网上商店的开设与管理.doc

网上商店开设概述 网上商店开设的方式 网上商店是电子商务时代的一种新的销售方式。具体来说，网上商店说就是经营者在互联网上建立一个网站，将待销售商品的信息发布到网页上，对商品感兴趣的浏览者通过网上或网下的支付方式向经营者付款，经营者通过邮寄、快递等方式，将商品发送给购买者。网上商店主要如下两种开设方式。 在第三方平台网站上开设网店 向淘宝、易趣、拍拍等许多大型专业网站都向个人提供网上开店服务，个人只需要免费注册或者支付少量的相应费用（网店租金、商品登录费、网上广告费、商品交易费等），就可以拥有个人的网店，进行网上销售。这种方式的网店相当于实际生活中购物广场里租用一个店铺或柜台，借助大商场的影响与人气做生意。 自建网上商店 经营者亲自动手或者委托他人进行网站的设计建设，包括注册域名、租用空间、网页设计、程序开发等一系列工作。网站建成后必须开展宣传推广，从而产生一定的流量，吸引客户光顾，才能进行正常的经营。 通过自建网上商店，经营者可以拥有一个属于企业而又面向广大网络消费者的信息载体，而且这个信息载体的高效率和低成本是超越传统媒体的。网上商店的信息由企业自行发布，不像传统媒体那样要受到时间、版面的限制，此外，信息可以随着企业的发展不断实时更新；网上商店还可以应用声音、图像、虚拟现实等多媒体手段吸引受众并与之进行双向交流，及时有效地传递和获得有关信息。相比第三平台，这种方式受到了固定故事的限制，但是网上商店建设费用较高，还需要投入足够的时间与金钱进行网站宣传。 开设网上商店的优势 对比实体商店，网上商店具有以下几方面的优势。 开店成本低 网上商店与实体商店相比综合成本较低。主要原因包括在许多第三方平台网站上开设网店是免费的，或者只是收取少量商品上夹费与交易费；网店可以根据顾客的订单决定进货的数量；不会因为积货而占用大量资金；网店主要通过网络进行经营，不需要水、电、管理费等方的支出；网店不需要专人的时时看守，节省了人力方面的投资。 经营方式灵活 网店借助互联网进行经营，不需要像网下开店那样必须经过严格的注册登记手续；经营者可以全职经营，也可以兼职经营；网店不需要专人时时看守，营业时间也比较灵活，只要能够及时回复浏览者的咨询就不会影响经营。 受限制少 网上商店基本不受营业时间、营业地点、营业面积这些传统因素的限制。只要服务器不出问题，网上商店可以一天24小时、一年365填不停地运作，无论刮风下雨，无论白天夜晚，都可照常营业。消费者可以在任何时间登录网站进行购物。 消费者范围极其广泛 只要是上网的人群都有可能成为商品的浏览者与购买者，顾客范围可以是全国、甚至全球的网民。只要网店的商品有特色，宣传得当、价格合理，经营得法，就会有不错的访问流量，从而增加销售机会，取得良好的销售收入。 选择网上商店销售的商品 选择适宜网络销售的商品 一般来说，适合网上商店销售的商品要具备以下一个活几个特点 体积较小。体积小的额商品方便运输，可降低运输的成本。 附加值较高。因为网上商店的商品价格一般不包含运费，所以价格比运费低的单件商品不太适合网上销售。 具备独特性或时尚性。网上销售不错的商品往往都有自己的特色或者十分时尚。 具有价格优势。如果网下可以用相同的价格买到同样的产品，那么网上购物的人就会减少 消费者通过网站便可了解商品的信息，并可由此做出购买决定。如果网上商店销售的商品必须让顾客亲眼所见或亲身体验才能确定是否购买，那么这个商品就不适合在网上销售。 网下买不到，只有在网店才能买到。比如某些外贸订单产品或者直接从国外带回来的产品。 根据以上的条件，目前适宜在网上商店销售的商品主要包括首饰、数码产品、电脑硬件、手机及配件、保健品、成人用品、服饰、化妆品、工艺品、体育与旅游用品等。 选择商品要遵守法律法规 网上商店销售的商品要注意遵守国家法律法规，不要销售以下商品。 法律法规禁止或限制销售的商品，例如武器弹药、管制工具、文物、淫秽品、毒品。 假冒伪劣商品 其他不适合网上销售的商品，如医疗器械、药品、股票、债券和抵押品、走私货者以其他非法手段获得的商品。 用户不具有所有权或支配权的商品。 商品图片拍摄与处理 商品图片的作用 商品图片在网上商店中起着至关重要的作用，就好像一个商店橱窗摆放的商品，当人们经过时，它能够吸引人们走进店铺，从而开展营销活动。网上商店的买家首先看到的不是卖家的店铺，也不是商品说明，而是商品图片。一张好的图片，是吸引买家点击和购买的最重要因素。由于买家在网上购物过程中看不到实物，所以会非常关注商品图片，通过图片来了解商品的相关信息，以决定是否购买。所以，商品图片对网上商店的销售来说起着至关重要的作用。 商品图片拍摄 拍摄要求 一张合格的商品图片在吸引人的同时还要还原出商品的如下特征 形 形就是商品外形特征。要点在于角度选择和构图处理，千万注