管理系统中计算机应用第八章(老王).ppt

管理系统中计算机应用 苏州工业园区职业技术学院 王成 Tel QQ:1605402887 二〇一三年六月 第八章 系统实施 实施阶段的任务 系统测试和验收 系统切换 一、实施阶段的任务 系统实施阶段的主要活动（任务）（P.272） 硬件设备采购和安装 软件编程 用户培训 数据转换 文档编制 系统测试 系统切换 系统实施的目标（P.273） 让信息系统能在现实中有效使用，顺利地为用户企业所接受，提供用户所需的服务。应从用户的期望出发，站在用户的角度制定成功目标。为用户提供一个完整、有用、易用的信息系统： （1） 完整：设计功能全部实现 （2） 有用：满足用户业务需要 （3） 易用：使用方便 影响系统实施的因素 技术性因素（P.274） 非技术性因素（P.275） 高层管理者的支持作用（P.276） 系统实施前期的号召和宣传 关键时刻积极表明态度 解决复杂的综合性问题 例题 （单选题）影响系统的因素中，属于技术性因素的是（ ） A．组织机构 B．业务流程 C．企业文化 D．平台建设质量 （单选题）建立系统平台、培训管理人员及基础数据的准备等工作所属阶段为（ ） A．系统分析 B．系统设计 C．系统实施 D．系统维护 软硬件安装工程（P.276） 系统实施阶段的硬任务 （1） 设备采购和安装 （2） 设备配置和部署 （3） 程序编制 软件程序的关键 质量 进度 成本 软件质量评测因素（表8-2） （1） 正确性 （2） 可理解性 （3） 效率 （4） 适应性 （5） 安全性 （6） 连通性 （7） 文档 （8） 硬件支持 系统实施的准备工作（P.277） 制定实施计划（工具：甘特图） 用户培训 培训内容 概念开发 面向业务的培训 用户培训要根据不同对象分层次实施 操作人员 业务部门用户 知识型用户 管理人员 基础数据准备 流程变革 组织流程变革和信息系统应用之间的影响（两方面）（P.279） 业务流程改进 业务流程重组 任务外包 用户参与的主要任务（用户职责）（P.280） 确定系统实施的目标 系统的数据保障 选派用户代表 用户代表的要求 具备一定的计算机知识 非常熟悉业务 了解企业需求 具备协作意识、责任意识 有良好的沟通能力、表述能力 二、系统测试和验收 系统测试是检验系统质量的关键环节，是对整个系统开发过程，包括系统分析、系统设计和实施的最终审查。（P.281） 为何要进行测试：在编写程序的过程中，难免会存在各种各样的错误，如语法错误、处理逻辑错误、数据错误、系统错误、运行错误等，必须及时发现和改正这些错误，才能保证程序的正确运行。 系统测试的对象——整个应用软件系统（P.281） 系统测试的目的——发现程序中的错误并改正之（P.282） 系统测试的基本原则（P.282） 成立测试小组。 避免由软件开发部门（或个人）测试自己的程序。 第三方测试——由第三方测试机构使用专业知识和必要工具，遵循标准化的测试流程，提供独立公正的软件测试服务，使用第三方测试有助于提高软件测试的质量。 （P.283） 测试工作按计划进行。 测试计划的作用（P.283） 软件测试计划（P.283） 常见的测试内容 负载测试 压力测试 用户界面测试（UI测试） 可用性测试 逆向测试（负面测试） 安装测试 验收测试 测试应贯彻经济性原则。 不可能穷尽所有问题。 集中测试出错多的模块。 测试需要最佳人员。 系统测试是富有创造性的工作。 回归测试。 回归测试是指对于测试中发现错误的软件，经修正后，再用原来的测试用例进行的测试，用以验证原问题已修改，并确认所做修改没有引入新的缺陷。 （P.284） 测试方法（P.284） 黑盒测试（P.284） 黑盒测试：又称为功能测试，用于测试软件的功能。它不关心数据的内部处理过程，只关心数据处理的结果是否正确。 黑盒测试将软件看成是只有输入和输出的黑盒子，用户只能看到输入数据和输出数据，而看不到数据的处理过程。从外界来检查模块或程序的功能，即根据模块的输入、输出，得出所得结果的差异。 它是根据对程序功能的分析，得出测试数据集。这种测试无须知道模块的内部逻辑，而是给一定的输入，检查是否会得到所期望的输出。 白盒测试（P.284） 白盒测试：又称为结构测试，用于测试软件内部处理逻辑是否正确。 它把软件看成是一个透明的白盒子，能清楚地看到输入数据的加工、处理过程。按照程序的逻辑路径及过程进行测试，检查它与设计是否相符。它根据对软件内部逻辑结构的分析，选取测试数据集（即测试用例），而测试数据集对程序逻辑的覆盖程度决定了测试完全性的程度。 不适于大型的复杂模块。 例如，假设有如下一条语句： IF (X0). AND .(Y0) S1ELSE S2ENDIF 为了测试各种可能的组合条件，