管理学计划——计划制定.ppt

第五章计划工作与目标管理 第一节 计划概述 第二节计划编制的过程 第三节 计划工作的常用工具和方法 第四节 目标管理 理解计划和目标（规划部署） 国家十二五规划——中国航空目标 海峡西岸经济区规划 一、计划 计划：计划是确定组织的目标，制定战略以实现这些目标，以及制定方案以整合和协调工作活动 做什么? ——确立目标 怎么做? ——确立实现目标的方法 a)定义组织的目标； b)制定实现目标的战略； c)开发一个全面的方案以综合和协调各种活动。 广义的计划工作由三部分组成： 编制计划 执行计划 检查计划 计划的要素（5W2H） 要素 所要回答的问题 内容 前提 该计划在什么情况下有效 预测、假设、实施条件 目标 （任务） 做什么（WHAT) 最终结果、工作要求 目的 为什么做（WHY) 理由、意义、重要性 战略 如何做（HOW) 途径、基本方法、主要战术 责任 谁做、做的好坏的结果（WHO) 人选、奖罚措施 时间表 何时做（WHEN) 起止时间、进度安排 范围 涉及哪些部门或何地（WHERE) 组织层次或地理范围 预算 需投入多少资源（HOW MUCH) 费用、代价 应变措施 实际与前提不相符怎么办 最坏情况计划 二、计划的作用 作用 行动指南 减少不确定性 提高效率、减少浪费 设置控制标准 有效地计划是一切成功的秘诀 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 7–* 四、 计划类型 第三节 计划工作的常用工具和方法 甘特图法 滚动计划法 网络计划技术法 标竿学习 个人计划工具——时间管理 标竿学习（基准化） 是一种寻求质量改进的标准工具。 基本思想： 分析各个领域中领先者的方法，然后模仿他们的做法来改进自己的质量。 标竿学习的步骤 管理当局成立一个标杆学习计划团队 团队从内部收集作业数据和从外部收集其它组织的数据 通过分析数据，找出绩效的差距并确定是什么原因造成这些差距 制定和实施行动计划，最终达到或超过其它组织的标准 ? 2007 Prentice Hall, Inc. All rights reserved. 9–* 图表 9–2 杠杆比较的步骤 资料来源: Based on Y.K. Shetty, “Aiming High: Competitive Benchmarking for Superior Performance,” Long Range Planning. February 1993, p. 42. 三、甘特图法 甘特图是泰罗的追随者亨利 甘特发明的。 甘特图法是以发明者的名称命名的，又名线条图、展开图、横线工作法，实际上是一种常用的日程工作计划进度图表。 它基本上是一种线条图，纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度，线条表示计划完成的活动和实际的活动完成情况。 关于工厂建设甘特图 时间 一月 二月 三月 四月 五月 六月 设计 选址 建设 设备安装 调试开工 活动 报告日期 以纵轴展示计划项目，横轴展示时间刻度。 计划进度 实际进度 甘特图的优点 甘特图很直观地表明了任务计划在什么时候进行，以及实际进展与计划要求的对比。 它虽然简单但却是一种常用、重要的计划工具。 * 计划：计划书，它是我们计划工作的成果。P180,它规定了怎么实现目标，通常描述了资源分配、进度以及其他实现目标的必要行动。 * * * *