组织行为学第三版第五章(PPT).ppt

表5-3 激励因素与保健因素的比较 管理游戏5-1：糖豆 时间：15分钟 道具：纸、铅笔或钢笔、一些奖品 应用：员工激励和团队建设 问题讨论： 1．为什么我们总是抑制自己如实赞扬我们所关心的甚至是一直留心观察的同学呢？ 2．当你看到别人所写的关于你的一些优点和赞美时，你的感受如何？ 3．在允许的情况下，大声念出别人给得到“糖豆”最多的同学的赞扬，并让得到“糖豆”最多的同学上台分享自己的感受。 4．你还要再送一些“糖豆”给其他人吗？当你想做的时候，为什么自己不去做呢？ 五、构建有效的激励系统 第一步，列举企业现有的各种激励方法。 第二步，对这些激励方法的有效性进行评估。 第三步，根据评估结果将这些激励方法分为三类： 可继续使用、须修订后继续使用、停止使用的激励方法。 第四步，对须修订后继续使用的激励方法进行讨论和修 订，并重新公布使用。 第五步，从企业内部或者外部了解和学习一些先进的激 励方法和手段，对它们进行讨论和评估，筛选出可以借 鉴的激励方法。 第六步，新的激励方法试行一段时间后对其进行评估， 重复前面的步骤。 （二）程序公平 西波特和沃而克(Thibaut Walker, 1975)提出了程序公正的概念。程序公正更强调分配资源时使用的程序、过程的公正性。 “公平过程效应”或“发言权效应” 对于任何组织而言，制定分配程序时应注重吸收员工的参与。 * * 三、目标设置理论 四、波特和劳勒的激励过程模型 * * 小资料：摩托罗拉公司（天津）对员工的物质奖励和精神激励 * 五、强化理论 表5-4：卡兹丁（Kazdin，1994）对强化和惩罚的分类 * 负强化 消退 去掉 惩罚 正强化 给予 不 好 的 好 的 事 物 组织行为 员工强化激励方法及其效果分析 * * 小资料：美国施乐公司的“X”证书 第三节 激励理论的应用 * * 企业的平均寿命 中国企业的“ ”与激励体制 像太阳神落山，飞龙折翅，巨人倒下，首富变首骗，秦池醉倒，三株枯萎，爱多生病，亚细亚落日，赢海威换将，霸王别姬，四通换帅，联想弃将，方正逼空宫，幸福不幸等，都是我们在近几年所经历过的事实。 * * 流星效应 第三节 激励理论的应用 一、激励的多样化（一）激励对象的多样化 激励并非是对少数人的激励。传统的激励方法多为奖励极少数有突出贡献者，旨在树立“典型”、“楷模”。 在奖项设置上，应多设集体奖，少设个人奖；多设单项奖，少设综合奖。在奖金数额上，可考虑多设小奖，少设甚至不设大奖，要特别注意对员工的小小进步都给予及时的肯定和强化，从而形成一个从小到大多层次、多种类的激励手段体系。 小资料：美国麦考密克公司 * * * * （二）激励方法的多样化 美国同仁公司的“ ” 在美国同仁公司，一进楼道，迎面一条大横幅，白底红字，中间画了一个四颗红星的士兵头盔，大意是开展争当“四星头盔士兵”活动。旁边墙上还办了贴着“四星头盔”标志的竞赛墙报。 * * 光荣榜 美国IBM公司的“ ” 美国IBM公司每当有业务代表完成年度销售定额时，就被批准成为“百分之百俱乐部”的成员，他和他的家人被邀请参加隆重的集会。 * * 百分之百俱乐部 二、年薪制 年薪制是把企业经理在一年中的总收入与当年企业业绩，如企业资产保值增值率、利润增长率等指标挂钩，激励经理关心企业资产的保值和增值或提高企业利润。 * * 三、员工持股计划 近10多年来美国许多企业推行的职工持股具体做法主要有两种方式 : 公司给职工劳动股的投资凭证，职工以自己的劳动获得这种投资凭证，并根据这种凭证获取公司利润； 由公司担保从银行借款购买本公司股票以分到个人名下。 * 员工持股计划的具体作用 （1）有利于实施低成本激励在职员工 （2）有利于降低管理费用，减少管理环节 （3）促使职工参加公司日常管理，监督经理人员经营业绩 （4）提高职工的工作效率、创新精神，避免短期行为 * 四、股票期权制 （一）美国企业高级管理人员的股票期权制 （二）国有企业经营管理者股票期权制 我国高级管理人员股票期权激励分配主要有如下两种形式： 一种形式是在国有独资企业中，借用期权的概念，对经营者获得年薪以外的特别奖励实行延期兑现； 另一种形式是在国有资产控股的股份有限公司和有限责任公司中，经股东大会或董事会批准，国企经营者在一定期限内，以优惠价购得或通过获奖方式取得适当比例的企业股份，并在任期届满后逐步兑现。 * * 股票期权制改革障碍 用来激励的股票来源存在限制和困难 利益兑现机制不健全 二级