网店经营与管理(05).ppt

进货渠道及货品的选择 货源分类： 货源分类——自身货源 不需要通过外界而是凭自己的手艺、创作、甚至创意提供产品。 例如： 网店装修、商品图片拍摄及处理、手工编制的产品、自行设计制作衣服等等… 货源分类——自身货源 个人爱好及收藏 货源分类——自身货源 创意货源 货源分类——厂家货源 优点：货源充足，价格最低 缺点：要求量大，容易压货。换货麻烦、服务滞后 货源分类——批发市场 货源分类——阿里巴巴进货 优点：货品丰富，途径便捷。可用支付宝，信用有保证 缺点：有量的要求，商品质量的不可把握性 货源分类——品牌代理 优点：货品的品牌价值高，店铺的专业形象好 缺点：途径稀少，较难获得. 货品的选择 价格 数量 质量 市场需求 货品选择——价位 根据店铺商品价格定位选择商品 低档 中档 高档 货品选择——数量 开店初期进货应该款式多，数量少。 款式多有利于店铺看起来货品丰富，顾客有挑选的余地和兴趣。 相同的款式进货数量宜少，避免压货。 货品选择——质量 质量是生命线！！ 把好商品质量关，选择质量有保证的商品， 便于店铺生意的顺利展开。 货品选择——市场需求 通过积累丰富的经验，来把握市场的流行趋势，选择“最合适”的商品。 《网店经营与管理》 情景五 开设店铺时货源的选择 任务1 虚拟商品与实体商品的选择 ★工作过程： 网络虚拟商品概述→网络虚拟商品与实体商品的选择 ★相关知识点 一、网络虚拟商品 （一）网络虚拟商品概述 网络虚拟商品是指完全依赖于网络空间而存在的一组存储于服务器上的电磁记录，能为人们提供一定特定使用价值的劳动产品，在交易过程中，不需要物流部门为其提供直接的物流服务，在使用（消费）时也不需要借助于任何物质实体的虚拟化产品。 网络虚拟商品主要分为游戏虚拟商品、网页虚拟商品和环境虚拟商品的类型，具有虚拟化、数字化、全球化、唯一性和个性化的特点。 情景五 开设店铺时货源的选择 任务1 虚拟商品与实体商品的选择 ★相关知识点 一、网络虚拟商品 （二）虚拟商品的交易特点 （1）网络交易市场的形成时期较早，交易过程较为简便，不受时空限制。 （2）以游戏，装备、音乐、影视、网络教学服务、信息平台等虚拟产品为主要交易对象。 （3）市场具有很强的特定性，客户群体容易定位。 （4）市场空间相对较狭窄。 （5）产品具有期限性，通常售后服务体现比较明显。 （6）附加价值相对较小，综合成本也相对较低，但是利润空间较大。 （7）不占用实体库存，但是安全隐患较大。 情景五 开设店铺时货源的选择 任务1 虚拟商品与实体商品的选择 ★相关知识点 二、网络虚拟商品与实体商品的选择 （一）实体商品在交易中的优缺点 优点： 1.实体商品比较大众化，需求量较虚拟商品大；2.实体商品客户群体广泛，交易具有很强的可见性；3.实体商品的价格定位相对比较稳定，容易形成价格比较。 缺点： 1.实体交易操作繁琐；2.开店时卖家投资成本较大；3.需要库存和物流服务支持；4.投资风险相对较大；5.产品送达的滞后性较强，容易降低消费者的满意度，对提升店主个人信誉度难度较大；6.实物商品容易出现质量问题，因而对于一个开店新手来讲销售实体商品的交易难度较大。 情景五 开设店铺时货源的选择 任务1 虚拟商品与实体商品的选择 ★相关知识点 二、网络虚拟商品与实体商品的选择 （二）虚拟商品在交易过程中的优缺点 优点：1.货源寻找难度较低，一般只需要支付一定费用就可以获得代理权；2.开店投资及风险较小；3.虚拟商品单价较小，但利润空间较高，因为虚拟商品只需要一次购买软件就能终身使用，不会产生二次成本，因此利润一般能达到80%以上；4.虚拟商品不需要物流服务、库存服务等支持，交易过程中程序简单，易于操作；5.购买群体的特定性相对较强，容易锁定客户群体；6.虚拟商品产品质量问题较少，交易时间短，交易过程序简单，因而容易提升店铺信誉度。 缺点：1.特定性、专业性较强，开店时货源选择相对有限，不适合任何开店者，只适合某一个特定个人（群）选择；2.店铺规模不易形成，难以形成气候；3.价格弹性较大，随意性较强，具有一定的潜在交易价格风险。 情景五 开设店铺时货源的选择 任务1 虚拟商品与实体商品的选择 ★相关知识点 二、网络虚拟商品与实体商品的选择 （三）实体商品与虚拟商品的选择 从二者的优缺点看，实体商品交易难度比虚拟商品交易难度大、程序复杂、参与交易的主体较多，但是比较适合大众店铺的商品选择；虚拟商品成本低，然而，由于虚拟商品缺乏大众化，专业性较强，店主难以彻底掌握产品的性能，加之多半虚拟商品都集中于游戏类产品，不适合大众开店者选择。 总体而言，在开店时是选择实体商品还是选择虚拟商品，开店者应该充分考虑两者的