管理学原理课件10人员的配备.ppt

管理人员的选聘程序和方法 “处理公文测验” 1.向候选人提供“一揽子”公文，包括电话记录、下级请示报告、上级批件、公司内部报告、外部函件等，其中有重要事项，也有琐碎的小事 2.要求候选人在规定时间内把这些公文处理完毕 3.观察候选人在一大堆公文压力下的心理与行为，是分清轻重缓急、有条不紊或授权下属呢，还是杂乱无章、“眉毛胡子一把抓”? 4.询问候选人处理某些公文的依据是什么?有什么设想?为什么这样做而不那样做? 5.根据观测结果，选聘工作小组对候选人的管理能力作出集体评价 管理人员的选聘程序和方法 “无领导小组讨论” 1.将候选对象编成若干小组 2.规定身份，明确任务。向候选人提供相同的“公司”或“市场”材料，要求就公司在未来时期内增加盈利或提高市场份额制订对策。讨论时各自的指定身份是相同的，不存在领导与被领导的关系 3.每个候选人根据提供的材料，开动脑筋，提出自己的看法和设想，进行讨论 4.考核应变力，例如，某个间题刚刚讨论完毕，解决问题的方一案刚刚制订，便立即告诉候选人情况发生了变化，这时要注意每个候选人的表现，在突然变化面前是焦躁不安、不知所措，还是沉着冷静，应付自如 5.最后对参加讨论的每个人的领导能力、合作能力和应变能力进行评价，建议符合每个人特点的工作性质 管理人员考评的内容 孔茨对管理人员考评的方法 1.为了考评管理人员的计划能力，可提出如下问题: （1）他是否为本部门制订与公司目标有明确关系的可考核的长期和短期目标? （2）他是否理解公司政策在其他决策中的指导作用，并确保下属也这样做? 2.为了考评组织能力，可提出如下问题: （1）他对下属的工作职责和任务是否有明确的要求，并确保下属能理解自己的任务? （2）他是否对下属在进行工作、承担责任的过程中授予相应的职权？ 管理人员考评的内容 孔茨对管理人员考评的方法 3.为了尽可能地得到客观的评价意见，上述问题应力求设计成是非判断题的形式，例如，“优秀”、“良好”、“一般”、“不符要求”等 4.考评中的“明确”与“具体”的要求不应与“复杂”、“繁琐”相混同，在设计考评表时，要注意在具体、明确的基础上，用简洁的语言准确地提出能够反映管理人员能力特点或素质状况的问题 第十章 人员配备 第一节 人员配备的任务、程序和原则 第二节 管理人员的选聘 第三节 管理人员的考评 第四节 管理人员的培训 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 人员配备的原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 人员配备是为每个岗位配备适当的人 从组织需要的角度去考察 要通过人员配备使组织系统开动运转 为组织发展准备干部力量 维持成员对组织的忠诚，人员不稳定、职工离职率高，不仅培训费用付之东流，还可能破坏组织的人事发展计划，甚至影响企业在发展过程中的干部需要 从组织成员配置的角度去考察 通过人员配备，使每个人的知识和能力得到公正的评价、承认和运用 通过人员配备，使每个人的知识和能力不断发展，素质不断提高 人员配备的任务 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 人员配备的原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 确定人员需要量 选配人员 制定和实施人员培训计划 人员选配工作的内容和程序 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 人员配备的原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 1、确定人员需要量 人员需要量的确定主要以设计出的职务数量和类型为依据 职务类型指出了需要什么样的人 职务数量告诉我们每种类型的职务需要多少人 不同情况下的招聘 新建组织：据职务设计直接招聘 现有组织的调整：检查对照企业内部人力资源情况，找出差额，在社会公开招聘 人员配备的工作内容和程序 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 人员配备的原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 2、选配人员 为了保证担任职务的人员具备职务要求的知识和技能，必须对组织内外的候选人进行筛选，做出最恰当的选择 对候选人的考查非常困难 必须谨慎、认真、细致地进行人员配备 3、制定和实施人员培训计划 组织成员在明天的工作中表现出的技术和能力需要在今天培训；组织发展所需的干部要求现在就开始准备 培训，既是为了适应组织技术变革、规模扩大的需要，也是为了实现成员个人的充分发展 人员配备的工作内容和程序 人员配备的任务、程序和原则 人员配备的任务 人员配备的工作内容和程序 人员配备的原则 管理人员的选聘 管理人员的考评 管理人员的培训 因事择人的原则 选人的目的在于使其担当一定的职务，要求其从事与该职务相应