管理学原理第五章 组织.ppt

第四节 管理学中的几组关系（P134） 一、管理幅度与管理层次的关系（P134） 1.管理幅度（P134） 2.管理幅度与管理层次的关系（P135） 二、直线职权和参谋职权关系（P136） 三、授权、集权与分权的关系（P137） 案例：王厂长的等级链 王厂长总结自己多年的管理实践，提出在改革工厂的管理机构中必须贯彻统一指挥原则，主张建立执行参谋系统。 他认为，一个人只有一一个婆婆，即全厂的每个人只有一个人对他的命令是有效的，其他的是无效的。如书记有什么事只能找厂长，不能找副厂长。下面的科长只能听从一个副厂长的指令，其他副厂长的指令对他是不起作用的。这样做中层干部高兴，认为是解放了。原来工厂有十三个厂级领导，每个厂级领导的命令都要求下边执行就吃不消了。 一次有个中层干部开会时在桌子上放一个本子、一支笔就走了，散会他也没回来。事后，我向他搞什么名堂， 案例：王厂长的等级链 他说有三个地方要他开会，你这里热，所以就放一个本子，以便应付另外的会。此事不能怨中层领导，只能怨厂级领导。 后来我们规定，同一个时间只能开一个会，并且事先要把报告交到党委和厂长办公室统一安排。现在我们实行固定会议制度。厂长一周两次会，每次两小时，而且规定开会迟到不允许超过五分钟。 所以会议很紧凑，每人发言不许超过15分钟，超过15分钟就停止。 案例：王厂长的等级链 上下级领导界限要分明。副厂长是我的下级，我作出的决定他们必须服从。副厂长和科长之间也应如此。 厂长对党委负责，我要向党委打报告，把计划、预算决算弄好后，经批准就按此执行。 所以我跟党委书记有时一周一面也不见，跟副厂长一周只见一次面我认为这样做是正常的。我们规定，报忧不报喜，工厂一切正常就不用汇报，有问题来找我，无问题各忙各的事。 案例：王厂长的等级链 王厂长认为，一个人管理的能力是有限的，所以规定领导人的直接下级只有 5～6个人。我现在多了一点，有9个人（4个副厂长，两个顾问，3个科长）。这9个人我可以直接布置工作，有事可直接找我，除此以外，任何人不准找我，找我也一律不接待。 请同学们思考： 1.王厂长主张“一个人只有一个婆婆”。在理论上的依据是什么？在实践上是否可行？ 2.你怎样理解王厂长的“报忧不报喜”？你赞成吗？ 3.王厂长认为除直接下属外，“任何人不准找我，找我也一律不接待。”请说出赞成或反对的理由。 三、授权、集权与分权的关系（P137） （一）集权、分权和授权的概念 （二）影响集权和分权的要素（P137） 1.组织规模 2.管理专业工作性质：人权、财权和规划权 3.各单位管理水平和管理人员素质 （一）集权、分权和授权的概念 集权——组织中的权力较多地集中在组织的高层。 分权——权力较多地下放给较低管理层次的职位上。 集权与分权反映组织的纵向职权关系，其意思是指组织中决策权限的集中与分散程度。 授权——就是上级把手中的权力部分委让给下级的这样一个过程。 授权的过程 ： 授权可以使高层管理者从日常事务中解脱出来，专心处理重大问题；可以提高下属的工作热情，增强下属的责任心，并提高工作效率；可以提高下属的才干，有利于管理人员的培养；可以充分发挥下属的专长，弥补授权者自身的才能不足。 案例分析：子贱放权 子 贱 放 权 孔子的学生子贱有一次奉命担任某地方的官吏。当他到任以后，却时常弹琴自娱，不管政事，可是他所管辖的地方却治理得井井有条，民兴业旺。 这使那位已经卸任的前官吏百思不得其解，因为他每天即使起早摸黑，从早忙到晚，也没有把地方治好。于是他请教子贱：“为什么你能治理得这么好？” 子贱回答说：“你只靠自己的力量去进行，所以十分辛苦；而我却是借助别人的力量来完成任务。”? 请问：这个故事对你有什么启发？ 案例分析 一个聪明的领导人，应该学习子贱，要善于授权，正确地利用部属的力量，发挥团队协作精神。授权不仅能使激发下属的工作积极性，也能使团队很快成熟起来，同时，也能减轻管理者的负担。 当然前提是建立了一个高效灵活的组织结构。 二、直线职权和参谋职权关系（P136） 1.职权的种类（P136） 2.正确处理直线人员与职能部门的关系（P136） 3.正确处理参谋机构与直线部门的关系（P137） 3.正确处理参谋机构与直线部门的关系（P137） 直线主管应当尊重参谋人员的意见，注重发挥他们的积极性。 对于参谋人员来说，要明确自己的角色和职责，不能越俎代庖。 案例：谁拥有权力 案例：谁拥有权力？ 王华明近来感到十分沮丧。一年半前，他获得某名牌大学工商管理硕士学位后，在毕业生人才交流会上，凭着他满腹经伦和出众的口才，他力挫群芳，荣幸地成为某大公司的高级管理职员。 由于其卓越的管理才华，一年后，他又被公司委以重任，出任该公司下属的一家面临困境的企业的厂