管理学原理-组织设计.ppt

第七章 组织结构与设计;从以下两种物质的关联看organizing的重要性 ;本章主要内容;一、组织概述;（一）组织的定义1、（名词）第一章;1、组织的定义（动词）;（二）组织结构的定义;组织结构示意图 ;生产副总;部门职能说明书基本要素;岗位职责说明书的元素说明;思考题;案例：小米的组织结构;除了七个创始人有职位，雷军是董事长兼CEO，林斌是总裁，黎万强负责小米的营销，周光平负责小米的硬件，刘德负责小米手机的工业设计和供应链，洪锋负责MIUI，黄江吉负责米聊，后来增加了一个——??责小米盒子和多看的王川。几位合伙人大都管过几百人的团队，更重要的是都能一竿子插到底地执行。 其他人都没有职位，都是工程师，晋升的唯一奖励就是涨薪。不需要你考虑太多杂事和杂念，没有什么团队利益，一心在事情上。比如，小米强调你要把别人的事当成第一件事，强调责任感。比如我的代码写完了，一定要别的工程师检查一下，别的工程师再忙，也必须第一时间先检查我的代码，然后再做自己的事情。 再看看其他公司，它有一个晋升制度，大家都会为了这个晋升做事情，会导致价值的扭曲，为了创新而创新，不一定是为用户创新。其他互联网公司对工程师强调的是把技术做好，在小米不一样，它要求工程师把这个事情做好，工程师必须要对用户价值负责。”;（三）组织设计的定义（教材126）;组织设计——“织网模型”;案例分析：健康协会的组织结构设计;二、组织设计的主要内容;（一）职位设计;岗位结构图;案例：因人设岗;;刘凌为此很伤脑筋，有心要把张英撤换下去，但又为难，因为张英是市农机局派来的干部，和上面联系密切，并且她也没犯什么错误，如硬要撤，搞得不好也许会弄僵上下级之间的关系。不撤换吧，厂里的生产又抓不上去，长此下去，企业很可能会出现亏损局面。刘凌想来想去，不知如何是好，于是就去找该厂的咨询顾问某大学孙教授商量。孙教授听罢刘厂长的诉说，思忖一阵，建议该厂再设一生产指挥部，把张英升为副指挥长，另任命一懂生产有能力的赵翔为生产指挥长主管生产，而让张英负责抓零部件、外协件的生产和供应，这样既没有得罪农机局，又使企业生产指挥的强化得到了保证，同时又充分利用了张、赵两位同志的特长，调动了二人的积极性，解决了一个两难的难题。果然，不出二个月，变压器厂又恢复了生机。 ;小陈是该厂新分来的大学生，他看到厂里近来的一系列变化，很是不解，于是就去问刘厂长“厂长，咱们厂已经有了生产科和技术科，为什么还要设一个生产指挥部呢？这不是机构重复设置吗？我在学校里学过有关组织设置方面的知识，从理论上讲，组织设置应该是‘因事设人’，咱们厂怎么是‘因人设事’，这是违背组织设置原则的呀！”刘厂长听完小刘一连串的提问，拍拍他的肩膀关照说“小伙子，这你就不懂了，理论是理论，实践中并不见得都有效。”小陈听了仍不明白，难道是书上讲错了吗？ ???请问： 在企业组织机构设计中到底应该“因事设人”还是应该“因人设事”，为什么？ 为什么刘厂长违背了一般组织设计的原则，仍然能取得了好的管理效果啊？ ;过度分工的负面影响;（二）部门设计（教材127）;1）人数部门化;3）职能部门化;优点：1、突出业务活动的重点 2、符合活动专业化的分工要求，充分发挥员工才能 缺点：1、不利于开拓市场和目标客户 2、部门本位主义风气严重 3、部门主管技能单一 ;隧道视野;4）区域部门化;优点：1、可以把责权下放到地方，鼓励地方参与决策 2、地区管理者可以随机应变，灵活决策 3、减少外派成本，就近取材 缺点：1、能够派往各个地区的主管稀缺，难以控制 2、机构设置重复 ;5）产品部门化;优点：1、有利于提高专业化产品和服务的水平 2、有利于开展不同产品和服务的合理竞争，比较不同部门对企业发展的贡献 3、有利于“多面手”管理人才的培养 缺点：1、企业需要更多的综合性人才 2、部门本位主义风气严重 3、某些职能机构重叠增加费用 ;6）顾客部门化;优点：1、可以满足不同客户的特殊需求 2、不断创新顾客需求，建立持久竞争优势 缺点：1、需要更多的客户协调人员 2、顾客需求偏好的转移，使得企业无法明确对顾客进行分类 ;7）生产过程部门化;优点：1、发挥人员集中的技术优势 2、有利于发挥“干中学”的优势 缺点：1、不利于综合性管理人才 2、部门本位主义风气严重 ;8）产品部门化;优点：1、有利于提高专业化产品和服务的水平 2、