收集目标材料而且要对收集的材料进行整理统计然后还要对统计结果进行分析这样才可以在此基础上总结出一些有用的规律和得出一些科学而合理的的结论 　　 在调研过程中每一项工作都必须紧紧围绕我们调研的主题“来遵国内旅游者的特征旅游动机和旅游效果”同时还要依照严格合理的工作程序必须首先明确问题然后才可以收集分析材料再预测总结规律和结论这些看上去很简单的事其实真的做起来有时真的还找不到方向总觉的没中心的感觉而且很多理论的东西并不能用在实际的调研中 　　 我觉得除了专业知识外有些能力是任何行业都需要的技能例如计算机的应用、文字表达、创意调查、督导、公共关系、组织动员协调等能力在这次调研中真正体会到了合作的重要性尤其在最后分析数据时才感觉到真是人多力量大二百多张问卷一天就被整理出来了然后一起分析计算讨论一点也没觉得累大家在一起各抒己见集思广益最终一起总结出规律和结论