发展电子商务助力橡胶工业强国建设.docx

编 者 按 伴 随 着 数 编 者 按 伴 随 着 数 字 化 、移 动 社 交 媒 体 、大 数 据 、云技术的快速发展 ，互 联 网经济逐渐显现 。 电子商务作为其重要特征，已悄然进入我们的社会与生活。 如何将电子商务与传统橡胶产业相结 合，转变固有的营销方式，成为轮胎橡胶企业日益关注的话题。 《中 国 橡 胶 》杂 志 社 9 月 11 日 召 开 的 “轮 胎 橡 胶 产 品 电 商 发 展 高 端 论 坛 ”，对 轮 胎 、橡 胶 制 品 和原材料等产品，以及第三方平台打造等方面，进行了系统的阐述。 从本期开始，本刊将开设“电商 发展”专题，以独家视角对上述专家论述予以报道，希望对广大橡胶企业开展电子商务有所帮助。 发 展 电 子 商 务 助 力 橡 胶 工 业 强 国 建 设 中国橡胶工业协会名誉会长 范仁德 在电子商务时代 ， 网 络 营 销 、 数 据 库 营销、直复营销、一对一营销、精准营销等 新的营销模式越来越被熟知与采用。 企业 的经营理念和营销方式 ，企业与企业之间 的关系，企业与消费者之间的关系都发生 了巨大的改变。 依托于网络这种崭新的媒 体所进行的营销活动是企业 整 体 营 销 战 略的一个组成部分 ，是以互联网为基本手 段来实现企业的总体经营目标 ，其基本职 能在于营造企业的网上营销 环 境 和 促 进 企业的客户交换关系 。 传 统 的 营 销 模 式 （ 制 造 商 →批 发 商→零 售 商→消 费 者 ） 对 外销售产品 ，冗长的流通环节大大增加了 产 品 的 成 本 ， 同 时 还 降 低 了 产 品 的 时 效 性。 与传统的营销模式相比 ， 在产品、价 格、渠道、促销等很多方面 ，现代营销模式 都有很大的优势。 橡胶产品不同于一般消费品 ，除了相 同的销售环节外 ，还需要产品安装和售后 服务，创建适合橡胶产品特点和中国国情 的现代销售模式势在必行。 近年来， 电子商务的发展异常迅 猛 ， 已经渗透到各个行业 。 2013年，中国电 子 商务交易额超过10万亿元；网络零售额超 过1.85万 亿 元 ，成为全球最大的网络零售 市场。 一方面，互联网对工业企业的传统 营销模式产生了巨大的冲击 ； 另一方面， 来自于传统工业行业 的互联网化也将为 互联网行业的发展提供更多的机会。 目前，中国橡胶工业正处于转型 升 级 的关键时期， 而顺应互联网发展大势 ，改 变传统营销模式也是其中关键一环。 尤其 是近年来， 轮胎等橡胶企业环境成本 、用 工 成 本 、 物流成本等不断提高 ， 传 统 营 销 弊端愈加凸显 ，电子商务的发展必将给轮 胎橡胶行业的营销带来颠覆性的变化。 一、国外橡胶轮胎产品电子商务 发展现状 在欧洲市场， 轮胎作为一种消费 品 ， 8 中国橡胶 采用电子商务模式进行销售已较为成熟 ，并取得了不错的效果 ，尤其是在荷兰和德国，更是出现了具有较强影响的轮胎电子商务平台。2013 采用电子商务模式进行销售已较为成熟 ， 并取得了不错的效果 ，尤其是在荷兰和德 国，更是出现了具有较强影响的轮胎电子 商务平台。 2013年，欧洲轮胎企业通过电 子 商 务 模式的销量占总销量的9%， 即 约80亿 美 元的销售额， 相当于中国轮胎企业前3强 的销售收入总和。 其中，德国Delticom公司 是欧洲最为领先的轮胎网上交易商 ，构建 了具有影响力的轮胎电子商务平台。 该公 司 成 立 于 1999 年 ，2013 年营业收入达到 50.55亿 欧 元 ，同 比 增 幅 达 到10.8%。 2013 年12月，该公司所运营的轮胎电子商务销 售服务平台已在137个国家建设了42个 网 上销售系统， 在全球范围内拥有35000家 自营或连锁加盟的服务店 ，为个人和企业 用户提供各类轿车胎 、摩托车胎、卡车胎、 特种胎等，并为客户提供轮胎安装服务。 在美国，20世纪90年代就出现 了 专 业 的第三方轮胎电子商务销售平台 ， 其中， 成 立 于1996年 的Tirerack公司是美国第一 家轮胎在线销售平台。 该平台以整车专家 的角色出现，为各类客户提供轮胎及汽车 配 饰 、 修理等多类产品销售及服务 ， 目 前 已建立了遍布全美的安装网络。 在亚洲市场，胎派客是首个以平 台 方 式进行网上销售轮胎的电子商务平台 ，具 有较大的规模和影响 ，其运营模式与德国 Delticom 和 美 国 Tirerack 的运营模式较为 类 似 ， 可以为客户提供轿车轮胎 、 摩 托 车 轮 胎 、SUV 轮 胎 、MPV 轮 胎 和 4×4 轮 胎 等 ， 并 在 新 加 坡 、 韩 国 、 中 国 及 香 港 地 区 拥 有 可以提供安装服务的轮胎店铺 ，